چطور با اطلاعات "ای‌نماد" خرید اینترنتی ایمن و مطمئن داشته باشیم؟!
برای پیشگیری از کلاهبرداری در خریدهای اینترنتی، قبل از خرید به رتبه اعتماد کسب و کار (ستاره‌های زیر لوگوی ای‌نماد) توجه کنید؛ در این مطلب با ما همراه باشید برای پاسخ به این سؤال که چطور با اطلاعات "ای‌نماد" خرید اینترنتی ایمن و مطمئن داشته باشیم؟!
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه امروز پیامک گسترده‌ای را در اجرای طرح "پیشگیری" برای مخاطبان تلفن همراه ارسال کرد و در آن درباره خرید و فروش در فضای آنلاین هشدار داده و راهکار کسب اطمینان برای این معاملات خرد را اعلام کرده است.
در پیامک قوه قضائیه آمده است: "برای پیشگیری از کلاهبرداری در خرید اینترنتی، قبل از خرید به رتبه اعتماد کسب و کار (ستاره‌های زیر لوگوی ای‌نماد) توجه کرده و با کلیک بر روی لوگوی ای‌نماد، اطلاعات شناسنامه کسب و کار شامل سابقه فعالیت، وضعیت تخلفات، وضعیت پاسخگویی به شکایات و... را بررسی کنید."
فیلم / آموزش نحوه خرید ایمن از سایت‌های اینترنتیقوه قضائیه نشانی اینترنتی scpd.eadl.ir/news/ID/43999 را نیز برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه اعلام کرده است که شامل معرفی "ای‌نماد" است که طی آن آمده:
"ای‌نماد" نشانی به منظور تأیید هویت و صلاحیت یک کسب و کار اینترنتی است و منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکیِ وزارت صنعت، معدن و تجارت به کسب‌وکارهای مجازی اعطا می‌شود.
با توجه به اعطای ای‌نماد به صورت سیستمی و هوشمندسازی فرایند اعطای ای‌نماد (حذف نقش عامل انسانی) و در راستای اجرای سیاست‌های کشور با هدف تسهیل صدور مجوزهای کسب‌وکار که نتیجه آن کاهش میانگین زمان اعطای ای‌نماد معمولی و بدون ستاره در حد چند ساعت شده است، طبیعتاً اشخاص بیشتری امکان ورود به جامعه کسب‌وکارهای مجازی را خواهند داشت و به تبع آن احتمال سوءاستفاده و کلاهبرداری نیز افزایش خواهد یافت.
لیکن برای رفع این مشکل، ارزیابی‌های تخصصی با رویکرد طیفی و مدرج در پروژه رتبه‌بندی کسب‌وکارهای اینترنتی انجام و پس از بررسی شاخص‌های مختلف شامل پاسخگویی به شکایات، کیفیت خدمت، امنیت، تخلفات و... نتیجه در قالب رتبه اعتماد (ستاره‌های ذیل لوگوی ای‌نماد) نمایش داده می‌شود.
بنابراین مهمتر از خود ای‌نماد، توجه به رتبه اعتماد کسب‌وکار به عنوان شاخص ارزیابی ریسک و بررسی اطلاعات شناسنامه ای‌نماد کسب‌وکار قبل از خرید و تنظیم سطح اطمینان نسبت به کسب‌وکار بر اساس آن است.
به عبارت دیگر، حتی‌الامکان خرید باید از کسب‌وکارهای با رتبه اعتماد بالاتر به ترتیب پنج‌ستاره (بالاترین رتبه اعتماد)، چهارستاره و سه‌ستاره تا دوستاره و نهایتاً یک‌ستاره باشد و نهایتاً در صورت اصرار به خرید از کسب‌وکارهای با رتبه اعتماد پایین‌تر، ترجیحاً هنگام خرید، پرداخت آنلاین انجام نشده و به‌صورت پرداخت در محل باشد تا پس از تحویل و رؤیت کالا، پرداخت انجام شود.
از طرف دیگر با توجه به احتمال جعل لوگوی ای‌نماد توسط برخی سایت‌های متخلف، حتماً لازم است با کلیک روی لوگوی ای‌نماد و باز شدن شناسنامه ای‌نماد ذیل دامنه enamad.ir از صحت آن مطمئن شده و از اطلاعات مفیدی که در شناسنامه ای‌نماد نمایش داده می‌شود، برای خریدی راحت و مطمئن بهره برد.
این اطلاعات شامل هویت کسب‌وکار، تاریخ اعطا و انقضای ای‌نماد، اطلاعات تماس اعم از شماره تلفن ثابت، پست الکترونیکی، نشانی محل فعالیت و موقعیت آن روی نقشه، وضعیت رعایت قوانین و مقررات (مغایرت از دستورالعمل) شامل تعداد تخلفات سطح 1، 2 و 3، وضعیت پاسخگویی به شکایات شامل تعداد شکایات بدون پاسخ و تعداد تأخیر در پاسخگویی به شکایات، سابقه فعالیت مؤثر، رشته فعالیت مجاز، ثبت یا تأییدمحور بودن رشته فعالیت و در صورت تأییدمحور بودن اطلاعات مجوز پیش‌نیاز و... است.
علاوه بر این امکان ثبت شکایت، گزارش تخلف همچنین ثبت نظر به همراه نمایش وضعیت کسب‌وکار در زیرحوزه‌های رتبه‌بندی در شناسنامه ای‌نماد کسب‌وکارهای اینترنتی وجود دارد.