آشفته بازار مسکن آنلاین / دوران فیک فروشی به سر رسید؟
اقتصادنیوز: بازار آنلاین معاملات مسکن یا همان سکوهای اینترنتی عرضه فایل فروش و اجاره ملک در تهران با حدود 10 سال عمرکاری توانسته «سهم قابل توجهی» از کل بازار واسطه گری ملکی را تصاحب کند و حتی «دلالان سنتی بازار ملک» که روزی «مخالف شماره یک» این سامانه های فروش بودند را به «شریک و بازیگر شماره یک» خود تبدیل کند، اما این نفوذ مسکن آنلاین بیشتر از آنکه به خاطر «محبوبیت» این بازار باشد...
به گزارش اقتصادنیوز به نقل از «دنیای‌اقتصاد»، از آشفته بازار مسکن آنلاین در تهران و دیگر شهرهای کشور حاکی است، دست کم 5 عیب و نقص در سامانه های اینترنتی معاملات زمین و مسکن وجود دارد که جلوی «عرضه خدمات بهینه ملکی از این سکوها به کاربران» را گرفته، مزاحمت هایی برای مشتریان این پلتفرم ها درست کرده است و شاید از همه مهم‌تر، بازار مسکن و بازیگرانش را از ظرفیت بالقوه یک بازار آنلاین حرفه ای در «شکل گیری فضای رقابتی و شفاف برای معامله ملک» محروم کرده است.
«فیک فروشی» به شکل عرضه آپارتمان هایی که وجود خارجی در بازار فروش ندارند - در واقعیت، فروشی نیست -، «ممنوع فروشی» به صورت عرضه فایل های پیش فروش که طبق قانون باید با برچسب پیش فروش وارد بازار شود اما در گروه «واحد آماده» در این سامانه ها به متقاضیان قالب می‌شود، «لوکیشن مخدوش» به صورت معرفی آپارتمان در آدرس برتر به‌رغم موقعیت پایین تر و همچنین «نابلدی سامانه ها در تحلیل داده های قیمت و اجاره موجود در بانک اطلاعاتی خود سامانه ها» از جمله ایرادات وضعیت موجود بازار مسکن آنلاین در کشورمان است.
پلتفرم های داخلی مدتی است، موضوع جلسات مقامات دولتی قرار گرفته اند تا به اصطلاح، ساماندهی شوند. اما زاویه دید انحرافی ناظران این سامانه ها به این معنا که «نقطه ضعف و اشکالات» را درست و دقیق تشخیص نداده اند باعث شده «صورت مساله» فراموش شود و مشکل تراشی هم اتفاق بیفتد. برآورد «دنیای‌اقتصاد» از میزان نفوذ بازار مسکن آنلاین بین فعالان بازار مسکن نشان می‌دهد، سالانه تقریبا معادل یک‌چهارم جمعیت ایران، از این پلتفرم ها استفاده می‌کنند. این در حالی است که پلتفرم پرنفوذ و محبوب مسکن آنلاین «زیلو» در ماه میزبان جمعیتی معادل دو‌سوم جمعیت آمریکاست.
راز این محبوبیت چیست؟
بازار مسکن آنلاین «زیلو» توانسته با شرایطی که برای ورود فایل های فروش و اجاره خانه و آپارتمان تعیین کرده است، فضای شفاف، مستند، قابل تصمیم‌گیری، بدون فریب کاری، قابل اعتماد و کاهنده فاصله خریدار و فروشنده در بازار مسکن کشورهای غربی ایجاد کند. این سامانه اینترنتی، خدمات کاملی به معامله گران ملک می‌دهد و دید مشخصی درباره سطح قیمت‌ها ارائه می‌کند.
«زیلو» چگونه کار می‌کند؟
در دنیای پرهیاهوی املاک و مستغلات، جایی که اطلاعات دقیق و به‌روز اهمیت بسیاری دارد، پلتفرم هایی مانند زیلو (Zillow) به عنوان پیشگامان تحول دیجیتال در این صنعت شناخته می شوند. زیلو با حذف پیچیدگی های جست‌وجوی سنتی و ارائه یک پلتفرم شفاف و قابل اعتماد، نه تنها به کاربران کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری در این بازار پیچیده حرکت کنند، بلکه الگویی نوین برای انجام معاملات ملکی را نیز ارائه می‌دهد. با توجه به رشد روزافزون فناوری و تغییر سبک زندگی مردم، انتظار می‌رود که پلتفرم هایی مانند زیلو نقش پررنگ تری در آینده بازار جهانی املاک ایفا کنند.
زیلو یک پلتفرم آنلاین آمریکایی پرکاربرد و مشتری پسند در حوزه املاک و مستغلات است که به کاربر کمک می‌کند تا خانه های مختلف را جست‌وجو کند، اطلاعات مفیدی درباره بازار مسکن به دست آورد و با مشاوران املاک ارتباط برقرار کند. در واقع، زیلو به عنوان یک موتور جست‌وجوی قدرتمند برای املاک شناخته می‌شود که اطلاعات گسترده ای از جمله قیمت ، تصاویر، مشخصات ملک، نقشه و حتی تخمین ارزش ملک را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. زیلو یک جامعه کاربری فعال دارد که به کاربران امکان می‌دهد تا نظرات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. این امر به کاربران کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری درباره یک ملک یا منطقه خاص به دست آورند. یکی از دلایل محبوبیت زیلو، رابط کاربری ساده و روان آن است که حتی افراد مبتدی نیز می‌توانند به راحتی از آن استفاده کنند.
بر اساس اطلاعات وب‌سایت زیلو، پلتفرم تحت وب و موبایل زیلو خدمات مرتبط با املاک را برای خرید، فروش، اجاره و تامین مالی ارائه می‌دهد. زیلو می گوید که بسیاری از مشتریان به طور همزمان از چند سرویس استفاده می‌کنند، زیرا اغلب فروشندگان خانه همزمان در حال خرید نیز هستند و بسیاری از اجاره نشینان نیز در حال بررسی گزینه های صاحب خانه شدن هستند. تقریبا تمام خدمات آنلاین زیلو حول محور لیست های املاک سازماندهی شده اند و عملکرد پلتفرم تحت وب و موبایل این موضوع را نشان می‌دهد. طبق آمار سال 2023، زیلو دارای 160 میلیون ملک در بانک اطلاعات خود است. زیلو داده های خود را از منابع گوناگونی چون انجمن های مشاوران املاک، ادارات ثبت و مالیات و بانک‌های اطلاعاتی وام مسکن گردآوری می‌کند. این مجموعه داده گسترده، تصویری دقیق و به روز از بازار مسکن را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
ایده اصلی پشت ایجاد زیلو، فراهم آوردن یک بانک اطلاعاتی جامع از املاک و مستغلات بود. این پلتفرم به کاربران اجازه می‌دهد تا با استفاده از فیلترهای مختلف مانند قیمت، مکان، تعداد اتاق و امکانات، به جست‌وجوی ملک مورد نظر خود بپردازند.
زیلو با ارائه ابزارهایی مانند زستیمیت (Zestimate) که تخمین ارزش تقریبی یک ملک را ارائه می‌دهد، به کاربران کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. در طول سال‌های فعالیت، زیلو خدمات خود را گسترش داده و ابزارهای جدیدی مانند تورهای مجازی، نقشه های دقیق و امکان محاسبه هزینه های مسکن را به پلتفرم خود اضافه کرده است. زیلو با ارائه ابزارها و ویژگی های جدید، همواره در تلاش برای بهبود تجربه کاربری بوده است. این پلتفرم به یک پایگاه داده بسیار بزرگ از اطلاعات املاک دسترسی دارد که به کاربران کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. زیلو از طریق تبلیغات و بازاریابی موثر، توانسته است به سرعت شناخته شود.
رابط کاربری زیلو بسیار ساده و روان است و حتی افرادی که تجربه کمی در خرید و فروش ملک دارند، می‌توانند به راحتی از آن استفاده کنند. در حال حاضر، زیلو یکی از تاثیرگذارترین شرکت‌ها در صنعت املاک و مستغلات است و نقش مهمی در شکل دهی دینامیک خرید و فروش ملک در جهان ایفا می‌کند. زیلو، با ارائه یک پلتفرم جامع و کاربرپسند برای جست‌وجو و خرید و فروش ملک، تحولات شگرفی در بازار مسکن ایجاد کرده است. این پلتفرم به طرق مختلف بر بازار مسکن تاثیر گذاشته است. در واقع، زیلو با نمایش قیمت‌های مختلف املاک، به شفافیت بیشتر در قیمت‌گذاری کمک کرده است. با افزایش اطلاعات کاربران، قدرت واسطه ها کاهش یافته است. ابزار زستیمیت به تعیین قیمت دقیق تر املاک کمک می‌کند.
زستیمیت یکی از ابزارهای قدرتمند و منحصر به فرد پلتفرم زیلو است که به کاربران اجازه می‌دهد تا تخمین تقریبی از ارزش یک ملک مسکونی را به دست آورند. این ابزار با استفاده از الگوریتم های پیچیده و داده های گسترده، از جمله قیمت فروش‌های اخیر، ویژگی های ملک، موقعیت مکانی و روندهای بازار، به محاسبه ارزش فروش ملک می پردازد. این ابزار با جمع آوری و تحلیل حجم عظیمی از داده ها، الگویی از ارزش املاک در مناطق مختلف ایجاد می‌کند. سپس با استفاده از این الگو و اطلاعاتی که در مورد یک ملک خاص وجود دارد، تخمین ارزش آن را ارائه می‌دهد.
زستیمیت امکانات متنوعی در اختیار کاربر قرار می‌دهد. از امکانات این نرم افزار می‌توان به مواردی از قبیل نمایش قیمت‌های فروش اخیر (قیمت‌هایی که املاک مشابه در همان منطقه به فروش رفته اند) اشاره کرد. همچنین ویژگی های ملک مانند اندازه، تعداد اتاق ها، نوع ساخت و سال ساخت در این ابزار قرار می‌گیرد. موقعیت ملک نسبت به مدارس، مراکز خرید، حمل‌ونقل عمومی و سایر امکانات شهری نشان داده می‌شود. زستیمیت روند کلی تغییرات قیمت مسکن در منطقه را نشان می‌دهد و همچنین صاحبان ملک می‌توانند با استفاده از زستیمیت، ایده کلی از ارزش ملک خود قبل از ارائه آن برای فروش به دست آورند.
خطوط قرمز و شرایط بازی در بازار
زیلو مانند هر پلتفرم آنلاین دیگری، قوانین و استانداردهای خاصی برای انتشار آگهی دارد. این قوانین با هدف حفظ کیفیت اطلاعات، جلوگیری از انتشار آگهی های تقلبی و ایجاد یک تجربه کاربری خوب برای همه کاربران وضع شده اند. زیلو به عنوان یکی از پلتفرم های بزرگ خرید و فروش ملک، برای حفظ کیفیت آگهی ها و اطمینان از تجربه کاربری بهتر، مجموعه ای از قوانین و مقررات را وضع کرده است. این مقررات به طور مداوم به‌روز می شوند. تمامی اطلاعاتی که در آگهی وارد می‌شود باید دقیق و صحیح باشد. این داده ها شامل مشخصات ملک، تصاویر، قیمت، امکانات و هرگونه اطلاعات دیگری است که برای تصمیم‌گیری خریدار مهم است. تصاویر ارائه شده باید واضح، باکیفیت و از زوایای مختلف باشند تا به خریدار تصویر روشنی از ملک بدهند. توضیحات آگهی باید کامل و جامع باشد و تمام ویژگی های مهم ملک را پوشش دهد و باید از ذکر اطلاعات گمراه کننده یا اغراق آمیز خودداری شود. انتشار آگهی های جعلی یا با اطلاعات نادرست ممنوع است.
زیلو به عنوان یک پلتفرم موفق و پیشرو برای مقابله با انتشار آگهی های نادرست از ابزارهای خاصی استفاده می‌کند یکی از این ابزارها، سیستم تایید هویت است. زیلو از کاربران می خواهد که هویت خود را تایید کنند. این کار با ارائه مدارک شناسایی معتبر انجام می‌شود. بررسی مداوم آگهی ها هم روش دیگری است که کارشناسان زیلو برای تایید صحت آگهی ها انجام می‌دهند. تیم پشتیبانی زیلو به صورت مداوم آگهی ها را بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که اطلاعات ارائه شده دقیق و صحیح است. همچنین کاربران می‌توانند آگهی های مشکوک را گزارش کنند. این گزارش ها توسط تیم پشتیبانی زیلو بررسی می شوند. همچنین زیلو از الگوریتم های پیچیده ای برای تشخیص الگوهای تقلب در آگهی ها استفاده می‌کند. این الگوریتم ها می‌توانند آگهی های تقلبی را قبل از اینکه توسط کاربران دیده شوند، شناسایی کنند. زیلو اطلاعات ارائه شده در آگهی ها را با سایر منابع مانند دفاتر ثبت اسناد و املاک مقایسه می‌کند تا از صحت آنها اطمینان حاصل کند.
زیلو ممکن است محدودیت‌هایی برای تعداد آگهی هایی که یک کاربر می‌تواند در یک بازه زمانی خاص منتشر کند، اعمال کند. زیلو ممکن است به کاربران امتیاز بدهد و بر اساس این امتیازها، به آنها اجازه انتشار آگهی بدهد یا محدودیت‌هایی برای آنها اعمال کند. یکی از روش‌هایی که زیلو برای جلوگیری از انتشار آگهی های جعلی به کار می برد، بررسی کدهای پستی املاک است. هنگامی که شما آگهی خود را در زیلو ثبت می کنید، از شما خواسته می‌شود که کدپستی دقیق ملک را وارد کنید. این کدپستی سپس توسط سیستم زیلو با پایگاه داده های مختلفی از جمله پایگاه داده های آدرس های پستی رسمی مقایسه می‌شود. به طور خلاصه، بررسی کدهای پستی یکی از ابزارهای مهم زیلو برای حفظ امنیت و اعتبار پلتفرم است و به کاربران کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری به جست‌وجوی ملک مورد نظر خود بپردازند.
نکته قابل توجه در مورد این پلتفرم این است که در ایالات متحده، قوانین و مقرراتی وجود دارد که از انتشار آگهی املاک بدون اجازه مالک جلوگیری می‌کند. این قوانین در سطح فدرال، ایالتی و محلی متفاوت هستند، اما همه آنها بر یک اصل مشترک تاکید دارند و آن هم حق مالکیت است. هر ایالت قوانین خاص خود را در مورد املاک و مستغلات دارد که اغلب شامل مقرراتی در مورد آگهی املاک و وظایف بنگاه های املاک است. اگر بنگاهی بدون اجازه مالک ملکی را آگهی کند، ممکن است به دلیل نقض قرارداد با مالک، مسوول جبران خسارت شناخته شود.
زیلو به عنوان یک پلتفرم بزرگ و معتبر برای خرید و فروش ملک، اهمیت زیادی به صحت اطلاعات و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده می‌دهد. تعریف لوکیشن غلط در زیلو ممنوع است و می‌تواند عواقب بدی برای آگهی دهنده به همراه داشته باشد. بر اساس اطلاعات وب‌سایت زیلو، تعریف لوکیشن غلط می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، یکی از این دلایل تلاش برای فریب خریدار است. ممکن است برخی افراد به عمد لوکیشن غلطی را برای ملک خود تعریف کنند تا خریداران را به منطقه ای خاص بکشانند و سپس آنها را به ملک دیگری در یک منطقه متفاوت هدایت کنند. در برخی موارد ممکن است لوکیشن به دلیل اشتباه تایپی یا مشکلات فنی به درستی ثبت نشود. آگهی هایی که لوکیشن غلطی دارند، معمولا توسط سیستم زیلو یا گزارش کاربران شناسایی شده و حذف می شوند. در صورتی که این عمل به صورت مکرر یا با قصد فریب انجام شود، حساب کاربری فرد خاطی ممکن است مسدود شود.
بر اساس گزارشی از اسپات بلو، زیلو با امکاناتی چون محاسبه ارزش فروش خانه، نقشه های تعاملی و اطلاعات جامع در مورد بازار مسکن، به یک مرجع کامل برای خرید و فروش ملک در آمریکا و کانادا تبدیل شده است. این پلتفرم با ارائه ابزارها و داده های دقیق، به کاربران کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. زیلو با ارائه یک پلتفرم جامع و کاربرپسند، به کاربران کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری به جست‌وجو و خرید یا فروش ملک بپردازند. این پلتفرم با شفاف سازی اطلاعات و کاهش فاصله بین خریدار و فروشنده، به ایجاد یک بازار مسکن سالم و پویا کمک می‌کند. با توجه به پیشرفت های تکنولوژیک، انتظار می‌رود که زیلو در آینده با ارائه امکانات جدید و هیجان انگیز، نقش پررنگ تری در بازار مسکن آمریکا ایفا کند.
یکی از مهم‌ترین دستاوردهای زیلو، شفاف سازی بازار مسکن است. با ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز در مورد قیمت‌ها، روندهای بازار و مشخصات ملک، زیلو به کاربران کمک می‌کند تا از تصمیمات احساسی دوری کنند و بر اساس اطلاعات مستند عمل نمایند. شفافیت بیشتر در بازار مسکن به نفع تمام ذی‌نفعان، از جمله خریداران، فروشندگان و مشاوران املاک است. با این حال، مقایسه زیلو با پلتفرم های املاک در ایران نشان می‌دهد که هنوز راه زیادی تا رسیدن به سطح این پلتفرم در کشورمان وجود دارد.
همچنین بخوانید ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید