چند راهکار برای اصلاح قبض برق و ثبت اطلاعات مشترکان تهرانی

معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع برق تهران گفت: مشترکان می‌توانند با استفاده از درگاه‌های متنوع ارتباطی از برنامه خاموشی‌ها مطلع شوند.

به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا رضایی، معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع برق تهران در گفت‌وگویی تلویزیونی با قدردانی از همراهی شهروندان تهرانی در مدیریت مصرف برق گفت: مشترکان می‌توانند با استفاده از درگاه‌های متنوع ارتباطی از برنامه خاموشی‌ها مطلع شوند و در صورت وجود مغایرت، قبض برق خود را اصلاح کنند.

وی افزود: اطلاعات خاموشی‌ها در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه بارگذاری می‌شود. با مراجعه به وب سایت اصلی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، شهروندان می‌توانند از طریق درگاه‌های مختلفی از جمله کدهای دستوری و پیامک، به خدماتی مانند برنامه خاموشی‌ها، ثبت مشخصات اشتراک و اصلاح اطلاعات دسترسی داشته باشند. همچنین، امکان استفاده از نرم افزار برق من، شماره‌گیری کد دستوری # 121*500* و تماس با سامانه 121 نیز برای دریافت اطلاعات در دسترس است.

به گفته معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ توزیع برق تهران مشترکان برای ثبت اشتراک خود می‌توانند شناسه قبض *1 را به شماره 10001521 پیامک کنند. افرادی که به تازگی محل سکونت خود را تغییر داده‌اند نیز می‌توانند برای حذف اطلاعات اشتراک، شناسه قبض *2 به همان شماره ارسال نمایند.

رضایی همچنین تأکید کرد: در صورتی که برنامه خاموشی منطبق با برنامه زمانبندی اعلام شده برای مشترکان اجرا نشود یا خاموشی خارج از برنامه رخ دهد، می‌توانند شناسه قبض *121 را به سر شماره 3000121 ارسال نمایند تا کارشناسان شرکت بررسی و اصلاحات را انجام دهند و یا اینکه با مراجعه به بخش اطلاع رسانی سایت شرکت سامانه هوشمند فوریت‌های شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ اعلام مغایرت نمایند تا در اسرع وقت رسیدگی لازم انجام گردد.

وی در پایان با اشاره به نصب کنتورهای هوشمند برای مشترکان پرمصرف خاطرنشان کرد: این طرح با هدف مدیریت دقیق‌تر مصرف و پایش لحظه‌ای اطلاعات مصرف برق در حال اجراست و برای افرادی که مصرف بالایی دارند، تدابیر ویژه‌ای در نظر گرفته شده است.