راه اندازی مجدد و طراحی سایت دوباره برای شرکت ها ضروری است؟

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ اگر شرکت یا سازمان ما طراحی وب سایت خود را انجام داده است همان برای ما کافی است؟ بسیاری از افراد و مدیران فکر میکنند اگر طراحی سایت خود را یکبار انجام داده اند برای همیشه به تکلیف خود عمل کرده اند و دیگر نیاز به بازبینی در این باز طراحی سایت وجود ندارد!

این در حالی است که طراحی سایت‌ ها هم مانند هر محصول دیجیتال یا فیزیکی دیگر طول عمر مشخصی دارند و میانگین عمر مفید آنها بین 1.5 تا 2.5 سال است. روندهای طراحی و تکنولوژی معمولا در طول این مدت تغییر می‌کند و همین موضوع باعث می‌شود یک سایت پس از مدتی تازگی و جذابیت نو بودن را از دست بدهد. گرایش‌ها تغییر می‌کنند و کاربران طراحی‌های جدید و به‌روزرسانی‌شده را ترجیح می‌دهند.

با توجه به این موارد می‌توان گفت فرایند طراحی مجدد یا بازطراحی سایت Website Redesign اگر هدف جلب مخاطب بیشتر باشد ضروری است. این فرایند در موارد زیادی، به‌ویژه در برندهای تکنولوژی به‌عنوان یک فرایند همیشگی و دائمی در نظر گرفته می‌شود و سرمایه‌گذاری بلند مدت روی توسعه وبسایت یا اپلیکیشن انجام می‌شود. اما وبسایت‌های کسب‌وکارهای آفلاین هم پس از گذشت مدتی کهنه می‌شوند و ضرورت طراحی مجدد سایت در آنها ظاهر می‌شود.

مراحل اصلی بازطراحی سایت

بازطراحی سایت فرایندی طولانی و نسبتا پیچیده است که مراحل اصلی آن با کمک ابزارهای تحلیلی آنلاین و دیجیتال انجام می‌شود. مراحل اصلی باز شرکت طراحی سایت در ادامه معرفی می‌شود.

ثبت آمار عملکرد فعلی سایت

بررسی آمار عملکرد سایت به‌خوبی ضرورت بازطراحی سایت یا عملکرد مناسب طراحی فعلی را نشان می‌دهد. با توجه به آمار ممکن است ضرورت و اهداف بازطراحی سایت اولویت متفاوتی پیدا کنند. بعضی از مهم‌ترین آمار و اطلاعاتی که ماهانه لازم است مورد ارزیابی قرار بگیرند را در ادامه مشاهده می‌کنید:

• تعداد بازدید، بازدیدکنندگان و تعداد بازدیدکنندگان جدید
• نرخ ریزش
• زمان روی سایت
• کلمات کلیدی با بهترین عملکرد از نظر رتبه‌گرفتن، ترافیک و ایجاد سرنخ فروش
• تعداد دامین‌های لینک‌سازی و بک لینک‌ها
• سرنخ‌های کاملا جدید و فرم پر کردن‌ها
• میزان کل فروش
• تمام صفحاتی که ترافیک جذب می‌کنند

اهمیت بعضی از این اطلاعات با توجه به اهداف بازطراحی سایت در ارزیابی می‌تواند کمتر یا بیشتر تعیین شود. برای مثال ممکن است میزان کل فروش تا زمانی که یک سایت وارد مرحله عملیاتی نشده باشد اهمیتی در چرخه بازطراحی سایت نداشته باشد. همین عامل در یک سایت فروش اینترنتی می‌تواند دلیل اصلی طراحی مجدد سایت و تلاش برای جذب مشتری بیشتر باشد.

تعیین هدف طراحی مجدد سایت

مرحله کلیدی بعدی در بازطراحی سایت تعیین هدف از این فرایند است. اهداف با توجه به معیارهای مشخص و آماری تعیین می‌شوند و از طریق ابزارهای آنلاین پیگیری می‌شوند. معمولا اهداف بازطراحی سایت یک یا چند مورد از موارد زیر است:

• افزایش تعداد بازدید و ترافیک
• کاهش نرخ ریزش
• افزایش زمان روی سایت
• بهبود اعتبار دامین سایت
• افزایش سرنخ‌های کاملا جدید و پر کردن فرم
• افزایش فروش
• بهبود رتبه در نتایج موتورهای جستجو

تعریف برند و پیام آن

بهتر است پیش از درگیری عملی با طراحی مجدد سایت تعریف شفاف و روشنی از برند، پیام آن و ارزش منحصربه‌فردی که ارائه می‌کند وجود داشته باشد. هر کس که وارد سایت می‌شود باید بلافاصله متوجه بشود که سایت چه کار می‌کند، چه سودی می‌تواند داشته باشد، و چرا باید روی سایت بماند. بدون داشتن تعریف روشن و شفاف برند مراحل بازطراحی سایت هماهنگی و یکپارچگی لازم را نخواهد داشت.

تعریف پرسونای مشتری

یکی دیگر از نکاتی که لازم است در باز طراحی سایت حرفه ای مورد توجه قرار بگیرد این است که وبسایت باید برای بازدیدکننده و مخاطب جذابیت داشته باشد. هنوز هم این تصور اشتباه که سایت لازم است راجع به کسب‌وکار باشد باعث کاهش بازدید بسیاری از سایت‌ها می‌شود. تعریف پرسونای مشتری در بازطراحی سایت کمک می‌کند نکاتی که برای مخاطب کلیدی هستند در طراحی مجدد لحاظ بشوند.

تحلیل بازار رقابت

مرحله اصلی بعدی در بازطراحی سایت که نقش قابل‌توجهی در موفقیت این فرایند دارد تحلیل بازار رقابتی و سهم سایت از بازدیدکنندگان است. ابزارهای مختلفی برای این منظور وجود دارند که با استفاده از آنها رقبای یک سایت در زمینه‌های مختلف و نحوه فعالیت و جذب مشتریان توسط آنها مشخص می‌شود.

در این مرحله لازم است سایت‌های رقیب مشخص شده و با دقت بیشتری بررسی شوند. در این ارزیابی عناصر مختلف سایت‌های رقیب مثل انواع محتوا، طراحی، فرمت و ساختار از جنبه‌های گوناگون بررسی می‌شود و راهکار مناسب برای جذب مخاطبانی که به آنها علاقه نشان می‌دهند در نظر گرفته می‌شود.

بازطراحی و انتشار نسخه جدید سایت

در نهایت نوبت به عملی ساختن بازطراحی سایت و انتشار نسخه جدید می‌رسد. این مرحله با توجه به میزان تغییرات و به‌روزرسانی‌ها، و تیم اجرای بازطراحی می‌تواند مدت زمان متفاوتی طول بکشد. در این مرحله تمام صفحه‌ها و محتوایی که پیش از این موفق عمل کرده‌اند بهبود یافته و تلاش می‌شود محتوای مشابه آنها تهیه شود. به همین ترتیب نقاط ضعف برطرف می‌شوند و قابلیت‌هایی که سایت فاقد آنها بوده است به آن اضافه می‌شوند.

نکات طلایی بازطراحی سایت (ریدیزاین سایت)

مراحل اصلی بازطراحی سایت با توجه به اهداف طراحی مجدد می‌توانند اولویت متفاوتی داشته باشند. در ادامه 10 نکته طلایی بازطراحی سایت را مشاهده می‌کنید.

تمرکز روی تحلیل رفتار کاربران

یک بازطراحی سایت موفق با شناخت دقیق کاربران هدف و مشتریان سایت انجام می‌شود. برای همین هر چه در مرحله بازطراحی زمان بیشتری روی تحلیل رفتار کاربران در سایت و سایت‌های رقیب گذاشته شود، نتیجه بهتری به دست می‌آید.

هدف بازطراحی سایت

تعیین هدف بازطراحی سایت نکته‌ای طلایی در سنجش موفقیت این فرایند است. در این مرحله لازم است بدون تعارف هدف از طراحی مجدد مشخص شود و به سمت آن حرکت شود.

اجتناب از توجه بیش از حد به جزئیات

یکی از اشتباهات رایج در بازطراحی سایت تمرکز بیش از حد روی جزئیاتی است که ممکن است اهمیت زیادی در این مرحله از توسعه سایت نداشته باشند. در مقابل تمرکز روی بهبودهای عملی و قابل اجرا در زمان محدود نتایج به مراتب بهتری در پی دارد.

زمان گذاشتن روی طراحی صفحه اصلی

صفحه اصلی یا Homepage اولین فرصت یک سایت برای درگیر کردن کاربران است و هر چه طراحی حرفه‌ای تر و جذاب‌تری داشته باشد می‌تواند عملکرد کلی سایت را بهبود ببخشد. صفحه اصلی سایت مانند یک ابزار دسترسی سریع به موضوع فعالیت، پیام، برندینگ و بخش‌های مختلف سایت است.

کار روی طراحی ریسپانسیو

یکی از نکات طلایی که سایت‌های حرفه‌ای را از نمونه‌های آماتور متمایز می‌کند طراحی ریسپانسیو برای نمایش بهینه در نمایشگرهای گوناگون است. حالا دیگر بیشتر کاربران با موبایل و تبلت سایت‌ها را باز می‌کنند و نداشتن طراحی ریساپنسیو به معنای از دست دادن آنها است.

بهینه سازی برای موتورهای جستجو

یکی از هدف‌های مهم در بسیاری از بازطراحی‌های سایت بهینه سازی برای موتورهای جستجو یا  بهینه سازی سایت است. این نوع از طراحی مجدد سایت معمولا زمان‌بر است اما ارزش زیادی در افزایش اعتبار سایت در بلند مدت دارد.

ویژگی های اصلی طراحی وب سایت پیشرفته

در یک طراحی وب سایت پیشرفته تمام عناصر و جزئیات با برنامه از پیش مشخص برای عملکرد حرفه ای و پیشرفته در زمینه فعالیت کسب‌وکار به‌صورت اختصاصی طراحی می‌شوند. این کار باعث می‌شود کاربران احساس کنند با سایت و کسب‌وکاری متمایز مواجه هستند که ارزش آشنایی بیشتر را دارد. در طراحی سایت پیشرفته منوها و کارکردها به نحوی طراحی می‌شوند که کاربر را در مراحل تبدیل شدن به مشتری ناامید نکنند. در ادامه بعضی از مهم‌ترین ویژگی‌های طراحی وب سایت پیشرفته را مرور می‌کنیم.

ناوبری پیشرفته

وقتی یک کاربر با جستجوی یک کلمه کلیدی یا از هر راه دیگری وارد یک سایت می‌شود، ناوبری و منوهای آن اولین عناصری هستند که به آنها توجه می‌کند تا بفهمد با چطور محتوایی سروکار دارد. وقتی سایت ناوبری ساده با منوهای مشخص، دسته‌بندی‌های حرفه‌ای و لینک‌های دسترسی مناسب به صفحه‌هایی که ممکن است برای کاربر جذاب باشند نداشته باشد، شانس زیادی در سرگرم کردن کاربران و نگه داشتن و تبدیل آنها به مشتری نخواهد داشت.

گرافیک اختصاصی

آیا می‌دانید سایت شما فقط حدود یک دهم ثانیه فرصت دارد تا یک بازدیدکننده جدید را جذب کند؟ گرافیک اختصاصی در طراحی سایت پیشرفته با ایجاد تجربه کاربری منحصربه‌فرد باعث می‌شود در همین یک دهم ثانیه کاربر متوجه شود که با سایت و کسب‌وکار متفاوتی روبرو شده است. عناصر تصویری و انیمیشن هم نقش مهمی در جلب توجه کاربر و برقراری ارتباط تعاملی دارند. الگوبرداری از سایت‌های دیگر و استفاده از قالب‌ها و تم‌های آماده که بارها مورد استفاده قرار گرفته‌اند برعکس عمل کرده و نرخ ریزش کاربر را بالا می‌برند.

محتوای متمایز

گرافیک و طراحی ساختار ناوبری مناسب سایت گام اول در حفظ کاربر روی سایت و جذب اولیه او است، اما بدون محتوای مناسب فرایند ترغیب کاربر به تبدیل شدن به مشتری، ایجاد حساب یا اشتراک در خبرنامه ناقص می‌ماند. کاربران اینترنتی معمولا با جستجوی موضوعات و کلمات کلیدی مرتبط با فعالیت کسب‌وکارها و سایت‌ها وارد صفحه‌های آنها می‌شوند و به دنبال پاسخ‌های خود در محتوای سایت می‌گردند. سایتی که محتوای مناسبی نداشته باشد، مزیت‌ها و ارزش‌های منحصربه‌فرد کسب‌وکار را نمی‌تواند به مخاطب منتقل کند. طراحی سایت پیشرفته با در نظر گرفتن اهمیت محتوای مرتبط، تاثیرگذار و سرگرم‌کننده به کسب‌وکارها شانس بیشتری برای ترغیب کاربران به انجام فعالیت مورد نظر آنها می‌دهد.

تکنیک‌های سئو پیشرفته

هر چقدر هم که سایت طراحی و محتوای یونیک و متفاوتی داشته باشد بدون استفاده از تکنیک‌های سئو یا بهینه سازی موتورهای جستجو ترافیک زیادی نمی‌تواند جذب کند. این بخش یکی از مهم‌ترین جنبه‌های طراحی سایت پیشرفته است که در آن از انواع راهکارهای سئو در صفحه و سئو فنی یا خارجی به بهترین شکل برای افزایش بازدیدکنندگان بهره‌برداری می‌شود. بیشتر موارد مرتبط با محتوا و طراحی، از ناوبری سایت گرفته تا عنوان صفحه‌ها و تیترهای محتوا و آدرس‌های سایت در طراحی سایت پیشرفته برای فهرست شدن در نتایج موتورهای جستجو طراحی و تولید می‌شوند.

طراحی تعاملی

با توجه به نوع فعالیت و کسب‌وکار سایت در طراحی سایت پیشرفته از عناصر مختلفی برای ایجاد تعامل با کاربر استفاده می‌شود. در این نوع طراحی تمام صفحه‌های سایت با هدف برقراری تعامل با مخاطب طراحی می‌شوند و گزینه‌های مختلف برای ترغیب او به انجام فعالیت مورد نظر کسب‌وکار، از خرید گرفته تا ثبت نام یا دریافت اطلاعات تماس کاربر به کار برده می‌شوند.

دسترسی به اطلاعات

بهتر است از کاربران امروزی انتظار نداشته باشید تمام صفحه‌های سایت را به همان ترتیبی بخوانند که در تقویم محتوای شما قرار گرفته‌اند. بسیاری از کاربران، به‌خصوص مشتریان کسب‌وکارهای سنتی فقط به دنبال شماره تلفن یا راه ارتباطی می‌گردند و بعضی از آنها هم در خرید یا ثبت سفارش عجله دارند. در طراحی سایت پیشرفته دسترسی به اطلاعات کلیدی و عملکردهای اصلی سایت به ساده‌ترین و وسوسه‌کننده‌ترین شکل در می‌آید تا نرخ تبدیل افزایش یابد.

پاسخگویی به نیت جستجو

در طراحی سایت پیشرفته اطلاعات آماری دقیق مورد بررسی قرار می‌گیرند و نیت کاربران از جستجوی عبارت‌های مرتبط با فعالیت کسب‌وکار شناسایی می‌شود. کلیه صفحاتی که بر اساس این اطلاعات طراحی می‌شوند برای برآورده کردن یکی از نیازهای کاربران ایجاد می‌شوند. این نوع از طراحی و تولید محتوا نقش قابل توجهی در بهبود نرخ تبدیل مخاطب به مشتری دارد چرا که تمام اجزای آن با توجه به ویژگی‌های مخاطب هدف و برای اثرگذاری روی او تولید می‌شوند.

نرخ تبدیل بالا

در نهایت بهتر است این نکته را به یاد داشته باشیم که یک سایت اگر دارای طراحی سایت پیشرفته باشد می‌تواند بیشترین دخل را برای یک کسب‌وکار ایجاد کند. در حالی که کسب‌وکارهای محلی محدودیت‌های زیادی برای افزایش ظرفیت فروش و عرضه دارند، سایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی با طراحی سایت پیشرفته می‌توانند میزبان چند صد هزار مشتری از نقاط مختلف باشند. طراحی سایت پیشرفته با هدف جذب مشتریان انبوه یکی از راهکارهای بسیار موثر برای عرضه محصولات برندهای بزرگ و شناخته شده است.

هزینه باز طراحی سایت (طراحی مجدد) چقدر است؟

با توجه به اهداف طراحی مجدد و تغییراتی که قرار است در آن لحاظ بشود هزینه بازطراحی سایت می‌تواند متفاوت باشد. به‌طور کلی استفاده از گرافیک و عناصر تصویری اختصاصی، تولید محتوا، برنامه‌نویسی و فعالیت‌های تحقیقاتی و بازاریابی هزینه‌هایی دارند که با توجه به میزان حرفه‌ای بودن و اهمیت آنها ممکن است در یک پروژه بازطراحی سایت بیشتر یا کمتر باشد.

هزینه بازطراحی سایت در بسیاری از سایت‌ها، به‌خصوص سایت‌های تکنولوژی و فروشگاه‌های اینترنتی بخشی از هزینه‌های عملیاتی است و تیم توسعه در آنها فعالیت می‌کند. در سایت‌های کسب‌وکارهای آفلاین و موسسات و شرکت‌ها این هزینه معمولا زمانی انجام می‌شود که سایت کارایی خود را به‌کلی از دست داده باشد که رویکرد مناسبی نیست.

هدف از طراحی سایت پیشرفته چیست؟

طراحی سایت پیشرفته و حرفه‌ای بر اساس ضرورت‌ها و کمبودهایی در بازار که کسب‌وکار یا سایت قصد دارد آنها را برطرف کند انجام می‌شود. اهداف اصلی طراحی سایت پیشرفته را در ادامه مشاهده می‌کنید:

• افزایش سرنخ، ثبت نام، ایجاد حساب، یا عضویت در سایت
• بهبود و افزایش نرخ تبدیل مخاطب به مشتری
• افزایش نرخ تولید سرنخ فروش و کاربر
• افزایش دخل و فروش کسب‌وکار
• افزایش فروش با هدف‌گیری مجدد کاربران
• بالا بردن ارزش طول عمر مشتری (LTV)

طراحی سایت پیشرفته برای چه کسب و کارهایی مناسب است؟

استفاده از تکنولوژی‌ها و ترندهای جدید در طراحی سایت پیشرفته منجر به هزینه بیشتر این نوع از طراحی سایت نسبت به طراحی سایت‌هایی می‌شود که نیازی به امکانات به‌روز و سطح بالا ندارند. این هزینه بیشتر باعث می‌شود طراحی سایت پیشرفته برای کسب‌وکارهای محلی کوچک خیلی توجیه اقتصادی نداشته باشد. در مقابل، کسب‌وکارهای اینترنتی، استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای متوسط و بزرگی که در سطح شهری یا ملی فعالیت می‌کنند برای ارائه خدمات خود از طریق سایت به طراحی سایت پیشرفته نیاز دارند. هزینه طراحی سایت پیشرفته برای این دسته از کسب‌وکارها کاملا جنبه سرمایه‌گذاری دارد و مستقیما در بازدهی بیشتر آنها نقش ایفا می‌کند.

به غیر از کسب‌وکارهای اینترنتی و دیجیتال، سایت‌های موسسات و شرکت‌هایی که بازدیدکننده زیادی دارند یا عملکرد مهمی دارند هم به طراحی سایت پیشرفته نیاز دارند. حتما تجربه مواجهه با سایت‌هایی را دارید که با ترافیک بالای کاربران پایین می‌آیند و در مدت زمان انجام یک فعالیت در آنها چندین بار لازم می‌شود صفحه را رفرش کنید. طراحی سایت پیشرفته جلوی با در نظر گرفتن تمام احتمالات جلوی چنین تجربه‌هایی را می‌گیرد. موسسات معتبر و شرکت‌های بزرگ از طراحی سایت پیشرفته برای افزایش رضایت مشتریان و ارباب رجوع نهایت استفاده را می‌کنند.