فارس من | چرا برخی گذرنامهها باوجود بارکدپستی در سایت پست قابل رهگیری نیست؟
به گزارش خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، برخی از کاربران سامانه فارس من با ثبت سوژه در این سامانه از بلاتکلیفی در صدور گذرنامه گلایه کرده اند.
متقاضیان دریافت گذرنامه که در مراکز پلیس +10، درخواست گذرنامه کرده اند می گویند با اینکه پلیس +10 یا اپلیکیشن پلیس، بارکدپستی را به آنها اعلام کرده اما گذرنامه در سایت شرکت پست قابل رهگیری نیست و اطلاعی از وضعیت گذرنامه ندارند.
در پیگیری خبرنگار فارس از شرکت پست درباره فرآیند صدور کدمرسولات پستی برای گذرنامه، اعلام شد که گذرنامه ها در شهریار در شرکت توسعه پژوهش ناجا پس از صدور، پاکت گذاری و اختصاص بارکد به پست شهریار تحویل داده می شود و از پست شهریار به مرکز تجزیه و مبادلات پست در چهارراه لشکر می رسد.
بسته های گذرنامه هر روز در چندین نوبت از شهریار به تهران می رسند.
در این مرحله برای صاحب گذرنامه پیامکی ارسال می شود مبنی بر اینکه گذرنامه تحویل پست شد.
پس از این مرحله گذرنامه ها برای ارسال 30 استان کشور به علاوه مراکز پستی تهران از هم تفکیک می شوند و آخرین محموله های پستی تا ساعت 22 از تهران خارج می شوند.
گذرنامه ها طی 24 ساعت تا 48 ساعت آینده توسط پست به دست متقاضی می رسد. کیسه های گذرنامه به محض رسیدن به استان ها جزء کیسه های با اهمیت در اولویت توزیع می گیرند و پس از ارسال این محمولهها دیگر، کیسه های پستی توزیع می شوند.
اما یکی از اشکالاتی که اخیرا در فرآیند صدور و توزیع گذرنامه ها ایجاد شده، فاصله زمانی بین فرآیندهای ناجا و پستی به دلیل درخواست زیاد صدور گذرنامه در این ایام باوجود فعالیت 3 شیفت کارکنان ناجا و پست است؛ به این معنی که ناجا در همان مرحله اول در شرکت توسعه پژوهش ناجا پس از صدور، پاکت گذاری و اختصاص بارکد، بارکد پستی تهیه شده را به متقاضی اعلام می کند و متقاضی برای اطلاع از وضعیت گذرنامه خود به سامانه https://najatracking.post.ir مراجعه می کند که اطلاعی از گذرنامه در سامانه نیست.
این در شرایطی است که گذرنامه ها هنوز از شهریار به تهران نرسیده، به پست تحویل داده نشده اند که طی 24 ساعت تا 48 ساعت آینده به دست متقاضی برسند.
در نتیجه ناجا حداقل 24 ساعت زودتر کد مرسوله را اعلام و متقاضیان را به سایت https://najatracking.post.ir هدایت می کنند در حالی که که هنوز خبری از گذرنامه نیست.
انتهای پیام /