بررسی وضعیت میادین میوه‌وتره‌بار بر اساس پیام‌های شهروندی / بیشترین درخواست مردم چیست؟
تهران - ایرنا - جانشین معاون خدمات شهری و محیط‌زیست سازمان بازرسی شهرداری تهران از بررسی وضعیت عملکردی 294 میدان و بازار میوه‌وتره‌بار بر اساس پیام‌های شهروندان در سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی 137 خبر داد.
به گزارش روز چهارشنبه ایرنا از سازمان بازرسی شهرداری تهران؛ صفی‌خانی اظهارداشت: در راستای اجرای طرح نظارتی و بازرسی، موضوع «بررسی عملکرد سازمان مدیریت میادین میوه وتره بار بر اساس وضعیت رسیدگی به پیام های شهروندی در سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی» در3ماهه نخست امسال در دستور کار قرار گرفت که منجر به بررسی، تحلیل و ارزیابی عملکرد میادین 22گانه و بازارهای تابعه آن شد. وی افزود: در طرح مذکور میزان پیام‌های ثبت شده به تفکیک هر میدان در مقایسه با میزان نوبت خرید مشتریان مورد بررسی قرار گرفته و بر همین اساس میادین میوه و تره‌باری که نسبت به‌نوبت خرید مشتری از آمار گلایه‌مندی کمتری برخوردار بوده در فرایند خدمات‌رسانی بهتر و بالعکس مراکزی که میزان گلایه‌مندی آنها بیشتر از نوبت خرید است مبین رضایتمندی کم شهروندان در خدمات‌رسانی به آنها بوده است. جانشین معاون خدمات شهری و محیط‌زیست سازمان بازرسی، عنوان کرد: موضوع کیفیت محصولات میوه و تره با ثبت 207 مورد، عملکرد کارگران تحت پوشش بهره‌برداران میادین و بازارها با 199 پیام و رعایت قیمت مصوب در میادین با 108 پیام در صدر درخواست‌های شهروندان از میادین و بازارهای میوه‌وتره‌بار بوده است. صفی خانی اعلام کرد: در بررسی‌های انجام شده و بر اساس مقایسه گزارش سه‌ماهه نخست امسال با 11 ماه سال 1400 درخواست‌های شهروندان در موضوعات کیفیت محصولات و عملکرد کارگران میادین میوه‌وتره‌بار رشد داشته که در تلاش هستیم سطح خدمات در این بخش را ارتقا بخشیم. جانشین معاون خدمات شهری و محیط‌زیست شهرداری، هدف از اجرای این طرح را بهبود حداکثری فعالیت‌ها و حسن انجام امور در نحوه خدمات‌رسانی مطلوب به شهروندان دانست و با اشاره به حجم گسترده خدمات ارائه شده در میادین و بازارهای تابعه میوه‌وتره‌بار شهرداری تهران و مقایسه آن با تعداد پیام‌های ثبت شده اظهار کرد: اگرچه این موضوع نشان‌دهنده رضایتمندی بالای مردم از عملکرد خادمان آنها در شهرداری تهران است، ولی رسیدگی به موضوعات، رفع گلایه‌مندی‌ها و جلب رضایت حداکثری شهروندان مورد تأکید است.