رسیدگی به خشونت‌های خانگی و کودک آزاری در اورژانس اجتماعی / بیش از 8 هزار تماس با اورژانس‌اجتماعی سال گذشته برقرار شده است

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ پری میرزایی در گفت‌و‌گو با خبرنگار اجتماعی صبح قزوین در خصوص آسیب‌های اجتماعی اظهار کرد: آسیب‌های‌اجتماعی و جرائم در تمام جوامع وجود داشته و جوامع مختلف برای کنترل و کاهش آن و نیز برای مقابله با آنها برنامه های متعددی تدوین و اجرا نموده اند. جامعه ما نیز از این قاعده مستثنی نیست.

وی افزود: شاید به دلیل اهمیت این موضوع است که در اصل 156 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران نیز به مسئله پیشگیری از وقوع جرم و یا اصول دیگر از جمله اصل 10 و 29 بر تحکیم بنیان خانواده و حمایت از افراد نیازمند و غیره تأکید شده است. کمک به قضازدایی با اورژانس اجتماعی معاون‌امور اجتماعی اداره کل بهزیستی استان گفت: اورژانس‌اجتماعی یکی از برنامه‌هایی است که در جمهوری اسلامی ایران آغاز شده و توسط سازمان بهزیستی کشور تدوین و در حال اجرا است؛ از جمله اهداف آن نیز کمک به قضا زدایی و پیشگیری از جرم و آسیب‌های اجتماعی است؛ همچنین تخصصی بودن، به موقع بودن و در دسترس بودن از ویژگی‌های مهم این طرح بوده تا از این طریق، ارائه خدمات اجتماعی به مردم در سازمان بهزیستی کشور محدود به زمان و مکان خاصی نشده و رویکرد فعال جایگزین رویکرد غیر فعال شود؛ تا با اجرای به موقع مداخله‌های روانی؛ اجتماعی و پیشگیری از تبدیل آسیب اجتماعی به جرم؛ نیاز به اقدامات قضائی و انتظامی تا حد امکان کاهش یابد. وی ادامه داد: در همین راستا با اعلام لزوم راه اندازی اورژانس اجتماعی در شهرهای بالای 50 هزار نفر، 4 شهر بالای 50 هزار نفر استان قزوین شامل الوند، محمدیه، آبیک و اقبالیه نیز در سال 1396 و اورژانس اجتماعی شهرستان آوج نیز در سال1397 آغاز بکار نمود که در مجموع 8 اورژانس اجتماعی در استان قزوین فعال می‌باشد. این مسئول درخصوص نحوه دسترسی به خدمات اورژانس اجتماعی و ارائه خدمات بیان کرد: تماس با خط 123 اورژانس اجتماعی ارجاع از مراجع قضایی، ارجاع از نیروی انتظامی، و به صورت مراجعه حضوری فرد (خود معرف)، از راه‌های دسترسی به اورژانس اجتماعی است؛ پس از آن تیم سیار به موقعیت‌های بحرانی اعزام می‌شوند و در صورت نیاز به ارائه خدمات نگهداری و شبانه روزی به مرکز مداخله در بحران و کودکان خیابانی و در صورت عدم نیاز، به مرکز مداخله در بحران سرپایی ارجاع می‌شوند. میرزایی ادامه داد: گروه‌های تحت پوشش اورژانس اجتماعی شامل، خشونت‌های خانگی، همسر آزاری، کودک آزاری، سالمند آزاری، معلول آزاری و سایر آزار های خانگی، زوجین متقاضی طلاق و افراد دارای اختلاف خانوادگی حاد، زنان و دختران در معرض آسیب اجتماعی یا آسیب دیده اجتماعی، افرادی که قصد خودکشی دارند یا اقدام به خودکشی کرده‌اند و خانواده آنان؛ کودکان خیابانی، مبتلایان به اختلال هویت جنسی، دختران و پسران فراری از منزل، و سایر افرادی که در شرایط بحرانی قرار دارند هستند. وی افزود: لازم به توضیح است که هر اورژانس اجتماعی دارای چهار فعالیت: خط 123، خدمات سیار اورژانس اجتماعی، مرکز مداخله در بحرانهای فردی و خانوادگی و اجتماعی و همچنین پایگاه‌های خدمات اجتماعی می باشد. 123خط تلفن شبانه روزی این مسئول گفت: خط 123، یک خط تلفن سه رقمی است که به صورت شبانه روزی خدمات تخصصی شامل راهنمایی و ارجاع به تیم سیار، مراکز، دفاتر یا معاونت های تخصصی ذیصلاح، یا اعزام تیم سیار ارائه می‌نماید؛ به علت سهولت در به یادسپاری، شماره 123 برای خط اورژانس اجتماعی استفاده شده است. وی تصریح کرد: خط 123 فوریت‌های اجتماعی به صورت شبانه روزی و متمرکز در شهر قزوین و با حضور سه کارشناس متخصص در شیفت صبح، دو کارشناس در شیفت عصر و یک کارشناس در شیفت شب فعال بوده و به ارائه خدمات می پردازند؛ در شش ماهه دوم سال 1399، تعداد 8 هزار و 400 تماس با خط 123 برقرار شده است که از این تعداد 3197 تماس مرتبط و 5201 نیز در زمره تماسهای غیر مرتبط ثبت شده اند. میرزایی در خصوص تیم سیار اورژانس اجتماعی بیان کرد: ارائه خدمات در محل (به ویژه در نقاط پرتراکم و آسیب زا) در قالب تیم های تخصصی با وسیله نقلیه متحرک می شود. هدف اصلی آن حضور در سریع ترین زمان ممکن در محل و ارائه مداخلات دارای فوریت، شناسائی و جذب افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی، و ارجاع به موقع و تخصصی به مراجع ذیصلاح است. معاون‌امور اجتماعی اداره کل بهزیستی استان ادامه داد: اولویت کاری تیم سیار اورژانس اجتماعی، شامل مواردی است که نیاز به حضور سریع در محل بروز آسیب وجود دارد که عبارتند از خشونت های خانگی، خودکشی، کودکان خیابانی و کار، و فرار از منزل است. همچنین شناسایی و جذب مراجعین، با برنامه های استقرار روزانه در محله های مختلف صورت می پذیرد که نتیجه این استقرارها در سال 98 منجر به شناسایی آسیب‌های اجتماعی 57 منطقه در استان شد. وی افزود: لازم به توضیح است که درحال حاضر دراستان قزوین، 16 تیم سیار (2 تیم در شیفتهای صبح وعصر) وجود دارد که یک نفر روانشناس و یک نفر مددکار در هر تیم به ارائه خدمات لازم می‌پردازند؛ تیم سیار فوریت‌های اجتماعی در شش ماهه دوم سال 1399، 3662 اعزام به ماموریت داشته است. این مسئول گفت: مراکز مداخله در بحران‌های فردی و خانوادگی و اجتماعی شامل: مراکز تخصصی است که با هدف کنترل و کاهش بحرانهای فردی، خانوادگی و اجتماعی به ارائه خدمات گروه های هدف می پردازد؛ خدمات این مراکز به صورت سرپایی (بدون اسکان) و نگهداری (همراه با اسکان) ارائه می شود و شامل مواردی نظیر مشاوره روانشناختی، روان درمانی کوتاه مدت، مشاوره حقوقی، پیگیری های مددکاری، آموزش فردی، آموزش همگانی، و کمک های موردی مالی می شود. میرزایی ادامه داد: اسکان، شامل زنان و دختران در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی می شود که پس از مصاحبه اولیه، به مدت حداکثر 40 روز، در مرکز مداخله در بحران پذیرش می شوند؛ اسکان بیش از این مدت، پس از تعیین وضعیت و متناسب با مشکل خدمت گیرنده به مراکز نگهداری امور آسیب دیدگان اجتماعی (خانه امن، مرکز بازپروری و سلامت) خواهد بود. استقرار پایگاه‌های خدمات اجتماعی در سطح استان وی درباره پایگاه‌های خدمات اجتماعی اظهار کرد: با توجه به این مهم که افراد نیازمند خدمات اورژانس اجتماعی در شهرها و روستاها پراکنده اند و تعداد مراکز مداخله دربحران برای پوشش دادن همه آنها کفایت نمی‌کند، از این‌رو طرح پایگاه های خدمات اجتماعی تدوین شد؛ این پایگاه‌ها، شامل مکان‌ها‌ی‌کوچک دولتی یا غیر دولتی است که در محله‌های آسیب خیز نظیرحاشیه‌های شهرها تدارک دیده می‌شوند و یک تیم تخصصی دو نفره با تخصص‌های روانشناسی و مددکاری، درآن استقرار دارند. وی افزود: تیم تخصصی پایگاه‌های خدمات اجتماعی، با اقدامات اجتماع محور اقدام به توانمندسازی ساکنین، شناسایی مشکلات، ارجاع افراد نیازمند، آگاهسازی و اطلاع رسانی در خصوص منابع موجود، برنامه ریزی و اقدام جهت رفع مشکلات منطقه می نمایند. این مسئول در پایان گفت: به همین منظور و در راستای توانمندسازی ساکنین سکونت‌گاه‌های غیر رسمی و مناطق حاشیه نشین و آسیب خیز‌و کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی در مناطق آسیب‌خیز 5 پایگاه خدمات اجتماعی در اقبالیه، قزوین، الوند، تاکستان و ناحیه شهری مهرگان ارائه خدمات نموده اند؛ که همین امر نیز منجر به شناسایی 12427 مورد و تشکیل302 پرونده گردیده است. انتهای پیام /