بیشترین شکایت مسافران نوروزی از کجا بود؟

به گزارش ایسنا، بنا بر اعلام روابط عمومی کانون جهانگردی و اتومبیلرانی جمهوری اسلامی ایران، سامانه ملی سفر (09629) از 25 اسفند 1400 تا 13 فروردین 1401 به 95 هزار و 678 تماس در حوزه‌های مختلف، از جمله اطلاعات راه‌ها، وضعیت آب و هوا، جاذبه‌های گردشگری، دفاتر خدمات مسافرتی، امداد خودرو و اماکن پذیرایی، مراکز درمانی و مراکز خدمات رفاهی، پاسخ داده است. ارائه خدمات نوروزی به گردشگران خارجی به زبان‌های انگلیسی و عربی از دیگر اقدامات این سامانه بود.

بر اساس اطلاعات ثبت شده در بازه زمانی 18 روزه، بیشترین تماس‌های گرفته شده با سامانه 09629 به درخواست گردشگران در زمینه اطلاعات مربوط به "اماکن اقامتی" با نزدیک به 25 هزار مورد، "اطلاعات راه‌ها و وضعیت ترافیکی جاده‌های مواصلاتی" با بیش از 22 هزار تماس و پس از آن "وضعیت آب و هوای مناطق مختلف" با 16 هزار و 432 مورد تماس اختصاص داشت.

همچنین، در این دوره زمانی، بیش از یک هزار و 600 شکایت در سامانه ملی سفر ثبت شد که بیشتر به انتقاد و شکایت از مراکز اقامتی و دفاتر خدمات مسافرتی ارتباط داشت. در این بازه زمانی، 216 مورد تقدیر و تشکر از تاسیسات گردشگری و خدماتی نیز ثبت شد.

انتهای پیام