بازگرداندن مبلغ بلیت به مسافران پروازهای فروداضطراری هفته گذشته
رئیس مرکز بازرسی وزارت راه وشهرسازی از رعایت حقوق مسافر توسط سه شرکت هواپیمایی ایران ایرتور، کاسپین و کیش ایر خبر داد.
باشگاه خبرنگاران جوان؛ محبوبه کباری - طبق آمارها و بررسی‌های صورت گرفته 3پرواز ایران ایرتور، کاسپین و کیش ایر که مجبور به فرود اضطراری در هفته گذشته شدند که طبق قانون‌حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری بایدتمامی شرکت‌های هواپیمایی مطابق با قانون اقدام به پرداخت حقوق مسافر از جمله بازگرداندن مبلغ بلیت، ارائه غذای گرم، ارائه بلیت برای پروازهای جایگزین است.
در همین رابطه حسین مذنب رئیس مرکز بازرسی وزارت راه وشهرسازی در خصوص تصمیمات گرفته شده برای، 3 پرواز ایران ایرتور، کاسپین و کیش ایر که مجبور به فرود اضطراری در هفته گذشته شدنداعلام کرد: بر اساس پیگیری های صورت گرفته شرکت‌های هواپیمایی مطابق موارد قانونی شیوه نامه 1940 حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری عمل کرده اند.
وی ادامه داد: اطلاعات تکمیلی درباره پرواز کیش تهران حاکی از آن است که باتوجه به نقص فنی هواپیما و فرود در اصفهان رئیس ایستگاه شرکت هواپیمایی کیش ایر با حضور در میان مسافران و اعلام بازگشت هزینه کامل بلیت همه مسافران، دو راه را برای ادامه سفر پیشنهاد داده است.
او ادامه داد: راه حل اول انتظار برای ورود هواپیمای جایگزین با توجه به نیمه شب بودن رخداد و تعطیلی شبانه، با توجه به آنکه مهرآباد با چند ساعت تاخیر انجام میشود 2_تهیه تاکسی فرودگاه برای انتقال مسافرین به تهران
مذنب گفت: از 150 نفر مسافر پرواز 130 نفر با تاکسی فرودگاه به تهران انتقال یافته و 20 نفر منتظر پرواز جایگزین میمانند. صبح روز بعد و پس از پذیرایی صبحانه این 20 مسافر با پرواز اختصاصی جایگزین، به تهران منتقل میشوند.