راه اندازی سامانه جامع اطلاع رسانی در فرودگاه مهرآباد

ابراهیم مرادی، مدیرکل و راهبر فرودگاه در گفت‌وگو با خبرنگار راه و شهرسازی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، از راه اندازی سامانه جامع مرکز اطلاع رسانی فرودگاه مهرآباد خبر داد و گفت: این سامانه برای اولین بار در فرودگاه‌های کشور و پس از 19 سال پاسخگویی مرکز تلفن فرودگاه مهرآباد راه اندازی شده که به صورت مکانیزه پاسخگوی همه مراجعان تلفنی در سراسر کشور است.

بیشتر بخوانید: مشکلی در پروازهای فرودگاه مهرآباد وجود ندارد / انجام چند پرواز با تاخیر به دلیل شرایط جوی نامناسب

مرادی افزود: تاکنون ارتباط اهالی شهرستان‌ها با سامانه 199 مهرآباد فراهم نبود و ناچار بودند با شماره‌های 444665519-021 و 24 تماس بگیرند که اکنون با راه اندازی این سامانه مسافران در سراسر ایران از طریق تماس با شماره 61021 - 021 می‌توانند از وضعیت پرواز‌ها مطلع شوند.

او هدف از راه اندازی این سامانه را اطلاع رسانی بهتر به مخاطبان و مسافران، چابک سازی نیرو‌های انسانی، اصلاح فرایند‌های موازی در اطلاع‌رسانی و مکانیزه کردن پاسخگویی عنوان کرد و گفت: امیدواریم این سامانه در آستانه سال جدید به ارتقای خدمات اطلاع رسانی به مسافران کمک کند.

مرادی افزود: از این پس مسافران و مراجعان فرودگاه مهرآباد می‌توانند از سراسر کشور با شماره‌گیری 61021-021 علاوه بر کسب اطلاعات فرودگاهی اطلاعات پرواز فرودگاه مهرآباد را نیز دریافت کنند. تاکنون 62 خط پاسخگوی مراجعان تلفنی بود که اکنون به 92 خط افزایش یافته است.

انتهای پیام /