سامانه تلفنی پاسخگویی به سوالات یارانهای قطع شد
سامانه تلفنی 6369 که همزمان با اجرای طرح «توزیع عادلانه یارانهها» در راستای پاسخگویی به سوالات مردمی در اردیبهشت ماه امسال فعالیت خود را گسترش داد، اپراتورهایش معلولانی بودند که تا چندی پیش روزانه به بیش از 35 تا 40 هزار تماس مردمی پاسخ میدادند.
علیرضا آتشک، مدیرعامل موسسه نیکوکاری رعد الغدیر در این باره به ایسنا، میگوید: موسسه نیکوکاری رعد الغدیر طی انعقاد تفاهمنامهای با وزارت کارو رفاه اجتماعی قرار بود سامانهای تلفنی را با کمک افراد دارای معلولیت درخصوص پاسخگویی به سوالات یارانهای مردم راهاندازی کند که وزارت کار نیز موظف به پرداخت حق الزحمه و بیمه نیروها (معلولانی که به عنوان اپراتور مشغول به کار شدند) بود.
وی با اشاره به اینکه سامانه 6369 به مدت چهار سال برای پاسخگویی به سوالات مردمی درخصوص یارانهها فعالیت دارد، ادامه میدهد: از اردیبهشت ماه سال جاری با اجرای طرح توزیع عادلانه یارانهها 100 نفر به تعداد اپراتورهای این سامانه که از افراد دارای معلولیت هستند با حضور معاون اول رئیس جمهوری و وزیر کار وقت (عبدالملکی) افزوده شد، به طوری که پیش از این اپراتورهای سامانه حدود 25 نفر از افراد دارای معلولیت بودند اما به درخواست وزارتخانه 100 نفر دیگر به تعداد آنها اضافه شد.
مدیرعامل موسسه نیکوکاری رعد الغدیر با اشاره به اینکه اپراتورهای سامانه پیش از فعالیت در سامانه ابتدا به صورت حرفهای آموزشهای لازم را دریافت کردند، میافزاید: اکنون که حدود 4 ماه از اجرای طرح توزیع عادلانه یارانهها میگذرد و اپراتورهای سامانه 6369 به سوالات مردمی پاسخ دادهاند، وزارت کار هنوز هزینهای پرداخت نکرده است.
آتشک خاطرنشان میکند: از سوی دیگر قرارداد 100 نفری که به نیروها اضافه شد تا پایان سال بود و این درحالیست که پس از گذشت دو ماه، 40 نفر آنها تعدیل شدند.
وی با اشاره به اینکه از بهمن ماه سال گذشته وزارت کار و رفاه اجتماعی به موسسه نیکوکاری رعد الغدیر 5 میلیاردتومان بدهی دارد، میگوید: از بهمن ماه از وزارت کار طلبکار هستیم. هرکدام از نیروهای سامانه 6369 هزینه دارند و در این مدت موسسه با دریافت کمکهای خیرین و وام از بانکها توانسته حقوق نیروها را پرداخت کند اما اکنون دو ماه است که دیگر اپراتورهای سامانه مذکور حتی حقوقی دریافت نکردهاند.
آتشک تصریح میکند: از هفته گذشته به دلیل ناتوانی مالی 6369 مجبور شدیم علی رغم نامه نگاریهای انجام شده با مسئولان وزارت کار که البته آنها هیچ وقعی ننهادند، دست از کار بکشیم و اکنون اگر مردم با این سامانه تماس بگیرند به طور خودکار به مدت 20 دقیقه در صف انتظار میمانند و درنهایت هم کسی پاسخگوی آنها نیست.
وی با بیان اینکه هیات مدیره موسسه الغدیر تصمیم به قطع همکاری با وزارت کار گرفته است، ادامه میدهد: نکته جالب این است که از هفته گذشته که سامانه 6369 قطع شده، وزارتخانه هیچگونه اقدامی نکرده است.
وی در پاسخ به این سوال که وزارت کار برای دریافت بدهیهای قبلی و پرداخت حقوق کارکنان قولی نداده؟ مدعی شد: «در آن زمان که وزیر کار و معاون اول رییس جمهوری در موسسه حضور یافتند سه ماه بود که حقوقی دریافت نکرده بودیم. آقای عبدالملکی در بازدید خواست که این موضوع به معاون اول رییس جمهوری مطرح نشود تا بدهی را تا چند روز دیگر پرداخت کند اما هنوز هزینهای پرداخت نشده است.»
به گزارش ایسنا، پیگیریهای خبرنگار ایسنا حاکی از آن است که تا چند روز پیش با شمارهگیری 6369021، تماسگیرندگان در صف انتظار قرار میگرفتند اما هم اکنون در صورت شمارهگیری با بوق اشغال ممتد مواجه شده و اتصال به سامانه مقدور نمیشود.
پیگیریهای خبرنگار ایسنا از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تا زمان انتشار این گزارش بیپاسخ ماند. ایسنا آماده انتشار پاسخ وزارتخانه در این خصوص است.