معرفی سایت دایان شاپ

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ یکی از سوغاتی های جالبی که اینترنت با خود برای ما آورد، پدیده خرید آنلاین و فروشگاه های اینترنتی بود. دایان شاپ و سایر فروشگاه های آنلاین بزرگ و کوچک (که تعدادشان هر روز بیشتر می شود) تغییر قابل توجهی در روش و عادات خرید ما ایجاد کرده اند.

حالا دیگر به راحتی می توانیم در یک بعد از ظهر پاییزی که هوا سرد است و باران هم می بارد در خانه خود کنار بخاری گرم بنشینیم، از چایمان لذت ببریم و همزمان مدل های مختلف و جدید لباسی را که نیاز داریم در فروشگاه های مختلف بررسی و مقایسه کنیم. وقتی هم که مدل مورد علاقه مان را با بهترین قیمت پیدا کردیم با چند کلیک ساده سفارش دهیم و چند روز بعد درب خانه تحویلش بگیریم. بدون صرف وقت و هزینه، بدون تحمل ترافیک و با خیال راحت.

البته خرید آنلاین چالش های خود را دارد که می توان گفت همه آن ها در مسئله اصلی اعتماد خلاصه می شوند. شما قرار است بابت کالایی که از نزدیک ندیده اید به فروشنده ای که او را هم نمی بینید پول پرداخت کنید. در این جاست که مسئله اعتماد سازی به دغدغه مهم آنلاین شاپ ها تبدیل می شود.

دایان شاپ نیز به عنوان یکی از آنلاین شاپ های با سابقه این مسئله را به خوبی درک کرده و اقدامات و ویژگی های مختلف و موثری برای جلب اعتماد مشتریان خود در نظر گرفته است.

در دایان شاپ تمرکز اصلی بر روی مسئله اطمینان و اعتماد است؛ آن ها شعار برند و پیام اصلی شان را "خیالت راحت" انتخاب کرده اند و در عمل نیز با روش های مختلفی به این شعار پایبند هستند.

در ادامه می خواهیم به معرفی سایت دایان شاپ و مزایای مختلف آن بپردازیم.

مزایای فروشگاه آنلاین دایان شاپ

فروشگاه های آنلاین موفق ویژگی های خاصی دارند. افراد نیز به خاطر همین ویژگی ها و مزایا به آن ها جذب می شوند و آن ها را برای خرید انتخاب می کنند. دایان شاپ نیز از این موضوع به خوبی آگاه بوده است و برای جلب رضایت و مشتریان خود ویژگی ها و مزایای مختلفی را برای آن ها در نظر گرفته:

تنوع محصولات دایان شاپ

یکی از مهمترین ویژگی های هر فروشگاه آنلاینی تنوع محصولات آن است. خریداران دوست دارند محصولات مختلف را ببینند و آن ها را با هم مقایسه کنند. در واقع یکی از مزایای بزرگ خرید آنلاین توانایی بررسی تعداد زیادی از محصولات در زمان کم است.

محصولات در دایان شاپ در سه دسته کلی پوشاک مردانه، پوشاک زنانه و اکسسوری دسته بندی می شوند. هر کدام از این دسته های اصلی نیز شامل چندین زیرمجموعه هستند.

مردانه:

• لباس مردانه (ست دو نفره، هودی و سویشرت، ست مرانه، کاپشن و کت، بافت، شلوار، پیراهن و...)
• کفش مردانه (کفش اسپرت و ورزشی، کفش رسمی، نیم بوت، صندل و کفش روزمره)
• کیف مردانه (ست چرمی، کیف پول، کیف دوشی، کیف اداری و...)
• ورزشی (کوله و ساک ورزشی و...)

زنانه:

• لباس زنانه (سویشرت، تیشرت و تونیک، ست زنانه، شلوار، بافت، مانتو، شال و روسری، پیراهن و لباس مجلسی و کاپشن)
• کفش زنانه (کتانی، صندل زنانه، نیم بوت، بوت، ورزشی، راحتی)
• کیف زنانه (کیف پول، کیف دوشی، کیف اداری، کیف لوازم آرایش)

اکسسوری:

• عینک (آفتابی و روزمره)
• ساعت مچی عقربه ای (مردانه و زنانه)
• زیورآلات (دستبند، ست زیورآلات، گردنبند، گوشواره و انگشتر)
• ساعت مچی دیجیتال (مردانه و زنانه)
• گجت پوشیدنی (ساعت و مچ بند هوشمند)
• عطر و ادکلن (مردانه و زنانه)

پشتیبانی قدرتمند

همانطور که قبلا هم اشاره کردیم، اطمینان و اعتماد مشتری هدف و جوهره اصلی در دایان شاپ است. به همین خاطر در این فروشگاه آنلاین توجه ویژه ای به موضوع مهم پشتیبانی شده است. با توجه به محدودیت های خرید آنلاین وجود یک سیستم پشتیبانی پاسخگو و پیگیر بسیار ضروری است. مشتریان با این که فروشنده و عوامل فروشگاه را نمی بینند، اما باید بتوانند حضور آن ها را در همه مراحل خرید و ارسال کالا در کنار خود حس کنند.

دایان شاپ با علم به این موضوع سرمایه گذاری ویژه ای بر روی تیم پشتیبانی خود انجام داده است و مشتریان آن با خیال راحت خرید خود را ثبت و روند ارسال محصول را پیگیری می کنند. در صورت ایجاد سوال یا بروز هر گونه مشکل در این فرآیند نیز آن ها با خیال راحت با تیم پشتیبانی دایان تماس می گیرند و مشکلشان را مطرح می کنند.

عکاسی تخصصی محصولات

در خرید آنلاین شما می خواهید محصولی را بخرید که نه می توانید آن را ببینید و نه می توانید لمسش کنید. در واقع این موضوع از بزرگترین چالش های خرید اینترنتی محسوب می شود. بنابراین یکی از ویژگی های مهم یک آنلاین شاپ خوب این است که بتواند با عکاسی دقیق، با کیفیت و صادقانه محصولات، تصویری درست و حقیقی از محصول را در اختیار کاربران قرار بدهد.

دایان شاپ کار عکاسی محصولاتش را در آتلیه تخصصی عکاسی خود انجام می دهد. تجهیزات نورپردازی و دوربین های حرفه ای در دستان تیم با تجربه عکاسان دایان شاپ کمک می کنند تا مشتریان واقعی ترین تصاویر را از محصولات ببینند و با خیال راحت و مطمئن به خرید بپردازند.

توضیحات کامل و واضح ویژگی محصولات در کنار عکس ها نیز کار بررسی و انتخاب محصول را برای مشتریان ساده تر می کند.

قیمت مناسب و طرح های تخفیفی

از دیگر مزایای مهم خرید آنلاین نسبت به خرید حضوری بحث قیمت و طرح های تخفیفی است که در بین آنلاین شاپ ها رایج است. محصولات دایان شاپ در مقایسه با رقبای هم رده آن پایین تر هستند و این موضوع به یکی از اصلی ترین علت های محبوبیت این فروشگاه اینترنتی در بین مشتریانش تبدیل شده است.

همچنین دایان شاپ از هر بهانه ای برای دادن کدهای تخفیف به مشتریان وفادار خود استفاده می کند. از مناسبت ها و عید های مختلف بگیرید تا طرح های ثابت ماهانه و هفتگی و مسابقات گوناگون و کدهای تخفیف ناگهانی.

دایان شاپ طی سال ها فعالیت و کسب تجربه در زمینه فروش اینترنتی از نگرانی های اصلی افراد هنگامی که می خواهند خرید آنلاین انجام دهند به خوبی آگاه است و به همین خاطر تمام تلاش خود را حول برطرف کردن هر چه بیشتر این نگرانی ها متمرکز کرده است. اعتماد و اطمینان گوهر کمیاب در دنیای اینترنت است و یک فروشگاه اینترنتی باید تلاش زیادی برای بدست آوردن اعتماد مشتریانش انجام دهد.

امروز مشتریان دایان شاپ با اطمینان و با خیالی راحت از آن خرید می کنند و این اتفاق حاصل وفاداری دایان شاپ به ارزش ایجاد اطمینان برای مشتریانش است.