چرا کارکنان خواهان کار ترکیبی هستند؟

بر اساس نظرسنجی گالوپ که در سال 2023 انجام گرفت، بیش از نیمی از کارکنانی که مشاغل آنها قابلیت انجام به روش دورکاری را دارد، خواهان چیدمان کاری ترکیبی هستند و کارفرمایان نیز مزایای حضور مجدد افراد در دفتر کار را تا حدودی درک می‌کنند. همین نظرسنجی نشان داد که گذراندن دو تا سه روز در اداره در طول یک هفته عادی، بالاترین سطح مشارکت کارکنان را در پی داشته و فرسودگی شغلی و تمایل به ترک سازمان را کاهش می‌دهد. طبیعتا، مدل کار ترکیبی هم مزایا و معایبی دارد.

مزایا:

کار کردن متناسب با زمان بهره‌وری. در مدل کار کاملا حضوری، انتظار می‌رود افراد هر روز کاری بین ساعت 9 صبح تا 5 بعدازظهر در اداره حضور داشته باشند. در مدل کار ترکیبی، کارکنان از آزادی و انعطاف‌پذیری بیشتری برخوردارند تا کار خود را در زمان، شیوه و مکانی که بیشترین بهره‌وری را برایشان دارد انجام دهند. به‌عنوان مثال، برخی افراد صبح زود بهتر کار می‌کنند، درحالی‌که برخی دیگر عصرها کارآیی بهتری دارند. آنها همچنین می‌توانند انتخاب کنند که با هم‌تیمی‌های خود در اداره کار کنند یا کار را از راه دور و بدون حضور فیزیکی انجام دهند.

تعادل بهتر بین کار و زندگی. انعطاف‌پذیری چیزی است که به کار ترکیبی قدرت می‌دهد و از طرفی یافتن تعادل در یک چیدمان کاری انعطاف‌پذیر آسان‌تر است. وقتی کارکنان کنترل بیشتری روی برنامه‌های کاری خود داشته باشند، می‌توانند برای رسیدگی به چیزهایی که در زندگی شخصی‌شان پیش می‌آید، وقت آزاد بیشتری پیدا کنند - چه انجام یک کار روزمره باشد، چه برداشتن بچه‌ها از مهدکودک، یا حضور در خانه برای تحویل سفارش.

«جاستین بولاک»، معاون فروش شرکت مشاوره «انووی» (Envoy)، می‌گوید: «به عنوان یک والد، کار ترکیبی به من کمک کرده فعالیت‌هایی مثل رسیدگی به فرزندانم و شرکت در جشن تولد آنها را در برنامه روزانه‌ام بگنجانم. این یعنی زمان بیشتری را برای چیزهایی که اهمیت دارند خواهم داشت که باعث می‌شود شادتر و با نشاط‌تر به کارم ادامه دهم.»

صرفه‌جویی در هزینه‌های املاک. در مدل کار ترکیبی، تعداد کمتری از افراد می‌توانند در زمان معین در محل کار حضور داشته باشند. برای برخی شرکت‌ها، این ممکن است به معنی کوچک کردن املاک آنها باشد. حداقل اینکه، کار ترکیبی به شما کمک می‌کند بدانید برای پشتیبانی از کارکنان خود به چه مقدار فضای اداری نیاز دارید. بازنگری در استراتژی محل کار می‌تواند در کاهش هزینه‌های املاک یا سرمایه‌گذاری مجدد روی دفاتر جدید و فضاهای کاری اشتراکی کوچک‌تر کمک کند.

 معایب:

همکاری با کارکنان دورکار دشوار است. در مدل کار ترکیبی، افراد در ساعات مختلف هفته در محل کار حضور پیدا می‌کنند. این بدان معناست که افراد گاهی اوقات فرصت کافی برای تعامل کاری و غیرکاری با هم نخواهند داشت. برای حل این مشکل، سرمایه‌گذاری روی فناوری مناسب بسیار مهم است. ابزارهای مدیریت محل کار می‌توانند این امکان را برای کارکنان شما فراهم کنند که از زمان حضور همکاران در محل کار مطلع شده و بر اساس آن هماهنگی های لازم را انجام دهند.

ادامه کار به نظارت و نگهداری بیشتری نیاز دارد. کار ترکیبی برای اجرای صحیح به دقت و توجه زیادی نیاز دارد. اگر می‌خواهید به کارکنان خود در محل کار آزادی و انعطاف‌پذیری بدهید، اغلب به معنای متعادل کردن آن با نظارت و سیاست‌های مناسب است. برای مثال، مدیران ممکن است رویکرد «ترکیبی هدفمند» را انتخاب کنند، به این صورت که تیم‌ها در یک روز خاص از هفته در محل کار حضور پیدا کنند تا روحیه و همکاری را تقویت کنند.

البته این ممکن است با انعطاف پذیری و استقلال در تضاد باشد، اما لازم است افراد را دور هم جمع کنیم تا بتوانند از آزادی‌های دیگری مانند کار از خانه برای بقیه هفته خود لذت ببرند. سازگاری نیز کلید حفظ کار ترکیبی است. نیازهای افراد تغییر می‌کند. بنابراین ممکن است متوجه شوید که تغییر روزهای کاری هر از گاهی برای شادی کلی تیم ضروری است.

برای همه صنایع مناسب نیست. مدل‌های کاری ترکیبی ممکن است برای هر صنعتی مناسب نباشند. برخی سازمان‌ها دورکاری کامل را انتخاب کردند، درحالی‌که برخی دیگر برای فعالیت‌هایی مانند مراقبت‌های بهداشتی، آموزش یا تولید باید در محل کار حضور داشته باشند. به همین دلیل، کارکنان ممکن است صنایع مختلفی را بر اساس سطح انعطاف‌پذیری ارائه شده انتخاب کنند.

 انواع کار ترکیبی و نحوه اجرای آنها

انتخاب بهترین نوع برنامه کار ترکیبی برای کسب و کار شما مهم است. هر برنامه مزایا و چالش‌های متفاوتی را به همراه دارد. در ادامه به خلاصه‌ای از چهار نوع برنامه کاری موجود اشاره می‌شود:

1- ترکیبی دلخواه: در این مدل، کارکنان می‌توانند انتخاب کنند که در کدام روز (روزها) به دفتر بیایند.

2- «هفته ترکیبی هدفمند» یا «هفته ترکیبی تقسیم‌شده»: شرکت شما روزهای مشخصی را برای کار حضوری و دورکاری به طور کلی یا بر اساس تیم / وظیفه اختصاص می‌دهد.

3- زمان‌بندی ترکیبی مدیر: مدیران تصمیم می‌گیرند که کارکنان آنها چه روزهایی در محل کار حضور پیدا کنند.

4- ترکیبی از سه مدل فوق

حال که می‌دانید کار ترکیبی چیست، انواع مختلف برنامه‌های کاری ترکیبی کدام‌ها هستند و مزایا و معایب آن چیست وقت آن رسیده است که کار ترکیبی را در سازمان خود پیاده‌سازی کنید. برای اتخاذ یک مدل کار ترکیبی، به افراد، فرآیندها و تکنولوژی مناسب نیاز دارید. برای اجرای کار ترکیبی در سازمان، موارد زیر را در نظر بگیرید:

با کارکنان خود ارتباط برقرار کنید: ارتباط کلید موفقیت این مدل کاری است. وقتی شما یک سیاست جدید کاری را در محل کار اجرا می‌کنید، تصمیمات شما روی همه کارکنان تاثیر خواهد گذاشت. بنابراین مهم است که هنگام اجرای کار ترکیبی یا ایجاد تغییر در سیاست ترکیبی خود، آنها را در جریان امور قرار دهید و از آنها نظرخواهی کنید.

با منابع انسانی و فناوری اطلاعات همکاری کنید: همکاری به صورت متقابل هنگام اتخاذ کار ترکیبی مهم است تا اطمینان حاصل شود که فناوری محل کار شما یکپارچه بوده و صرف نظر از محل کار آنها می‌تواند از همه پشتیبانی کند.

محیط کاری مناسب ایجاد کنید: دیگر خبری از دفاتر کاری سختگیرانه یا خسته‌کننده نیست. کار ترکیبی به این معنی است که دفتر کار باید جایی باشد که کارکنان بخواهند در آن کار کنند. بنابراین ایجاد یک محیط کاری پویا مهم است.

از حس رضایت و ارتباط بین کارکنان دورکار و حضوری اطمینان حاصل کنید: در محیط کار ترکیبی، برخی افراد از خانه و برخی دیگر در اداره کار می‌کنند. بنابراین یافتن راه‌هایی برای ایجاد حس رضایتمندی و ارتباط بین همه، بخش مهمی از حفظ شادی و مشارکت بالای کارکنان است.

 تکنولوژی های مورد نیاز

اکنون وقت آن رسیده است که نرم‌افزارهای کار ترکیبی را که مدل کاری شما را توانمند می‌کنند و به تغییر محل کار شما کمک می‌کنند بررسی کنیم. این ابزارها به ارتقای سطح کار ترکیبی شما کمک می‌کنند.

1- تکنولوژی رزرو میز / اتاق: سیستم‌های «هات‌دسکینگ» (Hot-desking) و «رزرو اتاق» (Room Booking) به کارکنان اجازه می‌دهند با استفاده از اپلیکیشن موبایل خود، فضای کاری رزرو کنند. افراد می‌توانند برای کار فردی و متمرکز، یک میز رزرو کنند یا برای کار گروهی، اتاق‌های بزرگ‌تر را انتخاب کنند.

2- برنامه‌ریزی کاری: با نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی کاری، خود را با همکاران و تیم‌تان هماهنگ کنید تا مطمئن شوید همدیگر را در دفتر کار از دست نخواهید داد. با کمک این برنامه‌ها، می‌توانید به راحتی مشاهده کنید که چه کسی چه زمانی می‌آید، و همچنین از همکاران خود دعوت کنید تا برای همکاری و جلسات حضوری به شما ملحق شوند.

3- جهت‌یابی در دفاتر کار: کارکنان می‌توانند از کلیه ابزارها، تابلوها، نقشه‌ها و سیستم‌های نصب‌شده در محل کار استفاده کنند تا همکاران، میزهای موجود، اتاق‌های جلسات و موارد دیگر را جست‌وجو کنند.

4- نرم افزار تجزیه و تحلیل محیط کار: میزان تردد افراد و میزان استفاده از فضاهای موجود را با استفاده از نرم‌افزار مورد بررسی قرار دهید تا بتوانید محیط کاری را طراحی کنید که از بهترین عملکرد کارکنان شما پشتیبانی می‌کند.

مدل کار ترکیبی دیگر یک سبک کاری جایگزین نیست و با زندگی روزمره ما عجین شده است. اما مانند هر مدل کاری دیگری مزایا و معایبی دارد. به عنوان رهبران محل کار، شما یا باید نیازهای نیروی کار خود را برآورده کنید یا در غیر این صورت، نیروهای مستعد خود را به کارفرمایانی که این کار را انجام می‌دهند، واگذار کنید.

منبع: envoy.com