اشتباهی که 18 سال طول کشید؛ مردی که اشتباهی پول برق می‌داد

کن ویلسون که از سال 2006 به تنهایی در یک مجتمع آپارتمانی در شهر واکاویل کالیفرنیا زندگی می‌کند، گفت که چند ماه پیش متوجه افزایش غیرعادی صورتحساب خود شد.

در تلاش برای کاهش هزینه‌ها او سعی کرد تا استفاده از برق را کاهش دهد و به همین منظور دستگاهی را برای نظارت بر میزان مصرف وات دستگاهش خریداری کرد.

وی گفت: «حتی بعد از اینکه همه چیز را خاموش کردم و به بیرون رفتم تا کنتورم را بررسی کنم، دیدم هنوز کنتور کار می‌کند. باورم نمی‌شد.»

ویلسون گفت که در مورد این موضوع با شرکت تامین برق منطقه‌ای، شرکت گاز و برق اقیانوس آرام (PG&E)، تماس گرفت و آن‌ها نماینده ای را برای بررسی کنتور به آپارتمان او فرستادند.

بررسی‌ها نشان داد که ظن او بی‌اساس نبوده است و آقای ویلسون قبض برق آپارتمان کناری خود را از سال 2009 پرداخت می‌کرده است.

سخنگوی شرکت برق گفت: «تحقیقات اولیه ما نشان داد که مبلغ قبض یک مشتری ما از سال 2009 توسط آپارتمان دیگری پرداخت می‌شد».

این شرکت در بیانیه منتشره به اشتباه خود اذعان کرده و گفته «متعهد به اصلاح وضعیت با مشتری است.»

این در حالی است که آقای ویلسون می‌گوید از زمانی که در سال 2006 به مجتمع نقل مکان کرد با همین شرکت قرارداد داشته و به همین خاطر معتقد است این اشتباه پرهزینه طولانی‌تر هم بوده است.

سخنگوی شرکت گاز و برق اقیانوس آرام گفت: «ما صمیمانه بابت این مسئله عذرخواهی می‌کنیم و از هر گونه ناراحتی پیش آمده ناشی از مدت زمان این موضوع متاسفیم.»

مسئولان شرکت گفته‌اند که کنتور آقای ویلسون را درست کرده‌اند تا او فقط سهم خود را از مصرف برق بپردازد. بیش از 600 دلار ما به تفاوت نیز به حساب او واریز شده است.

این شرکت برق از مشتریانی که نگران استفاده و صورت‌حساب خود هستند خواسته تا برای اجتناب از بروز چنین مواردی شماره شناسه کنتور روی کنتور برق خود را با شماره قبض ماهانه خود کنترل کنند.

233233