استقرار کارگزاران زیارتی در مرزها برای امداد زائران اربعین
تهران - ایرنا - مسئول امداد و راهنمایان ستاد اربعین سازمان حج و زیارت گفت: در حوزه امداد و راهنمایی زائران اربعین از ظرفیت کارگزاران زیارتی بهره گیری شده و این افراد در مرزهای ایران و شهرهای زیارتی عراق مستقر شده‌اند.
سعید کوزه گران در گفت وگو با خبرنگار ایرنا اظهار کرد: امسال به صورت رسمی در کنار مسئولیت ثبت نام و اعزام زائران اربعین و نظارت بر عملکرد بیمه، مسئولیت امداد و راهنمایی زائران اربعین نیز به سازمان حج و زیارت واگذار شده است.
وی با بیان اینکه در حوزه امداد و راهنمایی زائران اربعین از ظرفیت کارگزاران زیارتی بهره گیری شده است، افزود: در مرز مهران 72 کارگزار، در مرزهای شلمچه و چزابه 70 نفر، در مرز خسروی 18 نفر، در مرز تمرچین 12 نفر، در مرز باشماق 11 نفر از کارگزاران زیارتی مستقر شده اند.
مسئول امداد و راهنمایی اربعین همچنین اضافه کرد: 144 نفر از کارگزاران زیارتی در شهر نجف، 167 نفر در شهر کربلا و 30 نفر در شهر کاظمین و سامرا برای امداد و راهنمایی زائران استقرار یافته اند.
کوزه گران همچنین توضیح داد: خدمات امداد و راهنمایی زائران اربعین در حوزه های هدایت و راهنمایی زائران، امداد گمشدگان، بیمه و حوادث و اشیا گمشده انجام می گیرد و برای این امر همکاران سازمان و کارگزاران زیارتی در شیفت های 24 ساعته در مرزهای ایران و عراق و شهرهای مقدس نجف و کربلا در حرم ها و اطراف حرم و مسیر پیاده روی اربعین به زائران خدمات رسانی می کنند.
وی گزارش داد: روزانه حدود 1500 مورد خدمات هدایت و راهنمایی زائران در هریک از شهرهای زیارتی نجف و کربلا و مرزها به زوار ارائه می گردد. همچنین بیش از 50 مورد ارائه خدمات امداد به گمشدگان در هریک از پایگاه های امداد و راهنمایی در مرزها و شهرهای مقدس نجف و کربلا به زائران صورت می گیرد.
کوزه گران همچنین گفت: روزانه حدود 10 تا 20 مورد نیز اشیای گمشده زائران به این واحد اعلام می شود که خدمات رسانی لازم در این زمینه انجام می گیرد.
وی همچنین اظهار داشت: در خصوص امداد رسانی به گمشدگان گروه هایی برای امدادگران در فضای مجازی ایجاد شده همچنین از ظرفیت نرم افزار زیارت نیز بهره برداری می شود.
گفتنی است پایگاه های امداد و راهنمایی زائران اربعین سازمان حج و زیارت به صورت 24 ساعته در مرزها و شهرهای زیارتی عراق به زوار اربعین خدمات رسانی می نمایند و در مسیر زیارت اربعین مایه آرامش و قوت قلب زائران ایرانی را فراهم می آورند.