شماره تلفنی برای اعلام شکایت و اطلاعات سفر
وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی سامانه تلفنی 09629 را برای ارائه اطلاعات درباره خدمات سفر و دریافت شکایت‌ها اعلام کرد.
به گزارش ایسنا، این سامانه به دو زبان فارسی و انگلیسی است و اطلاعات مورد نیاز درباره راه‌ها، هواشناسی، اسکان، پذیرایی و قیمت‌ها را ارائه می‌دهد و شکایت‌های مردم را دریافت می‌کند. سامانه سفر در تعطیلات نوروز، 24 ساعته فعال است.
مسافران و گردشگران خارجی نیز در صورت مواجهه با هر گونه مشکلات گمرکی و یا انتظامی، نیاز به خدمات امداد خودرو و... در هر نقطه از ایران می‌توانند با سامانه ملی سفر 09629 تماس داشته باشند و برای حل مشکل و یا دریافت راهنمایی‌های لازم از تجارب و دانش تخصصی کارشناسان مربوطه بهره‌مند شوند.
جاذبه‌های مختلف گردشگری، وضعیت راه‌ها و جاده‌ها، هواشناسی، اماکن اقامتی، موزه‌ها و فرهنگسراها، اماکن پذیرایی، امداد خودرو، دفاتر خدمات مسافرتی، صدور اسناد، بانک‌ها، بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها، داروخانه‌ها، فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن، مجتمع‌های خدماتی و رفاهی، پمپ‌بنزین‌ها و جایگاه های سوخت گازها، مراکز فروش صنایع‌دستی، جشنواره‌های فرهنگی و... موضوعاتی است که مسافران می‌توانند با شماره گیری تلفن 09629 اطلاعات مربوط به آنها را دریافت کنند.