جایگاه روابط عمومی در دستگاههای اجرایی ناشناخته مانده است
شهرکرد - ایرنا - مدیرکل روابط عمومی استاندار چهارمحال و بختیاری با تبریک روز ارتباطات گفت: جایگاه و نقش روابط عمومی در دستگاههای اجرایی کشور هنوز ناشناخته مانده است.
احسان فروزنده روز شنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا افزود: روابط عمومی یک پست سازمانی است که پیوند 2 سویه بین سازمان و مردم است که باید با ایجاد تغییر در جایگاه روابط عمومی اعتماد سازی بین دولت و ملت ایجاد شود.
وی با بیان اینکه روابط عمومی به عنوان اصلی‌ترین رسانه، در دستگاه و زبان گویای دولت است، گفت: این جایگاه ناشناخته مانده که باید این روند هرچه سریعتر تغییر کند.
به گفته وی، مدیریت هوشمند ارتباطات یکی از مهمترین کارکردهای روابط عمومی است که تاکنون درک درست از این جایگاه بوجود نیامده و تنها در شرایط بحران به این مهم توجه می‌شود.
فروزنده، به فعال شدن شورای هماهنگی روابط عمومی‌ها در استان اشاره کرد و گفت: با تشکیل این شورا یک برنامه‌ریزی مدون و دقیق در راستای ارتقاء جایگاه روابط عمومی ایجاد شده است.
وی اظهار داشت: در راستای ارتقاء جایگاه روابط عمومی در دستگاههای اجرایی، نشست‌ها و همایش‌ها متعدد تاکنون برگزار شده است به گونه‌ای‌که در نشست پارسال که با حضور استاندار، مدیران دستگاههای اجرای، روابط عمومی و رسانه‌ها برگزار شد مشکلات و موانع حوزه اطلاع رسانی بررسی شد.
فروزنده از آموزش به عنوان مهمترین رکن برای ارتقاء جایگاه روابط عمومی یاد کرد و گفت: روابط عمومی به عنوان یکی از عوامل ارتقاء جایگاه هر سازمان است که باید با ارائه آموزش‌های به روز در این حوزه این جایگاه را ارتقاء داد.
مدیرکل روابط عمومی استاندار چهارمحال و بختیاری گفت: به منظور ارائه آموزش به روابط عمومی ها بسته آموزشی با عنوان صفر تا صد روابط عمومی تهیه شده تا روابط عمومی‌ها بیش از گذشته با وظایف خود آشنا شوند تا بتوانند مسایل و مشکلات حوزه خود را تمیز و تشخیص دهند.
وی گفت: در برخی دستگاههای اجرایی به جایگاه روابط عمومی توجه نمی‌شود و یک نفر را به عنوان کارشناس روابط عمومی انتخاب می‌کنند که کار روابط عمومی در حاشیه کار اصلی اوست و این یک آسیب برای دستگاه اجرای و اطلاع رسانی در خصوص فعالیت‌ها و ضعف‌های دستگاه اجرایی است.
وی گفت: مدیران دستگاههای اجرایی برای انتخاب یک فرد به عنوان روابط عمومی دستگاه اجرایی باید شایستگی فرد را آزموده و پس از بررسی صلاحیت در حوزه اطلاع رسانی فرد مورد نظر را برای روابط عمومی انتخاب کنند.
فروزنده گفت: روابط عمومی به عنوان سخنگوی یک سازمان است که اگر این فرد آگاه به مسایل حوزه رسانه باشد، باعث اعتلای سازمان و در صورت آشنا نبودن با رسانه باعث افول سازمان می‌شود.
وی گفت: در دولت تدبیر و امید به حوزه اطلاع رسانی توجه بسیاری شده است و اصل و پایه دولت در راستای اطلاع رسانی پایه ریزی شده است و با راه اندازی سامانه نشر و دسترسی آزاد اطلاعات این اطلاع رسانی سریعتر و صریح تر شده است.
به گفته وی، مردم می‌توانند با ورود به این سامانه به اطلاعات مورد نظر دسترسی و سوالات و درخواست‌های خود از مسوولان را مطرح و در کمترین زمان پاسخ سوالات را دریافت کنند.
فروزنده گفت: پاسخگویی در سامانه نشر و دسترسی آزاد به اطلاعات 93 درصد بوده است.
وی با بیان اینکه زمان پاسخگویی به سوالات مردم در این سامانه 10 روز است، افزود: این سامانه استان توانسته تاکنون در همین مدت پاسخگوی سوالات مردم باشد.
*س_برچسب‌ها_س*