مسجدجامعی: عملکرد سامانه 137 نارضایتی ایجاد می‌کند
تهران - ایرنا - عضو کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران بر لزوم بازنگری سامانه 137 تاکید کرد و گفت: عملکرد این سامانه نارضایتی ایجاد می کند.
به گزارش ایرنا، «احمد مسجدجامعی» روز سه‌شنبه در دویست و چهل و چهارمین جلسه شورای شهر تهران، گفت: سامانه 137 همچنان به شیوه‌های قدیمی و زمان افتتاح، عمل می‌کند.
وی افزود: شیوه‌های پاسخگویی سامانه 137 آنقدر قدیمی است که به جای ایجاد رضایت در مردم، نارضایتی را دامن می زند و لازم است این سامانه مورد بازنگری جدی قرار گیرد.
مسجدجامعی با بیان این‌که هنوز تنها راه ارتباطی مردم با سامانه 137 تلفن است، گفت: باید ارسال عکس، فیلم و غیره نیز در این سامانه مورد توجه قرار گیرد.
واحد دریافت پیام‌های مردمی 137 شهرداری تهران با هدف دریافت دیدگاه‌ها و نقطه نظرات شهروندان در خصوص مدیریت شهری و همچنین ایجاد ارتباط بیشتر شهروندان با مدیران ارشد شهرداری در سال 1379 راه اندازی شد که این واحد درخواست های مردمی را از طریق سیستم صوتی دریافت می‌کرد، به دنبال افزایش حجم ارتباطات و همچنین تقاضای شهروندان مبنی برامکان ارتباط مطلوب تر با این کد خدماتی، طرح بازبینی واحد 137 تدوین و سیستم مرکز تلفن در مهر ماه سال 81 راه اندازی و امکان ارتباط با اپراتور انسانی مهیا گردید.
این سامانه در سال 86، شمار خطوط تلفن و اپراتورهای خود را افزایش داد و سایت آن نیز افتتاح شد.
عضو شورا دربخشی دیگر از سخنان خود با اشاره به مشکلات شهر تهران، تاکید کرد که برای نمونه، یکی از مشکلات خیابان غربی شورای شهر نبود آسفالت مناسب است.
وی گفت: از سر خیابان بهشت (محل ساختمان شهرداری و شورا) تا شورای شهر آسفالت مناسبی داریم و مابقی معبر پر از چاله است.
اعضای شورای شهر تهران، در نشست امروز، به ادامه بررسی طرح «الزام شهرداری تهران، با توجه به ظرفیتهای گردشگری در فرایند بازنگری طرح تفصیلی شهر تهران و ایجاد لایه گردشگری در نقشههای این طرح» میپردازند.
گزارش خزانه‌دار شورا از حساب‌های درآمد و هزینه شش ماهه شهرداری در سال جاری، بررسی لایحه شهردار تهران درخصوص «اصلاح مصوبه نحوه اخذ مطالبات حوزه شهرسازی شهرداری تهران» از دیگر دستور کارهای نشست امروز شورای شهر است.
در این جلسه همچنین لایحه شهردار تهران درباره انتخاب 2 کارشناس جهت عضویت در شورای سازمان بهشت زهرا (س)، انتخاب 2 کارشناس جهت عضویت در شورای سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران، انتخاب 2 کارشناس جهت عضویت در شورای سازمان زیباسازی شهرداری تهران، انتخاب 2 کارشناس برای عضویت در شورای سازمان بوستان ها و فضای سبز شهر تهران، انتخاب 2 کارشناس برای عضویت در شورای سازمان مدیریت پسماند شهر تهران و نیز انتخاب 2 کارشناس جهت عضویت در شورای سازمان مدیریت میادین میوه و تره بار شهرداری تهران در دستور کار است.
*س_برچسب‌ها_س*