فعالیت سامانه 4030 برای حمایت روانی از شهروندان و افزایش تاب آوری جامعه

باشگاه خبرنگاران جوان محمد جواد عزتی وظیفه‌خواه گفت: یکی از مهمترین وظایف سازمان داوطلبان در شرایط بحرانی، تلاش برای " تسکین آلام بشری " از طریق اقدامات و برنامه‌های حمایت روانی است.

عزتی وظیفه‌خواه با بیان اینکه خدمات مشاوره‌ای و حمایت روحی و روانی در شرایط بحرانی و جنگی از اهمیت و ضرورت ویژه تری در مقایسه با شرایط عادی برخوردار است، اظهار کرد: به همین منظور سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر با همکاری ستاد اجرایی فرمان امام (ره) عنوان و سرفصل جدیدی را در فعالیت سامانه 4030 تعریف کرده است.

وی در توضیح فعالیت جدید این سامانه که سابقه راه اندازی آن به اوایل دهه 90 شمسی و سپس اوج خدمت رسانی از 5 اسفندماه 1398 همزمان با شیوع بیماری کرونا باز می‌گردد، تصریح کرد: همانگونه که سامانه 4030 در ایام اپیدمی ویروس کوید 19 نقش مهمی در ارائه مشاوره بهداشتی و درمانی به عموم مردم و بیماران و نیز خدمات حمایت روانی به خانواده‌های متوفیان کرونا برعهده داشت، از فردا نیز به صورت شبانه روزی پاسخگوی هموطنان در سراسر کشور و ارائه مشاوره‌های روان شناسی به آنان متناسب با شرایط ویژه کشور خواهد بود.

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر خدمات مشاوره‌ای جدید این سامانه مشترک را با محوریت " مدیریت بحران در مخاصمات مسلحانه " و در زمینه‌های "سلامت روان کودکان"، "آرامش سالمندان"، " احساس امنیت گروه‌های آسیب پذیر " و "افزایش تاب آوری اجتماعی و سلامت روان شهروندان" در برابر شرایط جنگی و بحران‌ها و پاسخگویی سامانه را به صورت 24 ساعته اعلام کرد.

عزتی وظیفه‌خواه افزود: از طریق این سامانه، خدمات مشاوره‌ای در حوزه‌های روانی و اجتماعی توسط متخصصین روان‌شناسی معاونت بهداشت، درمان و توانبخشی و روانشناسان داوطلب فعال تیم‌های سحر سازمان جوانان جمعیت هلال‌احمر به عموم هموطنان ارائه می‌شود تا بتوانیم به‌طور مؤثر به کاهش اضطراب، ترس و فشار‌های روحی شهروندان کمک کنیم.

وی با تأکید بر نقش آموزش و مشاوره در مدیریت بحران‌های روانی، گفت: کارکرد جدید سامانه 4030 با هدف حمایت روانی از مردم در مواقع اضطراری، به‌ویژه در حوادث طبیعی، جنگ یا بحران‌های اجتماعی فعال شده است و محتوا‌های آموزشی مرتبط در این سامانه نیز با همکاری معاونت آموزش، پژوهش و فناوری جمعیت هلال‌احمر تهیه و تدوین شده است.

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر در پایان خاطرنشان کرد: سلامت روان جامعه یکی از اولویت‌های مهم ماست و تلاش می‌کنیم در شرایط فعلی کشور و در کنار اقدامات سازمان امداد و نجات در زمینه امدادرسانی فیزیکی به آسیب دیدگان از حملات، امداد‌های روحی و روانی نیز با کیفیت و به‌موقع به شهروندان ارائه شود.

منبع: هلال احمر