ثبت 330 تخلف در ستاد خبری صنعت، معدن و تجارت خراسان شمالی

رضا فیروزه روز پنجشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: 330 گزارش دریافتی از طریق مردم و ناظران افتخاری به دست رسیده که شکایات از کالا 188 مورد و از خدمات 142 مورد است.

وی خاطرنشان کرد: 71 مورد از شکایت ها تلفنی، 198 مورد حضوری، 15 مورد کتبی، 16 مورد از طریق پورتال و 30 مورد نیز از طریق پیامگیر دریافت شده است.

فیروزه اظهار داشت: از 330 گزارش دریافتی، 33 مورد متخلف شناخته شده و 117 مورد غیر متخلف معرفی شده اند، 15 مورد منجر به جلب رضایت مشتری شده و 165 مورد نیز در دست بررسی است.

وی گفت: مردم می‌توانند گزارش خود در خصوص تخلفات اقتصادی از جمله گرانفروشی، کم فروشی وتقلب، احتکار، انبارهای بی نام نشان را از طریق تماس تلفنی با شماره 124 ستاد خبری سازمان در طول شبانه روز منعکس کنند.

وی خاطرنشان کرد سامانه 124، از ساعت هفت تا 22 توسط اپراتور به صورت مستقیم پاسخگوی شکایات مردم است و از ساعت 22 تا هفت هم پیام مردم ضبط شده و به شکایات رسیدگی می شود.

رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان شمالی افزود: برای شتاب بخشیدن به رسیدگی شکایات مردم، در 2 نقطه پرتراکم سطح مرکز استان کیوسک های بازرسی مستقر شده است که بازرسان و ناظران در این محل ها حضور دارند.

بیش از 26 هزار واحد صنفی دارای پروانه کسب در قالب هفت اتاق اصناف و حدود 140 اتحادیه در خراسان شمالی در حال فعالیت و ارائه کالا و خدمات به مصرف کنندگان هستند.

• بجنورد
• وزارت صنعت معدن و تجارت
• بازار محصولات
• قیمت کالا
• خراسان شمالی