کلانتری‌ها و پاسگاه‌ها، اورژانس ناجا محسوب می شوند
رئیس پلیس پیشگیری ناجا با بیان اینکه کلانتری و پاسگاه، اورژانس نیروی انتظامی محسوب می شوند، گفت: اولین رده ای که در امر امداد رسانی در حوزه انتظامی ایفای نقش می کنند، کلانتری ها و پاسگاه ها هستند.
به گزارش ایسنا سردار مهدی معصوم بیگی در اختتامیه سومین دوره آموزشی استانداردسازی و تعالی رفتار کارکنان که به صورت سراسری و برخط برای 1000 نفر از کارکنان پلیس پیشگیری طی دو روز برگزار شد، با تاکید بر ضرورت رعایت پروتکل های بهداشتی از سوی همه جهادگران نظم و امنیت، از تلاش های ارزشمند کارکنان نیروی انتظامی که از ابتدای شیوع این ویروس منحوس همگام و همراه با کادر درمانی کشور به طور مستمر به ایفای نقش پرداخته اند و از اول آذرماه نیز همچنان با قدرت و قوت بیشتری به اجرای طرح های اعلامی از سوی ستاد ملی مبارزه با کرونا خواهند پرداخت، قدردانی کرد.
وی با بیان اینکه کلانتری ها و پاسگاه ها، اورژانس نیروی انتظامی محسوب می شوند، گفت: کلانتری و پاسگاه ها اولین رده امداد رسان به امدادخواهان هستند که کارکنان مومن و متعهد آن در هر ساعت از شبانه روز در تمامی حوادث و اتفاقات بلافاصله در صحنه حاضر می شوند و متناسب با شرایط، محیط ماموریت خود را به نحو احسن انجام می دهند.
رئیس پلیس پیشگیری ناجا ادامه داد: حضور به موقع و مقتدرانه و توام با رافت کارکنان کلانتری در لحظه های نخستین وقوع وقایع می تواند فضا را تلطیف کند، به مردم آرامش بدهد و سکینه ایجاد کند.
معصوم بیگی به اهمیت موضوع "مدیریت شرایط با رفتار صحیح کارکنان" اشاره و تصریح کرد: اگر فردی به شما مراجعه کند، می توانید با رفتار خودتان شرایط را مدیریت کنید و به آن فرد آسیب دیده کمک کنید تا از شرایط بحرانی که بر وی چیره شده است، رهایی یابد.
وی خطاب به کارکنان حاضر در دوره آموزشی گفت: در مواقعی خود را جایگزین افراد آسیب دیده قرار دهید تا این سؤال برای شما ایجاد شود که "اگر این شرایط برای من پیش می آمد چطور دوست داشتم با من رفتار بشود"، پاسخ این سؤال می تواند ما را در اجرای بهتر ماموریت ها کمک و هدایت کند. لذا انتظار مردم و ما از کارکنان کلانتری و پاسگاه این است با کسانی که به آن ها ظلم شده است ضمن اظهار همدردی با محبت و مهربانی رفتار شود.
رئیس پلیس پیشگیری ناجا ادامه داد: حوزه کلانتری و پاسگاه این چنین است. با این نگاه وارد صحنه شوید، اولین ارزیابی مردم به رفتار و عمل شما بر می گردد، نقطه آغازین تعامل با گفتگو شروع می شود که باید صحیح و با مهارت باشد، اگر رفتار ما تلخ و ناصحیح لکن عمل ما درست هم باشد از جذابیت آن می کاهد.
معصوم بیگی خاطرنشان کرد: انتظاری که وجود دارد و به حق هم است، اینکه نسبت به مردم رفتار صحیح داشته باشیم. به همین خاطر لازم است تکنیک های رفتار صحیح را بیاموزیم و به کارگیریم چرا که بسیار تاثیر گذار است.
وی با تاکید به اهمیت رفتار صحیح از سوی کارکنان کلانتری و پاسگاه گفت: منطقی بودن، منعطف بودن، راستگو بودن، امین بودن، پاسخگو بودن، قوی بودن، استدلال در کلام به جای بلند کردن صدا، خیرخواه بودن، مقتدر بودن، به قوانین و مقررات مسلط بودن و... از بخش های رفتار صحیح است که باید فرا گرفت و عامل به آن بود. لذا ضروری است به جای اینکه صدای خود را بلند کنیم منطق خود را قوی کنیم و شنونده خوبی باشیم، که به حمدالله چنین نیز هست البته باید مستمر تقویت و ارتقاء یابد.
رئیس پلیس پیشگیری ناجا افزود: مقام معظم رهبری در فرمایشاتشان به اهمیت جایگاه کارکنان کلانتری و پاسگاه اشاره می کنند یعنی رفتار شما مبین جایگاه نیروی مسلح است و بالاتر از آن به نظام اسلامی تعمیم داده می شود.
به گزارش پایگاه خبری پلیس معصوم بیگی خاطرنشان کرد: در حقیقت قضاوت مردم به رفتار شما بر می گردد، جایگاه شما چنین جایگاه بلند، رفیع، ممتاز و بی بدیل است. اگر ما به حفظ جایگاه ارزشمند و مردمی خودمان دقت نکنیم، با توجه به اثری که رفتارمان دارد، ممکن است دچار غفلت و سهل انگاری بشویم، اما اگر بدانیم رفتارمان چقدر در رضایتمندی و قضاوت مردم مؤثر است حتما با دقت بیشتر و ظرافت های مؤثرتری به ادای وظیفه خواهیم پرداخت.
انتهای پیام