راه های ارتباطی مردم استان همدان با رئیس جمهور

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از عصرهمدان؛ علیرضا قاسمی فرزاد، استاندار همدان در آستانه ی سفر ریاست جمهور و هیات دولت به استان همدان، گفت: با توجه به تجربیات گذشته، شبکه و سامانه سامد برای برقراری تماس هم استانی با کارشناسان از طریق شماره تلفن 111 فراهم شده است.

وی افزود: پس از تماس شهروندان با سامانه 111، کد ملی و مشخصات آنها دریافت و سپس مشکلات و مطالبات مطروحه ثبت و ضبط می شود و کد رهگیری به شماره تلفن تماس گیرنده برای پیگیری درخواست ارسال می شود.

استاندار همدان ادامه داد: 800 نفر برای استقرار در سامانه سامد و پاسخگویی به مردم، آموزش های لازم را فرا گرفته اند که از ساعت هفت و 30 دقیقه صبح تا ساعت 21 و 30 دقیقه در روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه در 2 نوبت کاری و در هر شیفت 200 نفر آماده خدمت رسانی و دریافت پیام و درخواست های مردم و پاسخگویی هستند.

قاسمی فرزاد تاکید کرد: همچنین طی روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه از ساعت 8 صبح تا ساعت 18 با برپایی میز خدمت و ارتباطات مردمی در تمامی دستگاه های اجرایی استان همدان، معاونان وزیر و نمایندگان تام الاختیار وزرا در 29 دستگاه دولتی مستقر شده و آماده پاسخگویی به مراجعات مردم هستند.

انتهای پیام /