ورود نوآوری ایرانی به عرصه تجارت اجتماعی با «یکتابات»
با معرفی پلتفرم بومی «یکتابات» توسط یک تیم استارتاپی، فرآیند خرید، پرداخت و مدیریت فروش در بستر شبکه‌های اجتماعی وارد مرحله‌ای تازه از هوشمندسازی شد.
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، پلتفرم ایرانی «یکتابات» با هدف حرفه‌ای‌سازی بازار 150 هزار میلیارد تومانی تجارت اجتماعی کشور رونمایی شد؛ ابزاری که به گفته مدیرانش، مسیر تازه‌ای برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در حوزه فروش آنلاین باز می‌کند.
راحیل محمدی، مدیر توسعه کسب‌وکار این پلتفرم گفت: در فضای دیجیتال‌کامرس و سوشال‌کامرس، حجم تراکنش‌ها در ایران بسیار بالاست و حتی با تجارت الکترونیک کلاسیک قابلیت رقابت دارد. فرهنگ خرید مستقیم و صمیمی هنوز در میان کاربران ایرانی زنده است و بسیاری ترجیح می‌دهند تجربه‌ای انسانی و تعامل‌محور داشته باشند.
وی با اشاره به وجود ده‌ها میلیون کاربر فعال در شبکه‌های اجتماعی و فعالیت صدها هزار فروشگاه افزود: هدف یکتابات پاسخ به نیاز این کسب‌وکارهاست؛ جایی که بخش زیادی از تراکنش‌ها هنوز به‌صورت دستی و بدون اتوماسیون انجام می‌شود.
محمدی درباره نحوه عملکرد این سامانه توضیح داد: این پلتفرم به فروشگاه‌ها اجازه می‌دهد تمام فرآیند فروش، از ساخت سبد خرید تا پرداخت و ثبت سفارش، به‌صورت خودکار و بدون دخالت ادمین انجام شود. این یعنی فروش 24 ساعته و کاهش ریزش مشتری. فعلاً پرداخت‌ها به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود، اما به‌زودی درگاه رسمی پرداخت نیز فعال خواهد شد.
به گفته وی، تمام ارتباطات این پلتفرم از طریق رابط‌های رسمی شبکه اجتماعی هدف انجام می‌شود تا امنیت داده‌ها و پایداری سیستم حفظ شود. یکتابات همچنین امکان مدیریت چند حساب فروش را از طریق یک پنل فراهم کرده و با افزودن قابلیت‌های هوش مصنوعی، تجربه فروش و پاسخ‌گویی را بهینه خواهد کرد.
محمدی در بخش دیگری از سخنانش تأکید کرد که این پلتفرم قصد رقابت مستقیم با فروشگاه‌سازها را ندارد: ما در نقطه‌ای وارد شدیم که تا امروز کمتر کسی سراغش رفته بود. هدف ما ارتقای سوشال‌کامرس است، نه جایگزینی برای پلتفرم‌های فروشگاه‌ساز.
زندگی بیش از 10 میلیون ایرانی وابسته به زیرساخت‌های تجارت الکترونیک است