تلاش برای رفع اختلال سامانه «سماح»/ ارائه خدمات بیمه‌ای و فروش بلیت به ثبت‌نام‌کنندگان

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، طبق بر‌نامه‌ریزی‌های صورت گرفته قرار بود از امروز سامانه سماح به آدرس samah.haj.ir از ساعت 10 صبح در دسترس متقاضیان نام‌نویسی راهپیمایی اربعین قرار گیرد، اما تماس برخی شهروندان با خبرگزاری تسنیم حاکی از بروز اختلال در این سامانه است.

حمیدرضا محمدی؛ معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت در این باره به خبرنگار تسنیم گفت: مدتی بعد از آغاز ثبت‌نام متقاضایان، سامانه سماح با اختلال مواجه و از دسترس خارج شد اما گروه فنی سازمان حج وزیارت در تلاش هستند تا هرچه سریعتر این مشکل بررسی و رفع شود.

وی با بیان اینکه ثبت‌نام متقاضیان در یک مرحله انجام می‌شود و مرحله «پیش ثبت‌نام» تعیین نشده است، ادامه داد: برای انجام ثبت نام مهلتی تعیین نشده و زائران فرصت کافی برای انجام این کار را دارند.

معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت تصریح کرد: دستگاه‌های زیادی برای ارائه خدمات به زائران در اربعین حسینی در حال برنامه‌ریزی هستند و ثبت‌نام زائران به ارائه هرچه بهتر خدمات از سوی مسئولان مربوطه کمک می‌کند، ضمن اینکه از طریق این امر می‌توانند خدمات بیمه‌ای دریافت کنند علاوه بر این طبق تصمیمات اخذ شده، ارائه برخی خدمات مانند صدور گذر زیارتی و فروش بلیت به افرادی که در این سامانه ثبت نام کرده‌اند تعلق می‌گیرد که البته در سنوات گذشته اخیر اکثر زائران به انجام ثبت نام از طریق سامانه مذکور اقدام کردند و امیدورام امسال نیز به همین شکل باشد.