خدمات خادمین برای مطالبات زائران در عمره مفرده

حجت الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت در جریان سفر به مکه مکرمه از ستاد عملیات عمره بازدید کرد.

حجت الاسلام والمسلمین نواب در این بازدید بر لزوم تسهیل در تشرف زائرین به مسجدالحرام تاکید کرد و نزدیک بودن هتل‌های اسکان مکه مکرمه را به عنوان یکی از زمینه‌های تشرف سهل‌تر مورد اشاره قرار داد.

نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت همچنین از مدیریت ستاد عملیات عمره خواست که بر اساس تجربیات چندین ماهه حضور در این مسئولیت، طرح‌هایی را برای سهولت هرچه بیشتر دسترسی زائرین به مسجدالحرام ارائه کند.

سرپرست حجاج ایرانی با اشاره به اهمیت حمل و نقل، لزوم افزایش کیفیت اسکان، تغذیه و سایر خدماتی را که به زائرین ارائه می‌شود یادآور شد.

نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت توجه به خواسته‌های زائرین و جلب رضایت آنان را مهم دانست و بیان کرد: خادمین در حد توان باید در مقابل مطالبات زائرین انعطاف نشان دهند، چون این انعطاف پذیری حس مثبتی را نسبت به متولیان حج و عمره در ذهن زائرین ایجاد می‌کند.

نماینده مقام معظم رهبری در این بازدید زمینه‌ها و علل تأخیر به وجود آمده در برخی پرواز‌های عمره و همچنین چگونگی اعزام متوفیان در سرزمین وحی به وطن را از مدیران مربوطه جویا شد.

مدیریت ستاد، امور مالی، حمل و نقل، تغذیه و هواپیمایی بخش‌هایی از ستاد عملیات عمره بودند که ضمن ارائه گزارش کار، دیدگاه خود را درباره راه‌های ارائه هرچه بهتر خدمات به زائرین بیان کردند.