سه مدیر دولتی به کمیته تخلفات معرفی شدند

علاءالدین رفیع‌زاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در صفحه شخصی فضای مجازی خود نوشت کارنامه آبان ماه اجرای سامانه فواد 128 در سه استان نشان می‌دهد 15 نفر از مدیران تذکر گرفته 17 نفر تشویق و سه نفر نیز به کمیته تخلفات اداری معرفی شدند.

به گفته وی سه اتفاق مهم در این ماه عبارتند از فعال‌سازی سامانه فواد ویژه هم‌وطنان خارج از کشور پیوستن شهرداری‌ها و دهیاری‌های کرج به سامانه فواد و فعال‌سازی کلینیک اصلاح فرایندهای معیوب که از نگاه مردم در فواد منعکس می‌شود. کل تعداد تماس‌های موفق با فواد 128 به رقم 19 هزار و 612 تماس رسید. تعداد شکایات مرتبط با شاخص‌های فواد به 2000 و 882 فقره رسید. میزان حل شدن شکایات طبق بازخوردگیری از شهروندان 68 درصد بوده است. بر اساس عملکرد فواد وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی و وزارت آموزش و پرورش عملکرد ضعیف داشته و و وزارتخانه فرهنگ و ارشاد اسلامی وزارت دادگستری و وزارت امور خارجه عملکرد خوب داشته‌اند.

تعداد 874 مورد از مشکلات فواد شامل اختلال نقص یا نقض در آمادگی تجهیزات سامانه‌های اداری و ابزارهای ارتباطی مرتبط با ارائه خدمت بوده است. همچنین 624 مشکل شامل اختلال نقص یا نقض در ایجاد شرایط حاکیم از احترام عدالت و رعایت کرامت انسان در ارائه خدمت احصا شده است.488 مشکل به خاطر نقص، اختلال و یا نقض در اطلاع رسانی به موقع شفاف و تصمیمات مرتبط با ارائه خدمت بوده است.

323 مورد به خاطر اختلال نقص و یا نقض در استمرار ارائه خدمت به دلیل موکول کردن آن به زمان‌های آتی بدون توجیه قانونی بوده است. 261 مورد اختلال نقص یا نقض در اطلاع رسانی مناسب قوانین مقررات و مراحل و فرایندهای ارائه خدمت بوده است. 230 مورد از مشکلات به خاطر اختلال نقص یا نقض در استمرار ارائه خدمت به دلیل وابستگی آن به حضور مدیر یا کارمند خاص یا عدم پیش بینی نیروی جایگزین بوده است. همچنین 82 مشکل به خاطر اختلال نقص یا نقض در رعایت زمان قانونی شروع و پایان ارائه خدمت بوده است. طبق نتیجه سامانه فواد عملکرد بانک قرض الحسنه مهر ایران و بانک صادرات ایران خوب بوده است.

بخش سایت‌خوان، صرفا بازتاب‌دهنده اخبار رسانه‌های رسمی کشور است.