سازمان حج و زیارت باید الگوی خدمت صادقانه باشد

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت، علی رضا رشیدیان روز دوشنبه در جلسه شورای معاونان و مدیران سازمان با تبریک ایام الله دهه فجر و گرامیداشت یاد و خاطره امام راحل و شهدای انقلاب افزود: باید هر یک از ما در هر جایگاه و مسئولیت با همه توان در مسیر تحقق اهداف و منویات امام راحل، شهدا و خدمت به مردم گام برداریم. وی با تاکید بر اینکه در این راستا باید رهنمودهای مقام معظم رهبری مورد اهتمام جدی همه دست اندرکاران حوزه حج و زیارت قرار گیرد، گفت: هم پوشانی، همکاری و هماهنگی میان سازمان حج و زیارت و دیگر سازمان های مرتبط در حوزه زیارت باید مبنای عمل قرار گیرد و با انسجام و همدلی بتوانیم برنامه ریزی ها و هدف گذاری های انجام شده در ارائه خدمات را انجام دهیم. رشیدیان با اشاره به برنامه ریزی و اقدامات اجرایی در موضوع حج تمتع 99 افزود: طی روزهای آینده با نهایی شدن بحث مسکن و تعیین نرخ ارز حج؛ گروههای قیمتی نیز مشخص می شود تا برای آغاز ثبت نام که روز نهم اسفند ماه اجرایی می شود، برنامه ریزی ها در حوزه های اسکان و حمل و نقل هوایی و نیز حمل و نقل درون و برون شهری در عربستان و تغذیه و تدارکات؛ نهایی شود. وی در ادامه در موضوع اعزام های زمینی زائران عتبات عالیات اظهار کرد: از 26 بهمن ماه اعزام های زمینی تحت نظارت سازمان از یک مرز آغاز می شود. رئیس سازمان حج و زیارت در ادامه تاکید کرد: باید آسیب شناسی های لازم در خصوص اعزام های زائران به عتبات عالیات همانند حج تمتع در راستای شناسایی نقاط ضعف و رفع آنها و نیز نقاط قوت و تقویت آنها، انجام شود. رشیدیان همچنین با اشاره به نحوه و نوع خدمات رسانی در سازمان حج و زیارت گفت: یکی از موضوعات مهم این است که کار متولی گری در حوزه حج و زیارت را به نحوی گسترش دهیم که چتر خدمتی ما گروههای بیشتری از مردم را در برگیرد؛ یعنی اینکه بتوانیم برای همه افراد متقاضی زیارت، بسته مناسبی تعریف کرده تا بتوانیم همه اقشار مردم را پوشش دهیم. وی همچنین با اشاره به نقش دفاتر زیارتی در موضوع زیارت گفت: باید برای حفظ این دفاتر و کاهش هزینه ها به همراه افزایش درآمدها و نقش آنها در حوزه های زیارتی بازتعریفی دوباره داشته باشیم. وی با بیان اینکه سازمان بنا ندارد تصدی گری خود را افزایش دهد، تصریح کرد: از این رو باید تصدی گری خود را به نفع بخش غیر دولتی کاهش دهیم. رئیس سازمان حج و زیارت همچنین خواستار توسعه حوزه های سخت افزاری و نرم افزای در سازمان حج و زیارت در راستای تحقق حج هوشمند شد. در ادامه این نشست اعضای جلسه توضیحاتی را در خصوص اقدامات صورت گرفته برای سفرهای زیارتی عتبات عالیات، سوریه و حج تمتع بیان کردند.

• علیرضا رشیدیان