مرکز 197 منتقل کننده نظرات مردم به پلیس
رییس پلیس پیشگیری ناجا با بیان اینکه رسیدگی به مشکلات مردم هدف پلیس پاسخگو و بیانگر رویکرد اجتماعی پلیس است گفت: مراکز نظارت همگانی با انتقال نظرات مردم به پلیس نقش موثری در بهبود عملکرد پلیس ایفا می‌کنند.
خبرگزاری میزان - سردار مهدی معصوم بیگی در راس هیئتی از افسران ارشد این پلیس تخصصی با حضور در مرکز نظارت همگانی پلیس 197، به منظور جلوگیری از پیامد‌های ناشی از ویروس کرونا به صورت تلفنی با مردم صحبت و در جریان مشکلات و درخواست‌های آنان قرار گرفت.
وی در خاتمه ارتباط تلفنی با مردم اظهار داشت: مراکز نظارت همگانی مجموعه‌ای منسجم در سازمان نیروی انتظامی هستند که دائما میزان رضایتمندی مردم از پلیس را رصد کرده و دیدگاه اقشار مختلف در خصوص ماموریت‌های نیروی انتظامی را تحلیل و در راستای بهبود عملکرد‌ها نتیجه را به فرماندهان و مسئولان ارشد گزارش می‌کنند.
رییس پلیس پیشگیری ناجا ارزیابی عملکرد پلیس توسط مردم را اقدامی ارزشمند دانست و عنوان کرد: از این طریق می‌توان افکار و دیدگاه آحاد مختلف مردم نسبت به ناجا را ارزیابی و در سایه این شناخت نسبت به اصلاح، پویایی و تعالی آن گام‌های موثری برداشت.
این مقام ارشد انتظامی با بیان اینکه طی این ملاقات‌ها و دیدار‌های چهره به چهره، بازخورد‌ها در اختیار مسئولان ناجا قرار می‌گیرد گفت: برگزاری جلسات کارشناسی در سطح فرماندهان ارشد به منظور رفع نارضایتی‌ها و ترویج و توسعه راهکار‌های ارتقاء رضایتمندی از عملکرد پلیس در تمام سطوح از دستاورد‌های قابل توجه دیدار‌های مردم با پلیس است.
سردار معصوم بیگی به جایگاه میان بخشی مرکز نظارت همگانی اشاره و افزود: این مراکز در سراسر کشور نظر مردم را بی واسطه در اختیار پلیس‌های تخصصی مربوطه قرار می‌دهند و از طرفی اقدامات رده‌ها را برای اطلاع شهروندان تشریح می‌کنند.
این مقام ارشد انتظامی با تاکید به نقش موثر نظارت مردم در اصلاح فرآیند‌های نیروی انتظامی تصریح کرد: وقتی مردم می‌بینند برای بهبود عملکرد و افزایش رضایتمندی گوش شنوایی وجود دارد و پاسخ هم داده می‌شود این امر قطعا منجر به افزایش سرمایه‌های اجتماعی پلیس خواهد شد.
- بیشتر بخوانید:
- 8 توریست در کویر قم گرفتار شدند + عکس
بالاترین مقام پلیس پیشگیری ناجا سامانه 197 را منتقل کننده نظرات مردم به پلیس دانست و ادامه داد: مراکز نظارت همگانی این ظرفیت را دارند تا در راستای افزایش بهره‌وری ماموریت‌های پلیس پیشنهاد‌های هموطنان عزیز را به مسئولان نیروی انتظامی منتقل کنند، از این رو از هموطنان درخواست می‌کنیم به منظور ایجاد شرایط مطلوب از طریق این سامانه خدمتگزاران خود در پلیس را در جریان نظرات خود قرار دهند.
سردار معصوم بیگی خاطرنشان کرد: پلیس، سازمانی مردمی، از مردم، در کنار مردم و برای مردم است از این رو نظرات مردم برای نیروی انتظامی مهم است از طرفی مردم ذینفع عملکرد پلیس هستند به همین خاطر همیشه به نظرات مردم اهمیت می‌دهیم و راهکار‌های مستخرج از پیشنهاد مردم را با قوت پیگیری و اجرا می‌کنیم.
شورای معتمد پلیس، ابتکار نیروی انتظامی در راستای امنیت محله محور
سردار معصوم بیگی شورای معتمد پلیس را که یکی از ابتکار‌های نیروی انتظامی در تامین امنیت محله محور است همانند مراکز نظارت همگانی محلی برای گره‌گشایی از مشکلات مردم دانست و اظهار داشت: شورای معتمد پلیس پس از بررسی‌های لازم و کارشناسی به عنوان یکی از طرح‌های تاثیرگذار پلیس در حوزه مشارکت عمومی و با هدف پیشگیری از رشد جرایم و ناهنجاری‌های اجتماعی و ارتقاء احساس امنیت شهروندان در سراسر کشور راه اندازی شده است.
وی شورای معتمد پلیس را که متشکل از انسان‌های خیرخواه، معتمد محل و روسای کلانتری است محلی برای تشریک مساعی به منظور حل مشکلات و بهره‌گیری از خرد جمعی و ظرفیت محلات برای نظم بخشی به امنیت عمومی دانست و گفت: کارآمدتر شدن این شورا‌ها در گرو مشارکت بیشتر مردم و سازمان‌های ذیربط است تا برکات حاصل از این شورا‌های محلی عاید همگان شود.
سردار معصوم بیگی در ادامه بیان داشت: مردم مشکلات خود را از طریق این شورا به پلیس منتقل و پلیس با پیگیری لازم نسبت به مرتفع شدن این مشکلات اقدام می‌کنند و هرچه این تعامل بیشتر و بهتر باشد فواید حاصل از آن ماندگاری بیشتری خواهد داشت.
این مقام ارشد انتظامی افزود: فعال بودن شورای معتمد پلیس در محلات مختلف باعث می‌شود دیدگاه‌ها و تجارب پلیس در پیشگیری از وقوع جرایم به مردم منتقل شود و فرصت‌های ارتکاب جرم برای افراد سود جو و تبهکاران گرفته شود.
سردار معصوم بیگی خاطرنشان کرد: معتمدین محلات می‌توانند نقش آگاه‌سازی ایفا کنند و مطالب و طرح‌های مد نظر پلیس را به سایر اهالی منتقل و از این طریق نقش محوری خود را در حل مشکلات ایفا نمایند.
وی در خاتمه با تاکید بر لزوم مشارکت فعال مردم در شورا‌های معتمد پلیس افزود: نظم و امنیت بیشتر و بهتر محلات در گرو تعامل و همکاری مردم و پلیس است، این شورا‌ها حلقه واسط بین مردم و پلیس محسوب می‌شوند لذا ضروری است تا در راستای توسعه و رونق شورای معتمد پلیس یاری‌رسان همدیگر باشیم.