پایش هفتگی مطالبات مردمی در سامانه 137

به گزارش خبرنگار مهر، مجید باقری در چهارصد و بیست و سومین جلسه شورای اسلامی شهر تهران در پاسخ به تذکر ناصر امانی عضو شورای شهر درخصوص فعالیت سامانه137 با بیان اینکه بنده بازدیدی از مجموعه 137 در ایام اخیر داشتم، اظهار کرد: تقاضای بنده این است که فرصتی فراهم شود که گزارش مفصلی در رابطه با فعالیت این سامانه در شورا ارائه شود.

وی با اعلام اینکه 200 نفر از کارکنان شهرداری به طور مستقیم در سامانه فعالیت می کنند، گفت: سال قبل یک میلیون و 200 هزار تماس با سامانه گرفته شده و روزانه چهار هزار و 500 تا 6 هزار پیام در سامانه ثبت می شود. در جنگ تحمیلی نیز افراد آماده باش بودند و روزانه دو هزار تماس دریافت کردند. در ایام تشییع نیز 30 هزار تماس دریافت شد.

باقری با بیان اینکه تماس ها و پیام ها با سامانه 137 دسته بندی و هر هفته به سازمان ها و شرکت ها و مناطق اعلام می شود، تصریح کرد: گزارشات در خصوص مطالبات وجود دارد و به مجموعه های مختلف اعلام می شود.

معاون برنامه ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورای شهرداری تهران ضمن تقدیر از کارکنان سامانه 137 گفت: سامانه سابق 137 پابرجاست و سامانه شهرزاد اضافه بر آن، پیام های مردم را دریافت می کند. حتی نقص فنی هم در سامانه سابق ایجاد نشده است. پلتفرم شهرزاد تنها برای تقویت دریافت پیام هاست.