یک‌شنبه 12 مرداد 1404

شهروندان بسیاری از سامانه‌های ارتباطی شهرداری یزد بی‌اطلاعند

خبرگزاری دانا مشاهده در مرجع
شهروندان بسیاری از سامانه‌های ارتباطی شهرداری یزد بی‌اطلاعند

خامسی عضو شورای اسلامی شهر یزد با اشاره به ثبت 21 هزار درخواست از شهروندان یزدی در سامانه‌های ارتباطی شهرداری گفت: بسیاری از شهروندان از وجود این سامانه های ارتباطی با مردم اطلاع ندارند.

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ فخرالسادات خامسی در گفتگو با یزدرسا، در حاشیه نشست کمیسیون شهر هوشمند شورای شهر یزد با بیان اینکه در ارزیابی مدیران باید به چند مولفه توجه شود، گفت: تاثیر رضایت مردم در ارزیابی مدیران، نوع نگاه شهردار و مدیران ارشد شهرداری، چگونگی و نحوه همکاری دستگاه‌های خدمات رسان با شهرداری و میزان آگاهی و اطلاع شهروندان از این سامانه‌ها از جمله این مولفه هاست.

عضو شورای شهر یزد تصریح کرد: اینکه تنها 21 هزار درخواست از سوی شهروندان یزدی در سامانه‌های ارتباطی شهرداری ثیت شده باشد نشان از عدم اطلاع مردم از این سامانه‌ها و البته به نوعی نارضایتی شهروندان است.

وی با بیان اینکه با این تعداد تماس نسبت به کل جمعیت شهر نمی‌توان ارزیابی درست و دقیقی در این زمینه انجام داد، افزود: به علاوه اینکه باید میزان اطلاع مدیران شهرداری از روند این سامانه هم بررسی شود و در صورتی که آگاهی کامل در ارتباط با آن وجود داشته باشد باید اقدام لازم صورت پذیرد. خامسی یادآور شد: اکثریت مردم مشکلاتی که در سطح شهر یزد مشاهده می‌کنند را مربوط به شهرداری می‌دانند در حالی که بسیاری از مسائلی که در شهر به وجود می‌آید مربوط به دستگاه‌های خدمات‌رسان است. وی تصریح کرد: تا زمانی که ارتباط و هم افزایی میان دستگاه‌های خدمات‌رسان با شهرداری به صورت کامل صورت نگیرد، باز هم این ارزیابی نمی‌تواند دقیق باشد. خامسی افزود: چنانچه سامانه 137 به صورت کامل و با لحاظ کردن مسائل مختلف فعالیت داشته باشد می تواند علاوه بر بهبود روش‌های فعالیت و ارتباط شهرداری با مردم، زمینه رضایت شهروندان را هم فراهم کند و از طرفی مرجعی برای ارزیابی‌ها و پایگاهی برای پژوهش‌های مدیریت شهری در حوزه‌های مختلف باشد. انتهای پیام /