اعلام آخرین وضعیت استرداد هزینه بلیت‌های باطل شده
دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی گفت: ایرلاین‌ها نسبت به ایفای تمامی تعهدات خود در شرایط فورس ماژور مطابق بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کرده‌اند و با توجه به حجم بالای درخواستهای استرداد و ابطالی بسیاری از آنها انجام و مابقی هم در دست اقدام است.
با لغو شدن پروازها به دلیل شرایط و تنش‌های منطقه‌ای، هر چند سازمان هواپیمایی با صدور بخشنامه و دستورالعملی حقوق مسافران در این موارد روشن کرده و شرکت‌های هواپیمایی را مکلف کرده‌است که تا هفدهم مهر ماه هزینه بلیت‌های پروازهای لغو شده را بدون کسر جریمه مسترد کنند اما برخی از مسافران به ویژه مسافران پروازهای خارجی با مشکلات دیگری مواجه شدند، از جمله اینکه برای مدت پرواز باطل شده تا پرواز بعدی متحمل پرداخت هزینه اقامت شدند که هوز تکلیف این نوع از هزینه‌های متحمل شده روشن نیست.
خبر مرتبط برنامه پروازی فرودگاه امام به حالت عادی برگشتمعاون فرودگاه امام خمینی گفت: پروازهای ورودی و خروجی فرودگاه امام خمینی از ساعت 23 امشب برقرار می‌شوند.
مقصود اسعدی سامانی، دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی ایلنا درباره شکایات برخی از مسافران پروازهای باطل شده به ویژه پروازهای خارجی تاکید کرد: ایرلاین‌ها خود دچار ضرر و زیان مالی از بابت پروازهای بدون مسافر و کنسلی خدمات فرودگاهی شده‌اند اما نسبت به ایفای تمامی تعهدات خود در شرایط فورس ماژور مطابق بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کرده‌اند و با توجه به حجم بالای درخواستهای استرداد و ابطالی بسیاری از آنها انجام و مابقی هم در دست اقدام است.
وی همچنین با اشاره به انجام پروازهای شب گذشته با تاخیر و نحوه اطلاع‌رسانی از وضعیت پروازها به مسافران ادامه داد: تعدادی از پروازهای شب گذشته که از ساعت 21 تا ساعت 23 شب گذشته لغو شدند با برداشته شدن محدودیت‌های پروازی و لغو نوتام سازمان هواپیمایی، در ساعات بعدی با تاخیر برقرار شدند و درباره لغو این پروازها یا برقراری مجدد آنها به تمام مسافران اطلاع‌رسانی‌های لازم انجام شد.
خبر مرتبط فوری / لغو تعدادی از پروازهای کشور از ساعت 21 امشب + جزئیاتسخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: با توجه به محدودیت عملیاتی پیش آمده، پرواز تعدادی از فرودگاه‌های کشور از ساعت 21 امشب یکشنبه 15 مهرماه تا 6 صبح فردا 16 مهر ماه لغو می‌شود.
وی تاکید کرد: طبق ضوابط این اطلاع‌رسانی‌ها از طریق اطلاع رسانی به آژانس فروشنده و ارسال پیامک به شماره تلفن ثبت شده در حین خرید، ارسال می‌شود و در صورتیکه مسافری تغییرات را دریافت ننماید، از عدم ثبت درست شماره تلفن توسط آژانس و یا خریدار است.
دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی درباره نحوه اطلاع‌رسانی به خریداران بلیت‌های چارتری از آنجایی که یک نفر بلیت انبوه را خریداری و آن را به صورت خرد به فروش می‌رساند، بنابراین ایرلاین شماره‌ای از تک تک افراد برای اطلاع‌رسانی‌های ضروری را در اختیار ندارد، گفت: فرد چارتر کننده باید اطلاع‌رسانی‌های لازم را به خریداران بلیت‌های چارتری انجام دهد.
--> اخبار مرتبط- برنامه پروازی فرودگاه امام به حالت عادی برگشت
- فوری / لغو تعدادی از پروازهای کشور از ساعت 21 امشب + جزئیات
- ابلاغ بخشنامه مهم سازمان هواپیمایی / تکلیف استرداد وجه بلیت پروازهای باطل شده مشخص شد
- این سایت‌ها به علت فروش غیر‌قانونی بلیت هواپیما مسدود شدند
- یک انتصاب جدید در وزارت راه و شهرسازی
بخش سایت‌خوان، صرفا بازتاب‌دهنده اخبار رسانه‌های رسمی کشور است.
