افزایش رضایت مشتریان از تحویل و سلامت محصولات ایران خودرو

اخبار شرکت‌ها؛ ایکوپرس- گزارش منتشر شده شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در مورد وضعیت طرح پی‌گیری مشتریان فروش شرکت ایران‌خودرو، نشان می دهد روند رضایت مشتریان از فرآیند تحویل از عدد 72.4 درصد در فروردین ماه به 81.9 درصد در هفته دوم تیرماه رسیده است.

برپایه این گزارش، درصد ایرادات خودروهای تحویلی در هفته دوم تیرماه نسبت به ابتدای سال روند کاهشی داشته، به گونه ای که از عدد 5.9 درصد در فروردین به عدد 4.9 درصد در هفته دوم تیرماه کاهش یافته است.

اجرای پروژه‌های بهبود کیفیت و نظارت‌های مستمر در فرآیند تحویل و اجرای برنامه های اصلاحی در خودرو قبل از تحویل سبب افزایش رضایت‌مندی مشتریان بوده است.

اقدامات بهبود متعددی در شبکه فروش گروه صنعتی ایران‌خودرو برای افزایش رضایت‌مندی مشتریان در حال اجراست که به طور حتم آثار آن برای مشتریان مشهود خواهد بود.

انتهای پیام /

شما می توانید این مطلب را ویرایش نمایید

این مطلب را برای صفحه اول پیشنهاد کنید خودرو تحویلی رضایت مشتری کیفیت خودرو این خبر توسط افراد زیر ویرایش شده است