70 درصد نارضایتی خریداران خودرو پس از اولین خرابی ثبت می‌شود
عضو انجمن کیفیت گفت: خودروسازان به شبکه خدمات پس از فروش افتخار می‌کنند، اما چرا خودروی صفر از ابتدا دچار نقص می‌شود؛ 70 درصد نارضایتی مشتریان در اولین مراجعه برای رفع خرابی شکل می‌گیرد.
عضو انجمن کیفیت گفت: خودروسازان به شبکه خدمات پس از فروش افتخار می‌کنند، اما چرا خودروی صفر از ابتدا دچار نقص می‌شود؛ 70 درصد نارضایتی مشتریان در اولین مراجعه برای رفع خرابی شکل می‌گیرد.