رسانههای محلی به رسانههای رسمی نزدیکتر شوند
یک کارشناس رسانه گفت: در شرایط بحرانی رسانههای محلی به رسانههای رسمی نزدیکتر شوند و رسانههای رسمی به استقبال رسانههای محلی بروند و کنشگران محلی را در بخشی از رسانههایشان جای دهند.
یک کارشناس رسانه گفت: در شرایط بحرانی رسانهها باید توجه داشته باشند که در نوع انتخاب محتوا و حتی در نوع تیترهایی که میزنند، افکار عمومی را هدایت، مدیریت و جهتدهی میکنید.
محمد رستمپور کارشناس رسانه، در گفتوگو با خبرنگار مهر؛ با اشاره به وضعیت رسانهها در روند اطلاعرسانی در شرایط کنونی گفت: تا ادراک دقیقی از صحنه پیش آمده وجود نداشته باشد، رسانه نمیتواند فعالیت صحیح و مثبتی از خود نشان دهد؛ چه بسا فعالیت رسانه گاهی اوقات خلاف امنیت ملی باشد. این ادراک صحنه باید رخ دهد؛ بنابراین مدیران رسانهای، خبرنگاران و کنشگران رسانهای باید صحنه را به درستی و دقیق مشاهده کنند و این امر نیاز به چیزی دارد که پیش از این باید تهیه میشد؛ یعنی نمیتوان در وقت بحران و در وقت کنونی رسانهها به این فکر بیفتند که چه باید کنند.
وی ادامه داد: متأسفانه رسانهها در وقت بحران تازه به فکر تدارک فکری و محتوایی می افتند؛ مخاطب رسانهها در وقت بحران همان مخاطب رسانه در وقت پیش از بحرانها هستند. شما در وقت بحران به ضرورتهای مختلفی همچون محدودیتهایی که در اینترنت پدید میآید، نمیتوانید مخاطب جدیدی پیدا کنید. اگر مخاطب به شما اعتماد نداشته باشد و در بحرانهای قبلی سمتوسو و جهتگیریهای صحیحی از شما ندیده باشد، بالطبع ترجیح میدهد که به هیچ رسانهای مراجعه نکند. بنابراین تا ادراک دقیق و ادراک صحیح از صحنه پدید نیاید، رسانه هیچ کاری نمیتواند بکند.
اطلاعرسانی خنثی هیچ زمانی وجود ندارد
این کارشناس رسانه گفت: اطلاعرسانی خنثی هیچ وقت وجود ندارد؛ اطلاعرسانی در درون خود پیامهایی دارد و این پیامها میتواند در جهت منافع ملی یا خلاف منافع ملی باشد. کسی نمیتواند تصور کند که وظیفهاش اطلاعرسانی است و تولید محتوا نیست. بهعنوان مثال شما در میزان پرداختی که به مطالب دارید و در نوع انتخاب محتوا و حتی در نوع تیترهایی که میزنید، افکار عمومی را هدایت، مدیریت و جهتدهی میکنید. متأسفانه رسانهها به این نکته توجه ندارند. به اسم گزارش تصویری از وقایع ممکن است در افکار عمومی ترس ایجاد کنند یا به اسم اینکه باید مرز اغتشاش و آشوب را جدا کنند، بعضاً اقداماتی انجام میدهند که باعث تشویش در مخاطب میشود.
وی خاطرنشان کرد: وضعیت کنونی یک وضعیت دشوار و سخت بوده و مختص خودش است و چهبسا رسانههای محلی یا شعبات محلی فعالیت بهتر و بیشتری داشته باشند. ما همیشه متأسفانه دنبال کلانروایت هستیم و سعی میکنیم آنچیزی که در تهران رخ میدهد یا به دلیل اینکه در تهران سکونت داریم، به شهرها و استانهای دیگر تعمیم میدهیم درحالی که جنس آشوبی که در شهرها و استانهای دیگر رخ داده با جنس آشوبی که در تهران اتفاق افتاده است، فرق میکند.
رستمپور گفت: پیشنهادم این است که رسانههای محلی به رسانههای رسمی نزدیکتر شوند و رسانههای رسمی به استقبال رسانههای محلی بروند و کنشگران محلی را در بخشی از رسانههایشان جای دهند. اگر این فاصله میان رسانههای رسمی و محلی در بحرانهای امنیتی کمتر شود، در صورت تکرار چنین بحرانهایی اعتماد افزایش مییابد.
وی یادآور شد: در شرایط بحرانی پل ارتباطی رسانههای رسمی و مردم به ویژه در شهرها و استانها، رسانهها و کنشگران محلی هستند. این فاصله را باید برداریم. برداشتن این فاصله سبب افزایش اعتماد عمومی و کاهش خشونتها در صورت تکرار بحرانها میشود.