چرا برای پروازهای کنسلی هواپیمای جایگزین اعزام نمی شود؟

به گزارش الف در تاریخ 22 دیماه پرواز چابهار به تهران هواپیمایی وارش با ارسال اس ام اسی به مسافران اعلام کنسلی کرد.

"با سلام مسافر گرامی بدینوسیله به اطلاع می‌رساند متاسفانه پرواز شماره 5859 هواپیمایی وارش از مبدا بندر چابهار به مقصد تهران مورخ 1402/10/22 ساعت 9:10 لغو گردید. وجه بلیت پس از تایید ایرلاین به شماره کارت خرید عودت داده خواهد شد."

اما این ایرلاین هیچ جایگزینی برای آن اعلام نکرد.

به گزارش خبرنگار ما یکی از مسافرانی که از تهران عازم چابهار شده و پروازش به مقصد تهران کنسل شده در این باره گفت: ما به زحمت توانستیم بلیط رفت و برگشت به چابهار را پیدا کنیم. پرواز تهران به مقصد چابهار به موقع انجام شد. اما روز 20 دیماه هواپیمایی "وارش "از طریق اس ام اس به ما اعلام کرد پرواز کنسل شده و با فاصله ای نزدیک پولها را برگرداند. اما هیچ خبری از پرداخت خسارت یا تعیین پرواز جایگزین نبود.

وی در ادامه گفت: آیا مسولان این ایرلاین با خود نمی گویند که عده ای از مردم را در یک شهر به امان خدا رها کرده اند و باید پاسخگو باشند.

این مسافر جامانده گفت: تماسهای ما با شماره های داده شده از ایرلاین فوق هم بی فایده بود و عملا هیچ پاسخگویی وجود نداشت.

وی در پایان تاکید کرد: از دستگاههای مربوطه بویژه دستگاههای نظارتی میخواهم بررسی کنند آیا رد پای نوعی سود جویی و منفعت طلبی این میان بوده یا نه؟ از انها میخواهم ببیند چگونه یک ایرلاین بلیط و پرواز فروخته شده راکلا کنسل میکند و مجددا برای حدودا دو ساعت بعد با قیمتی بالاتر بلیط چابهار تهران را میفروشد. شاید برای کشف حقیقت لازم باشد به چگونگی فروش و قیمت بلیط پرواز شماره 5859 در تاریخ 22 دی