اختصاص شماره تلفن واحد برای اعزام واحدهای امدادی

رئیس مرکز عملیات اضطراری سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران از آغاز پروژه راه‌اندازی مرکز اعزام مشترک و شماره تماس واحد امدادی (SOS) خبر داد.

به گزارش خبرگزاری مهر، پدرام قودجانی با بیان اینکه در کشورهای پیشرفته دنیا وجود شماره واحد امدادی یکی از الزامات در سیستم مدیریت حوادث و شرایط اضطرار است، گفت: ایجاد این خدمت ضمن جلوگیری از بلاتکلیفی شهروندان در تماس با دستگاه‌های امدادی و خدمات‌رسان، سبب اطلاع سریع حوادث، اعزام همزمان تیم‌های امدادی مورد نیاز، ارائه خدمات فوریتی به شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن (زمان طلایی) و در نهایت سرعت بخشی به نجات جان و مال شهروندان می‌شود.

وی افزود: موضوع راه‌اندازی مرکز اعزام مشترک و شماره تماس واحد امدادی (SOS) سوم آذرماه سال گذشته در نخستین جلسه ستاد مدیریت بحران کلانشهر تهران در دولت سیزدهم با حضور وزیر کشور مصوب و به سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران مأموریت داده شد تا با مشارکت سازمان‌ها و دستگاه‌های ذیربط نسبت به راه‌اندازی این شبکه اقدام کند. شهردار تهران نیز این موضوع را یکی از کلان پروژه‌های شهر تهران تعیین کرده است.

رئیس مرکز عملیات اضطراری سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران با اشاره به تأثیر مثبت این اقدام بر کیفیت خدمت رسانی به شهروندان، عنوان کرد: این طرح به صورت پایلوت در شهر تهران اجرا و پس از رفع موانع و چالش‌های اصلی و تسهیل فرآیند اجرا، قابل توسعه و بهره‌برداری در سراسر کشور خواهد بود.

وی تصریح کرد: مدت زمان تقریبی اجرای این طرح در صورت انجام حمایت‌های لازم دو سال خواهد بود که شش ماه از این زمان به بررسی تجارب داخلی و بین‌المللی، بررسی و یکسان‌سازی رویه اقدام دستگاه‌ها و انجام مطالعات لازم اختصاص خواهد یافت. به همین منظور برابر برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته مطالعات اولیه این کلان پروژه با مشارکت مرکز مطالعات شهرداری تهران، نمایندگان ذیربط دستگاه‌های امدادی و خدمات‌رسان و متخصصین و اساتید دانشگاه در قالب هیئت اندیشه‌ورز در هفته پایانی فروردین ماه برگزار و با توجه به گستردگی اقدامات مورد نیاز جلسات به صورت هفتگی تداوم خواهد داشت.

وی در پایان ابراز امیدواری کرد که با تحقق و اجرایی سازی این خدمت گام مؤثری در جهت تسهیل فرآیند امداد رسانی و خدمت به شهروندان برداشته شود.