شکایت سمنانیها از اصناف استان 20 درصد افزایش یافت
سمنان - ایرنا - معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرفکنندگان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان گفت: شکایات مردمی از اصناف استان در نیمسال اول 99 نسبت به مدت مشابه سال گذشته 20 درصد افزایش یافت.
به گزارش ایرنا، مهدی یحیایی روز یکشنبه به رسانه ها افزود: یکهزار و 570 مورد شکایت مردمی از اصناف استان سمنان در 6 ماه نخست امسال ثبت شد.
وی تصریح کرد: از مجموع گزارش های بازرسان و کارشناسان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان که مورد رسیدگی قرار گرفته است 708 مورد متخلف شناسایی شدند که منجر به تشکیل پرونده تخلف صنفی برای آنان شد.
وی ادامه داد: این موارد جهت بررسی و سیر مراحل قانونی به اداره کل تعزیرات حکومتی ارسال شد و 786 مورد غیرمتخلف و 79 مورد نیز در دست بررسی است.
معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان از امکان ثبت شکایات مردمی در سامانه اصناف خبر داد و افزود: به منظور بهبود فرآیند خدمترسانی مطلوب، فعالیت رسمی سامانه رسیدگی به شکایات سازمانهای صنفی آغاز شد.
وی بیان کرد: به جهت بررسی شکایات مرتبط با تشکلهای صنفی، تسریع در رسیدگی به شکایات، شفافیت، کنترل و انضباط اداری، صرفهجویی در هزینههای شاکی و متشاکی، سامانه رسیدگی به شکایت صنفی ایجاد شده است که از این طریق دسترسی ارسال شکایات در سامانه اصناف به نشانی www.iranianasnaf.ir فعال است و متقاضیان باید شکایت خود را در این سامانه ثبت و با درج مشخصات، از طریق شماره رهگیری مراحل رسیدگی به شکایت را پیگیری کنند.
معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان یادآور شد: علاوه بر این شهروندان استان سمنان می توانند شکایات و گزارشات خود را از گرانفروشی، کم فروشی، عدم درج قیمت، عدم صدور صورت حساب، عرضه و فروش کالای قاچاق به شماره 124 سامانه ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان گزارش کنند.
*س_برچسبها_س*