سردرگمی ناشران در دریافت مطالبات باقی مانده نمایشگاه کتاب

به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم، بالاخره پس از کش و قوس های فراوان در هفته‌های گذشته بر سر عدم پرداخت مطابلات باقی مانده ناشران از نمایشگاه کتاب تهران، مدیرعامل موسسه خلانه کتاب اعلام کرده است که 90 درصد مطالبات باقی مانده پرداخت شده و تنها 10 درصد پرداخت نشده که آن هم به زودی پرداخت می‌شود.

به گفته ابراهیم حیدری دغدغه صنف نشر برای خانه کتاب و ادبیات ایران موضوعی جدی و اولویت‌دار است. از ابتدای نمایشگاه تاکنون تلاش‌هایی پیگیرانه در جریان بوده تا مطالبات ناشران در سریع‌ترین زمان ممکن پرداخت شود و اکنون باتوجه به شرایط موجود تلاش‌ها به ثمر نشسته است.

با پرداخت آخرین مرحله از مطالبات ناشران‌، انتقادات نسبت به نوع مواجه خانه کتاب با ناشران برای پرداخت مطالبات شکل دیگری به خود گرفته است، انتقاداتی که عمدتا متوجه این 10 درصد باقی مانده پرداخت نشده است، بسیاری از ناشران با مراجعه به پنل کابری خود متوجه شده‌اند که در برخی موارد علی‌رغم اینکه کتاب‌ها از سوی ناشر تحویل پست داده شده به عللی چون عدم دریافت کتاب توسط مخاطب‌، پاسخگو نبودن مخاطب، ماندن کتاب در اداره پست و... کتاب به دست مخاطب نرسیده است، با این حال خانه کتاب تمام مسئولیت را متوجه ناشر دانسته و یارانه مدنظر برای ناشر را پرداخت نکرده است. چرا که ذکر شده پرداخت تمامی مطالبات ناشران منوط به دریافت تمامی بسته‌های پستی توسط خریدار است.

از سوی دیگر برخی ناشران مدعی شده‌اند که با وجود اینکه ناشر هیچ مسئولیتی پس از تحویل بسته به پست ندارد، در سیستم با این پیغام مواجه شده‌اند که باید با مخاطب تماس گرفته و از او بخواهند در صورت دریافت کتاب در سایت تیکت گذاشته و مطلب را اطلاع دهد. موضوعی که اساساً جزو وظایف ناشر نیست.

برخی دیگر نیز انتقاد دارند که چرا خانه کتاب با این همه تاخیر مطالبات را پرداخت کرده و وجوه ناشران در حساب خانه کتاب مدت‌ها مانده است. این در حالی است که بنا به گفته‌های پیشین مدیران نمایشگاه کتاب این مطالبات از محل یارانه نمایشگاه تامین می‌شود و اینگونه نیست که وجوه دریافتی در حساب خانه کتاب باقی مانده باشد و خانه کتاب عمداً این مطالبات را پرداخت نکرده باشد.

در عین حال برخی ناشران اذعان می‌کنند که بسته‌ها به صورت کامل تحویل خریداران شده اما در سیستم پست ثبت نشده است، به عبارت دیگر عمده مشکلاتی که امروز گریبان ناشران را گرفت است، متوجه نقص در سیستم پستی است.

با انتقاداتی که هرساله نسبت به برخی نواقص موجود در سایت نمایشگاه مجازی کتاب تهران و سامانه بازار کتاب از سوی ناشران وارد می‌شود، به نظر می‌رسد که نیازمند یک بازنگری در فرایندها هستیم، اینکه به صورت مشخص وظیفه ناشر و مسئولیتش در ارسال بسته‌های پستی مشخص باشد‌، از دیگر سو، با رفع نواقص سیستم پستی و سامانه‌های موجود همچون بازار کتاب و نمایشگاه مجازی می‌توان به برگزاری هر موفق‌تر نمایشگاه کتاب تهران و طرح‌های حمایتی از کتابفروشان نزدیک شد.