یک پزشک خوب!

روز اول شهریور هر سال مصادف با سالروز ولادت حکیم گرانقدر ابو علی سینا می باشد، ابن سینا به گواه تاریخ علامه ای ذوالفنون بود و به علوم پزشکی، فلسفه، حقوق و... مجهز بود.

این روز به درستی به عنوان روز پزشک نامیده شده است.

به اقتضای تحصیلات، شغل و ابتلا به بیماری خود و نزدیکانم، مشخصات یک پزشک خوب را از نگاه یک غیر پزشک، کارمند بخش سلامت کشور، بیمار و خانواده بیمار به همکاران پزشکم تقدیم می کنم.

1- پزشک خوب، دانشمند است، با توجه به پیشرفت علوم خصوصا علم پزشکی، پزشکان نه تنها بایستی به علم پزشکی مجهز باشند بلکه بایستی به طور منظم از آخرین پژوهش ها و مقالات مرتبط با تخصص شان مطلع باشند

نکته: بدیهی است پزشکان عمومی که عمدتا در شرایط فعلی پزشک خانواده هم هستند بایستی دامنه علم شان گسترده تر باشد

2 - پزشک خوب، ماهر است، مهارت در علم پزشکی اهمیت زیادی دارد، پزشکان مهارت را در دروس عملی و حضور در مراکز آموزشی درمانی فرا می گیرند بدیهی است کسب این مهارت به علاقمندی دانشجوی پزشکی ارتباط مستقیم دارد.

نکته: مهارت پزشکی هم به مانند علم پزشکی به سرعت در حال ارتقاء است و پزشک خوب پزشکی است که به طور مداوم در کسب مهارت های جدید از طریق دوره های بازآموزی و... اقدام نماید

3 - پزشک خوب، متعهد است، منظور از تعهد در این جا تعهد به دستورالعمل های حرفه ای و راهنماهای بالینی از یک سو و رعایت اخلاق حرفه ای خصوصا در برخورد با بیمار و خانواده بیمار از دیگر سو می باشد.

4 - پزشک خوب پاسخگو است، این پاسخگویی بایستی در مقابل بیمار، خانواده بیمار، همکاران، دانشجویان و مدیران بخش سلامت باشد.

نکته: پیش درآمد پاسخگویی تواضع است، از آنجا که علم در ابتدا با خود تکبر به همراه می آورد، لذا پزشک هرچقدر دانشمند تر، ماهر تر و متعهد تر باشد متواضع تر و بالطبع پاسخگو تر است.

5 - پزشک خوب پزشکی است که ارتباط مالی خود را با بیمار و خانواده بیمار به حداقل ممکن برساند چرا که هرچقدر این ارتباط پر رنگ تر باشد ارج و قرب پزشک در منظر بیمار کاهش می یابد

نکته: بدیهی است در این مهم وظیفه اصلی بر دوش نظام سلامت (از طریق عادلانه کردن تعرفه ها) و بیمه های سلامت می باشد، بیمه های سلامت وظیفه دارند با تامین منابع مالی از بیمه گذاران و نظام سلامت و سرمایه گذاری مناسب این منابع، اعتبارات مورد نیاز را تهیه و حق الزحمه پزشکان و سایر تیم سلامت را از طرف بیماران به پزشکان پرداخت نماید

5 - پزشک خوب پزشکی است که به بهداشت، پیشگیری، آموزش و ارتقاء سطح آگاهی بیماران بیش از درمان بیماران بها دهد .

6 - پزشک خوب پزشکی است که مراقب باشد خدماتی که بیمار به آن نیاز ندارد (بر اساس راهنماهای بالینی) را به بیمار توصیه نکند (موجب تقاضای القایی در بخش سلامت نشود)

نکته: تقاضای القایی دو منشأ اصلی دارند (دانشمند و ماهر نبودن تیم درمان، سوءاستفاده احتمالی تیم درمان برای کسب درآمد بیشتر)

7 - پزشک خوب پزشکی است که اگر قصد دارد در بخش سلامت مدیر شود، علم و مهارت مدیریت را به شکل آکادمیک بیاموزد و به این عرصه وارد شود.

نکته: مدیرانی که بدون کسب علم و مهارت مدیریت سلامت در بخش سلامت مدیر می شوند، ناخواسته به بخش سلامت به ویژه بیماران آسیب می زنند.

* دانش آموخته رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی و عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان