در آرزوی روابط عمومی جهانی در ایران

منوچهر محمدشمیرانی

اگر رویایی در سر دارید حتما روزی، قدرت تبدیل آن به واقعیت را پیدا خواهید کرد. (والت دیسنی)

لازمه جهانی شدن هر پدیده ای، انجام حرکت های نوین و موثر و متفاوت و پر کشیدن و سر کشیدن به تمام جهان، فراتر از مرزها و چارچوب های داخلی است. اگر بخواهیم روابط عمومی ایران هم، چنین صعودی را داشته باشد راهی به جز پذیرش الزامات جهانی شدن ندارد.

یادمان نرفته است مارشال مک لوهان، موضوع " دهکده جهانی " را در دهه 1960 مطرح کرد که نظریه اش، با استقبال فراوانی روبرو شد؛ دهکده ای که مبتنی بر فناوری است و به دلیل سرعت اجتماعی بالایی که دارد در تمامی زمینه های زندگی بشر، نفوذ کرد. پس از او، مارتین هایدگر آلمانی، به جهانی شدن از نگاه فلسفی پرداخت. به قول او، همه فاصله ها در زمان و مکان، در حال کم شدن است. امروزه بشر، یک شبه از مکانی به مکان دیگر می رسد. در حالی که پیش از این، همین جا به جایی هفته ها و شاید ماه ها طول می کشید.

جهانی سازی و جهانی گرایی شاید خیلی ها، جهانی سازی را با جهانی گرایی یکی بدانند. ولی بد نیست بگوئیم جهانی سازی، بیشتر بر اساس فرهنگ ها و ارزش ها و هنجارها و باورهاست. در این شرایط، هر جامعه ای هویت ملی و حقوقی و زبانی و دینی خود را خواهد داشت و نسبت به پدیده های مغایر با هویت خویش، واکنش نشان خواهد داد. در جریان فرآیند جهانی شدن، انتظار " شهروند جهانی شدن " از همگان می رود و به همین دلیل، به یاد شعر معروف شیخ اجل سعدی می افتیم که بر روی فرش نفیس ایرانی، افتخار حضور بر روی یکی از دیوارهای سازمان ملل متحد را دارد و می گوید: بنی آدم، اعضای یک پیکرند که در آفرینش، ز یک گوهرند

جهانی گرایی، که با موتور اقتصاد آزاد و بخش خصوصی رشد می کند و افزایش منافع اقتصادی، هدف اصلی آن است را نیز می توان در جای جای کره زمین مشاهده کرد؛ هتل های زنجیره ای در دنیا، شعبه های مک دونالد، فیلم ها و موسیقی های مشابه، آرایش و پوشش مشابه و... نشانه هایی از جهانی گرایی در عصر کنونی به شمار می رود.

روز جهانی روابط عمومی 16 جولای سال 2022، دومین سال است که به بهانه روز تولد " آیوی لی " پدر روابط عمومی جهان، این روز جشن گرفته می شود و برگزاری رویدادهای گوناگون، این امکان را فراهم می کند تا همگان، ابعاد مختلف و ظرفیت های فراوان عملکرد روابط عمومی را بیشتر بشناسند و بهتر بتوانند برای دستیابی به اهداف ارتباطی خود، از آن استفاده کنند. آیوی لی در زمان فعالیت خود تلاش کرد سیاست پرده پوشی در خصوص اخبار و وضعیت موسسه را کنار بگذارد و با احترام به مردم، اخبار واقعی از شرایط محیط کاری خود را در اختیار روزنامه نگاران قرار دهد. او به خوبی، تجسم تعریف " روابط عمومی به عنوان یک خانه شیشه ای " بود که همه کس، امکان مشاهده همه جای خانه را داشته باشد.

در مراسم بزرگداشت روز جهانی روابط عمومی در ایران، که به همت انجمن متخصصان و انجمن روابط عمومی ایران و موسسه کارگزار روابط عمومی برگزار می شود علاوه بر این مناسبت جهانی، به یک مناسبت مهم داخلی نیز توجه شده است. این مناسبت، روز 25 تیرماه، مقارن با بیست و سومین سالگرد درگذشت " دکتر حمید نطقی " بنیانگذار روابط عمومی در ایران می باشد. گفتنی است بسیاری از مدیران و کارشناسان کنونی روابط عمومی کشور، به عنوان شاگردان این بزرگمرد عرصه روابط عمومی، خود را وامدار دانش همه جانبه و تسلط فراوان وی در هنر برقراری ارتباط با مخاطب و آموزش های او می دانند.

پدر روابط عمومی نوین ایران که در سال 1299 به دنیا آمده بود پس از روابط عمومی شرکت ملی نفت ایران، ریاست گروه روابط عمومی دانشکده علوم ارتباطات اجتماعی را بر عهده داشت و با مجموعه آثاری پیرامون روابط عمومی و کتاب های دیگر، در سال 1378 دارفانی را وداع گفت.

به امید روابط عمومی جهانی به دنبال عدم شناخت کافی مدیران و سیاستگزاران رده بالای کشور از قدرت و پتانسیل روابط عمومی در پیشگیری و یا حل بحران های گوناگون و میزان اهمیت آن، می توان دید که روابط عمومی در ایران، با هزار و یک مساله روبروست و مدیران و کارشناسان روابط عمومی، با انواع مشکلات ریز و درشت، دست و پنجه نرم می کنند:

انتصاب های خارج از چارچوب و بدون رعایت سواد ارتباطی و تجربه کاری لازم برای مدیران روابط عمومی انتخاب شده، بی توجهی به لزوم ارتباط مدیر روابط عمومی با بالاترین مقام، نداشتن نفرات تحصیلکرده و کارآزموده در روابط عمومی، نداشتن بودجه مناسب برای اجرای طرح های ارتباطی، نبود انگیزه لازم برای تحقق حرکت های نو در عرصه ارتباطی، عدم تجهیز روابط عمومی ها به ابزار نوین ارتباطی، نداشتن پست و جایگاه اداری مناسب، نداشتن ثبات شغلی در روابط عمومی، نداشتن بانک اطلاعاتی کامل از شاغلان و بازنشستگان در روابط عمومی ها، نبود اتحادیه و انجمن فراگیر روابط عمومی برای مراقبت از منافع شاغلان روابط عمومی ها و... همه و همه، موجب می شود ضمن تقدیر از برگزار کنندگان این مناسبت، یادآور شویم برای این که بتوانیم روزگار خوشی را برای روابط عمومی کشورمان رقم بزنیم و قد و قامتش را، برازنده جهانی شدن نماییم لازم است انجمن ها و نهادهای موجود روابط عمومی، همراه و همداستان شوند و با جذب حداکثری دانشجویان و شاغلان و بازنشستگان در روابط عمومی ایران، تلاش نمایند مطالبات جامعه روابط عمومی را در زمانی قابل قبول محقق نمایند و با استفاده از روابط مناسبی که با مقامات تصمیم گیرنده کشوری دارند شرایط مطلوبی را برای فعالان عرصه روابط عمومی، ایجاد و تثبیت و نهادینه نمایند.

ببینید | کلکسیونرهای عجیب؛ یک پیرمرد 100 ساله لیست همه گل‌های لیونل مسی را جمع کرده‌است

ببینید | منصوریان: رفتارمان با اسکوچیچ اوج بی انصافی بود