با تمهیدات در نظر گرفته شده امکان رای گیری از صاحبان شناسنامه‌های قدیمی تسهیل شد
احمد قیومی معاون استاندار و فرماندار تهران با اشاره به پیگیری لزوم حضور حداکثری مردم در پای صندوق‌های رای اظهار داشت: در دور نخست برگزاری انتخابات چهاردهمین دوره انتخاب ریاست جمهوری، موضوع رفع مشکل شهروندانی که با شناسنامه‌های قدیمی به شعب اخذ رای مراجعه می‌کردند در دستور کار ستاد انتخابات فرمانداری تهران قرار گرفت، بر این اساس مراکز پاسخگویی و استعلام ثبت احوال آماده ارائه کد ملی به این افراد از طریق تماس تلفنی خواهند بود.
معاون استاندار تهران افزود: با همکاری اداره کل ثبت احوال استان تهران و فرمانداری تهران 4 شعبه در راستای اخذ استعلامات آنلاین برای سهولت در رای گیری، مستقر و فعال شد.
وی در ادامه با اشاره به هماهنگی‌های صورت گرفته در بخش‌های جنوب و غرب کلانشهر تهران تصریح کرد: همشهریان عزیز تهرانی می‌توانند در مناطق شهرری و جنوب تهران با شماره تلفن‌های 55924140 و 55906719 و در غرب تهران با شماره تلفن 66044952 با داخلی 121 برای استعلام کدملی تماس حاصل نمایند.
فرماندار تهران افزود: همشهریان عزیز تهرانی در مناطق شرق تهران نیز می‌توانند با شماره تلفن 33439973 و در منطقه شمال تهران با شماره تلفن 88325544 برای دریافت کدملی و استعلام آن از اداره کل ثبت احوال استان تهران در شعبه اخذ رای اقدام کنند.
قیومی در پایان ضمن دعوت از مردم برای شکوه حضور در پای صندوق‌های رای یادآور شد: همشهریان عزیز می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف احتمالی، موضوع را از طریق شماره تلفن 45500 هیات بازرسی انتخابات چهاردهمین دوره ریاست جمهوری گزارش دهند.