خسارات به بسته‌های پستی 40 درصد کاهش یافت
به گزارش خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، کاربران سامانه فارس من با ثبت سوژه در این سامانه گلایه هایی را از آسیب بسته های پستی که توسط موزعین پستی تحویل داده شده، ابراز کرده اند و خواستار رسیدگی شرکت پست به وضعیت بسته ها و بهبود خدمات این شرکت شده اند.
خبرنگار فارس این موضوع را با مسوول مربوط مطرح کرد.
محمود لیائی مدیرعامل شرکت ملی پست و معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفت وگو با خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس در پاسخ به این سوال مردمی گلایه هایی از آسیب دیدن بسته های پستی هنگام توزیع مرسولات دارند، پست برای بهبود وضعیت بسته ها هنگام تحویل چه چاره اندیشی کرده است؟ گفت: در این راستا شرکت ملی پست به منظور ارتقای ایمنی و حفظ سلامت مرسولات در سطح شبکه پستی نسبت به تهیه 7 هزار جعبه پلاستیکی برای ارسال و رهسپاری بسته های کوچک که اغلب این بسته ها در حوزه تجارت الکترونیک و از طریق فروشگاه های اینترنتی قبول و ارسال می شود اقدام کرده است.
وی ادامه داد: از سوی دیگر برای ارتقای صیانت از امانات و بسته های حجیم پستی از 4 هزار قفسه چرخدار (ترولی) استفاده می شود که این قفسه های طی سال گذشته تهیه و به چرخه مبادله مرسولات پستی اضافه شده است.
به گفته وی، شرکت ملی پست بهره گیری از سیستم های هوشمند پردازش را در دستور کار خود قرارداد که موجب شده جابجایی مرسولات در مراکز پردازش به حداقل ممکن برسد. تا به امروز 5 مرکز پردازش هوشمند مرسولات پستی به سورتینگ هوشمند با بهره گیری از تکنولوژی «پاپ آپ» ایجاد شده و بزرگترین مرکز سورتینگ هوشمند کشور در بهمن ماه سال جاری توسط وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در مرکز تجزیه و مبادلات تهران با تکنولوژی «کلاس برت» راه اندازی شد.
وی در پاسخ به این سوال که در حال حاضر گلایه های مردمی از آسیب بسته های پستی به چه میزان است و آیا کاهش داشته یا افزایش یافته است؟ گفت: با همه این اقدامات صورت گرفته طی یک سال گذشته کاهش آسیب های وارده به بسته ها و مرسولات پستی در فرایند مبادله و رهسپاری را شاهد بودیم که در نتیجه رضایت مشتریان را در پی خواهد داشت.
وی ادامه داد: نزدیک به 40 درصد غرامات پستی طی این مدت کاهش یافته که موید این موضوع است که اقدامات اخیر شرکت ملی پست و استفاده از فناوری های روز دنیا موجب ارتقای رضایت مشتریان شده است.
انتهای پیام /