خبر مهم مخابرات؛ جبران قطعی اینترنت امروز با یک هدیه ویژه

معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: ساعاتی پیش نوسان برقی در یکی از دیتاسنترها ایجاد شد که باعث شد سیستم های ارتباطی با مشتریان قطع شود که تا دو ساعت آینده مشکل حل می شود.

به گزارش عرشه آنلاین، داوود زارعیان در خصوص اختلال ساعتی پیش در دیتاسنتر مخابرات گفت: از ساعاتی پیش نوسان برقی در یکی از دیتاسنترها ایجاد شد که باعث شد سیستم های ارتباطی با مشتریان شامل مرکز تماس و پرتالی که به مشتریان خدمت دهی می کند قطع شود.

وی افزود: اینترنت مشترکین قطع نمی شود ولی اگر مشترکین بخواهد اینترنت را تمدید شارژ و خریداری کنند یک تا دو ساعتی دچار مشکل هستیم البته اختلال در حال حل شدن است.

زارعیان در ادامه گفت: بنابراین اختلال در شبکه اینترنت نیست بلکه در تعامل مخابرات با مشتریان است.

وی افزود: همکاران سیسستم های مرکز تماس 2020 و 2010 و سایت و پرتال مشتریان را بررسی می کنند که در حال اصلاح است و به نظر می رسد مشکل تا دو ساعت آینده برطرف شود

جبران قطعی اینترنت امروز با یک هدیه ویژه از طرف مخابرات!

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران: در یکی از مراکز مخابرات از ساعت 11 امروز اختلال فنی رخ داد و سبب شده اینترنت‌های ثابت مشترکان در برخی مناطق دچار اختلال شود؛ در حال پیگیری هستیم و این موضوع به زودی رفع خواهد شد. به دنبال این هستیم هزینه‌ای که در این چند ساعت به مشتریان تحمیل شده است را با بحث شارژ بسته‌ها جبران کنیم

• پشت‌صحنه آوازخوانی جمعی از زنان بازیگر مشهور با زبان اشاره / فیلم را ببینید

• قیمت جدید گوشی‌های سامسونگ، شیائومی و آیفون / قیمت ارزان‌ترین و گران‌ترین گوشی‌های محبوب بازار

• ماجرای تعطیلی بازار طلای تبریز چه بود؟/ اظهارات مهم یک مقام صنفی

• پیش بینی‌های نوستراداموس و باباوانگا برای سال 2024/ مرگ دو شخصیت سیاسی و مذهبی و یک جنگ

• دهک بندی یارانه خود را فورا چک کنید / به‌روزرسانی «دهک‌بندی خانوارها» + روش استعلام

• پشت پرده‌های ماجرای دریافت مالیات از طلا / خریداران طلا نگران نباشند

• (14+) آوا دختر 4 ساله ارومیه ای براثر شدت شکنجه نامادری اش درگذشت / جزییات تکان‌دهنده

• اولین خبر بد برای سال 1403 / تابستان جهنمی در راه ایران است

بیشتر بخوانید

• قطع اینترنت تهران / اطلاعیه مخابرات
• انصارالله یمن: خطوط اینترنت جهان را قطع می کنیم!
• واکنش آذری جهرمی به قطعی اینترنت به مدت یک هفته به دلیل طوفان خورشیدی
• قطع اینترنت صبح شنبه کار هکرها بود؟