فرهنگ سازی و آموزش به مردم، همراه با فراهم کردن فرصت مشارکت در محلات

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، به نقل از معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، محمدرضا جوادی یگانه در تشریح اهم اقدامات اجتماعی و فرهنگی شهرداری در خصوص پیشگیری از ابتلا به ویروس کرونا گفت: از روز‌های ابتدایی شیوع این ویروس، معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران وارد عمل شد و در حوزه‌های سلامت، خدمات اجتماعی، امور داوطلبانه و آموزش‌های شهروندی فعالیت‌های خود را آغاز کرد و اکنون نیز اداره کارگروه «آموزش، فرهنگسازی و مشارکت مردمی» ستاد بحران و مقابله با ویروس کرونا در شهرداری تهران بر عهده این معاونت است. وی افزود: در گام اول تمامی برنامه‌های فرهنگی، اجتماعی و ورزشی، همایش‌ها و نشست‌های عمومی معاونت تا اطلاع ثانوی لغو شد و در گام‌های بعدی تمامی مجموعه‌های ورزشی، خانه‌های کودک، فعالیت‌های عمومی سرای محله‌ها، مجموعه‌های شهربانو، برج میلاد، نمایشگاه زنان و تولید ملی تعطیل شدند. البته در سرا‌های محله، خانه‌های سلامت به منظور ارائه خدمات مورد نیاز به شهروندان در حوزه مراقبت و پیشگیری از ویروس کرونا فعال هستند. همچینن برنامه‌های نوروزی شهرداری با عنوان نوروزگاه تعطیل شد و به جای آن برنامه‌های دیگری با محوریت شهروندان در خانه با نام نوروزخانه تدارک دیده شد. تدوین شیوه نامه و محتوای تخصصی ویژه سازمان‌ها و شرکت‌های شهرداری تهران معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران ادامه داد: خود مراقبتی بهترین راه پیشگیری از ویروس کرونا است. به همین منظور برای افرادی که بیشتر در معرض ابتلا به این ویروس هستند از قبیل؛ استفاده کنندگان و راننده‌های اتوبوس، تاکسی و مترو، مددجویان، مددکاران اجتماعی و کارکنان گرمخانه‌ها و سامانسراها، کارگران فضای سبز و خدمات شهری، کارکنان بهشت زهرا (س)، سازمان ورزش و میادین میوه و تره بار و همه شهروندانی که از مجموعه‌های مذکور استفاده می‌کنند محتوای آموزشی مرتبط با نیاز‌های هر واحد تولید و منتشر گردید. همچنین با پیگیری و تشکیل جلسات کارشناسی مستمر اداره کل سلامت این معاونت با مجموعه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بیش از 20 عنوان شیوه نامه تخصصی نحوه ضدعفونی و مقابله با ویروس کرونا مرتبط با نیاز‌های مدیریت شهری تدوین و ابلاغ گردید. راهنمای کنترل محیطی اتوبوس‌های درون و برون شهری، خودرو‌های درون و برون شهری، پارک ها، فضای سبز و مبلمان شهری، مراکز ورزشی و استخر‌های شنا، مترو و قطار‌های شهری و برون شهری، گرمخانه ها، میادین میوه و تره بار، کیوسک‌های مطبوعاتی، جایگاه‌های سوخت و بانک‌ها بخش مهمی از شیوه نامه‌های تولید شده است که مبنای عمل تمامی واحد‌های تابعه شهرداری تهران قرار گرفت. آموزش 40 هزار نفر از شهروندان و کارکنان شهرداری تهران جوادی یگانه با اشاره به ظرفیت گسترده 352 خانه سلامت شهر تهران برای آموزش شهروندان گفت: از زمان اعلام شیوع ویروس کرونا در کشور چین آمادگی لازم در بدنه سلامت شهرداری تهران وجود داشت و پیش از شیوع این ویروس در تهران ما موفق شدیم 20195 نفر از شهروندان را در سطح مدارس، مساجد و خانه‌های سلامت در ارتباط با روش‌های پیشگیری از ویروس کرونا آموزش دهیم. پس از شیوع ویروس آموزش‌های حضوری ما در سطح شهر تهران متوقف و در قالب تولید محتوای آموزشی و توزیع در قالب پوستر، فضای مجازی و نمایشگر‌های شهری ادامه پیدا کرد. همچنین 6 هزار نفر از نیرو‌های خدماتی و کارگران خدمات شهری شهرداری تهران بصورت حضوری توسط مربیان آموزشی خانه‌های سلامت و 14 هزار نفر از پرسنل شهرداری تهران بصورت غیر حضوری آموزش دیدند. معاون اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران در ادامه افزود: به طور مستمر محتوا‌های لازم برای آموزش شهروندان از طریق اکران عمومی در بیلورد‌های شهری، وسایل حمل و نقل عمومی و تمامی مراکز زیر مجموعه شهرداری تهران توسط این معاونت آماده و در اختیار سازمان‌های مرتبط قرار می‌گیرد. در همین راستا تاکنون در قالب سه موج، اطلاع رسانی در سطح شهر تهران صورت گرفته است که در فاز اول و دوم نسبت به آموزش روش‌های پیشگیری از ویروس کرونا پیام‌های شهری اکران گردید و در فاز سوم در چارچوب دعوت مردم به ماندن در خانه خودشان، پیام‌ها طراحی و اکران شده است. آموزش تلفنی، دلجویی و احصاء نیاز‌های اساسی افراد در معرض خطر معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران با تاکید بر ضرورت توجه به سالمندان، افراد دارای معلولیت و بیماری‌های زمینه‌ای به منظور ماندن در خانه و عدم حضور در سطح جامعه گفت: در شرایط حاضر سالمندان، افراد دیابتی و افراد دارای معلولیت جزء گروه‌های در معرض خطر تلقی می‌گردند و در همین راستا از هفته گذشته از طریق 352 خانه سلامت شهر تهران تماس با افراد مذکور آغاز گردیده است. جوادی یگانه با اشاره بر این نکته که تاکنون با بیش از 4 هزار نفر از این افراد تماس تلفنی بر قرار شده است افزود: در تلاش هستیم ضمن تداوم این ارتباط، تاکید بر ماندن در خانه و آموزش‌های تلفنی به افراد مذکور، مشکلات و نیاز‌های اساسی ایشان را احصا و از طریق ظرفیت‌های موجود در شهرداری و بهره گیری از داوطلبان شهر تهران نسبت به رفع نیاز‌های ایشان اقدام نماییم. انجام تست غربالگری کرونا در گرمخانه‌های شهرداری تهران جوادی یگانه با اشاره به اینکه یکی از وظایف مهم این معاونت، رسیدگی به افراد آسیب دیده و کاهش آسیب‌های اجتماعی مشهود در شهر تهران است، تصریح کرد: با اعلام خبر جهانی شیوع بیماری کرونا، کمیته مدیریت و کنترل بیماری کرونا در سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران تشکیل شد و به دنبال آن ضمن آموزش تمامی نیرو‌های ستادی و ضذعفونی مستمر تمامی سطوح، در این مراکز به طور روزانه مواد ضدعفونی کننده دست، دستکش و ماسک توزیع می‌شود. همچنین تمامی مراکز به تب سنج لیزری مجهز شده و تب مددجویان پیش از ورود به گرمخانه چک می‌شود. وی با اشاره به اینکه در تهران 24 گرمخانه و سامانسرا در حال حاضر فعال بوده و تمامی گرمخانه‌ها روزانه 3 بار ضدعفونی می‌شوند، گفت: به دلیل افزایش حجم کار کارکنان گرمخانه‌ها فراخوان جذب نیروی داوطلب مددکار اجتماعی، مددیار، پرستار و پزشک در فضای مجازی منتشر شد که تاکنون 40 نفر در این فراخوان اعلام آمادگی کرده اند. معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران از انجام تست غربالگری اولیه تشخیص کرونا در مراکز خاورشهر و لویزان، و پرسنل فوریت‌های خدمات اجتماعی و کارکنان سازمان خدمات اجتماعی خبر داد و گفت: با توجه به شرایط کنونی جامعه ایمن سازی گرمخانه‌های شهر تهران از حیث سلامت مددجویان و کارکنان گرمخانه‌ها اهیمت بسیاری دارد. به همین منظور از 400 نفر تست اولیه گرفته شد و تاکنون 60 عدد لباس ایزوله، حدود 5 هزار ماسک، بیش از 10 هزار دستکش، 1000 لیتر مایع دستشویی، 252 گالن 4 لیتری محلول ضدعفونی کننده، حدود 9 هزار پد الکلی و... در گرمخانه‌ها توزیع شده است. تمامی گشت‌های فوریت‌های اجتماعی به لوازم بهداشتی و مواد ضدعفونی کننده و سه گشت برای بررسی حال افراد مشکوک به ویروس کرونا به لباس‌های گان مجهز شده اند. جوادی یگانه با اشاره به اینکه در تمامی گرمخانه‌ها یک اتاق ایزوله برای افراد مشکوک به ویروس کرونا اختصاص داده شده است، افزود: طی هفته گذشته با بهره گیری از ظرفیت افراد داوطلب، سازمان‌های مردم نهاد و جمعیت هلال احمر ضمن اهدای بسته‌های بهداشتی خیرین به بیش از 4000 نفر از مددجویان تمامی مراکز نگهداری شهرداری تهران، نسبت به آموزش بهداشت فردی به این افراد اقدام گردیده است. توزیع 1000 بسته لوازم بهداشتی در گود و گاراژ‌های تفکیک زباله وی با تاکید بر اینکه مباحث مربوط به کودکان کار و خیابان به خصوص کودکان زباله گرد را به طور ویژه دنبال می‌کنیم، گفت: کمک‌های حمایتی از این کودکان را در دستور کار قرار دادیم. بخشی از این کمک‌ها ارائه خدمات درمانی و توزیع بسته‌های بهداشتی شامل دستکش، ماسک، صابون و اسپری ضدعفونی کننده دست است که تلاش کرده ایم ضمن اهدای این اقلام نسبت به آموزش این افراد اقدام نماییم. اولین اقدام در این خصوص حضور تیم پزشکی در گود‌ها و گاراژ‌های تفکیک زباله بود که در روز‌های گذشته شروع گردید و با توجه به اهدای اقلام و اعلام امادگی خیرین و افراد داوطلب در روز‌های اینده نیز ادامه می‌یابد. معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران عنوان کرد: همچنین به منظور غنا بخشیدن به تغذیه افراد حاضر در گود‌های زباله گردی از روز گذشته 200 پرس غذای گرم در این اماکن توزیع شد و طبق پیش‌بینی در هفته پیش‌رو به توزیع 1000 پرس غذا می‌رسیم. تامین و طبخ غذا به‌عهده سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی است، اما توزیع را به عهده سازمان‌های مردم نهاد گذاشتیم. چرا که آن‌ها شناخت بهتری نسبت به جامعه محلی داشته، پذیرش بهتر و امکان توزیع عادلانه‌تر دارند. جوادی یگانه ادامه داد: متناسب با ارزیابی نیاز افراد زباله گرد در روز‌های آینده، ظرفیت داریم میزان توزیع اقلام بهداشتی و تغذیه‌ای را افزایش دهیم. بیش از 100 مشاور و روانشناس داوطلب آماده ارائه خدمت وی با اشاره به اینکه شیوع بیماری کرونا موجی از استرس، ناامنی، اضطراب و ترس را در جامعه، خانواده‌ها و کودکان ایجاد کرده است، تصریح کرد: تسهیل گری برای ارائه خدمات تخصصی سلامت روان از وظایف اصلی اداره کل سلامت است. در این راستا، بهره‌مندی از ظرفیت مشاوران و روانشناسان دارای صلاحیت در سرای محله‌ها در دستور کار قرار گرفت و همچنین این ظرفیت با توجه به اعلام آمادگی سازمان نظام روانشناسی کشور تقویت شد. معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران بیان کرد: در حال حاضر بیش از 100 نفر از مشاوران و روانشناسان داوطلب و دارای پروانه فعالیت از سازمان نظام روانشناسی آماده ارائه خدمت برای کاهش استرس و اضطراب شهروندان به ویژه سالمندان، افراد دارای معلولیت و افراد دارای بیماری‌های زمینه‌ای هستند که خدمات روانشناختی را به صورت تلفنی به شهروندان ارائه می‌دهد. جوادی یگانه ادامه داد: اسامی و شماره تماس مشاوران و روانشناسان داوطلب در اختیار تمامی خانه‌های سلامت 352 محله پایتخت قرار گرفته است و شهروندان می‌توانند ضمن ارتباط تلفنی با سرای محله‌ها با این افراد مرتبط شوند. همچنین اطلاعات تمامی خانه‌های سلامت شهر تهران و محتوا‌های آموزشی در خصوص نحوه مقابله و پیشگیری از بیماری کرونا بر روی سایت اداره کل سلامت شهرداری تهران به نشانی http://salamat.tehran.ir قابل دسترس است. آموزش 4200 نانوا برای پیشگیری از ابتلا به ویروس کرونا وی از آموزش نانوا‌های تهران در خصوص رعایت نکات بهداشتی و نحوه مقابله با ویروس کرونا خبر داد و گفت: با همکاری اتحادیه نانواهای سنتی تهران، توسط 352 خانه سلامت شهرداری تهران نسبت به آموزش4200 نانوایی شهر تهران و نصب پوسترهای آموزشی اقدام گردیده است. عدم پرداخت پول نقد، استفاده از کارت‌خوان، استفاده از انبر برای تحویل نان و رعایت نکات بهداشتی توسط نانوا‌ها موجب کاهش همه‌گیری کرونا می‌شود. ارائه کتاب‌های الکترونیکی رایگان معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران در خصوص اقدامات انجام شده در حوزه آموزش‌های شهروندی عنوان کرد: یکی از مواردی که از روز اول تعطیلی مدارس مطرح شد، بحث سلامت روان و پر کردن اوقات فراغت خانواده‌ها به ویژه کودکان و نوجوانان بود. با توجه به اینکه اداره کل آموزشی‌های شهروندی، دبیرخانه شهر دوستدار کودک است، در این مورد پیش قدم شد و رایگان شدن سایت‌های تماشای فیلم و سریال به عنوان اولین پیشنهاد مطرح شد که با حمایت‌های وزارت ارتباطات این اتفاق محقق شد. وی دومین اقدام را کتابخوانی عنوان کرد و افزود: برنامه ریزی شد در هر هفته با توافق یکی از استارت آپ‌های حوزه کتاب، کتاب‌های الکترونیکی کودک و نوجوان در یک بازه زمانی رایگان شود تا شهروندان بتوانند از این کتاب‌ها استفاده کنند. بخشی از این هزینه را معاونت اجتماعی شهرداری تهران پرداخت می‌کند و بخش دیگر شامل تخفیف خود استارت آپ می‌شود. تولید بیش از 190 عنوان آموزش‌های بهداشتی فردی و عمومی معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران ادامه داد: این کار در هفته اول با اپلیکیشن «طاقچه» آغاز و بیش از 4 هزار کتاب دانلود شد. در هفته دوم این طرح با اپلیکیشن «واو خوان» ادامه پیدا کرد و آغازگر یک جریان شد. بخش‌های دیگر هم به این کار ورود کردند و کار با قوت بیشتری ادامه پیدا کرد. جوادی یگانه با اشاره به اینکه برای سرگرم شدن بچه‌ها بازی‌هایی که می‌توانند در خانه انجام دهند را معرفی کردیم، گفت: از تعدادی نویسنده درخواست کردیم برای بچه‌ها کتاب بخوانند که آقایان فرهاد حسن زاده و مصطفی رحمان دوست این کار را انجام دادند. تعداد تولیدات آموزش‌های حوزه فردی و عمومی بیش از 190 عنوان است. در کنار این تولیدات تلاش کردیم در حوزه سلامت روان هم نکاتی برای بچه‌ها مطرح کنیم. آغاز به کار سامانه «کار داوطلبی» در هفته آینده وی در خصوص اقدامات مرتبط با جذب افراد داوطلب و مسئولیت پذیری اجتماعی تصریح کرد: مهم‌ترین اقدام در این زمینه نحوه جذب نیرو‌های داوطب و نوع به کارگیری آن‌ها بود که از طریق ظرفیت‌های موجود در مدیریت شهری، خیرین و سازمان‌های مردم نهاد و استفاده از سامانه 137 انجام شد. معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران از آغاز به کار سامانه «کار داوطلبی» در هفته آینده خبر داد و افزود: داوطلبان و سازمان‌های مردم نهاد می‌توانند با ثبت نام در این سامانه نوع فعالیت و تخصص خود را تعریف کنند تا در مواقع نیاز بتوان از ظرفیت آن‌ها استفاده کرد. جوادی یگانه با اشاره به اینکه تلاش می‌کنیم شبکه توزیع را در سطح محلات تهران راه اندازی کنیم، عنوان کرد: این شبکه می‌تواند در صورت محدودیت‌های ترددی، اقلام مورد نیاز شهروندان را به آن‌ها برساند. نقش شهرداری در این خصوص تسهیل گرانه است. در واقع شهرداری رابط سازمان ها، شرکت‌های عمومی و خصوصی و شهروندان می‌شود. وی عنوان کرد: حدود 60 محله کم برخوردار شهر را شناسایی کردیم. در مرحله اول در حال رایزنی برای آموزش و توزیع اقلام بهداشتی در 10 محله که شرایط سخت تری دارند، هستیم. جوادی یگانه در انتها تاکید کرد که مدیران و کارمندان شهرداری تهران در قالب یک تیم همراه، تلاش دارند تا با کمک سایر نهاد‌ها از میزان ابتلا به کرونا بکاهند و اقدامات معاونت امور اجتماعی و فرهنگی به عنوان کارگروه «آموزش، فرهنگسازی و مشارکت مردمی» ستاد بحران و مقابله با ویروس کرونا در شهرداری تهران فعالیت می‌کنند و سایر بخش‌های شهرداری نیز در کارگروه‌های دیگر این ستاد فعالیت‌های فراوانی داشته اند.