گارانتی این کالاها الزامی شد / حداقل مدت زمان ضمانت موبایل و تبلت چقدر است؟
اقتصادنیوز: سازمان حمایت اعلام کرد که عرضه‌کنندگان موظف‌اند همراه با فاکتور فروش، گارانتی مدت‌دار و مشخص به خریدار ارائه دهند.
به گزارش اقتصادنیوز به نقل از مهر، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: بر اساس ماده (3) قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، عرضه کنندگان کالا و خدمات و تولیدکنندگان مکلفند ضمانت‌نامه ای را که دربردارنده مدت و نوع ضمانت است همراه با صورتحساب فروش که در آن قیمت کالا یا اجرت خدمات و تاریخ عرضه درج شده باشد به مصرف کنندگان ارائه نمایند.
کیوان فخاری زاده مدیر کل اداره نظارت بر خدمات زیر بنایی و بازرگانی این سازمان اعلام کرده است: با توجه به لزوم اطلاع رسانی به مصرف کنندگان و ارتقا سطح آگاهی آن‌ها نسبت به حقوق خود در زمینه بهره‌مندی از گارانتی کالاهای خریداری شده و یا خدمات دریافت شده و حسب وظیفه ذاتی این سازمان مبنی بر حمایت از حقوق مصرف کنندگان، به ویژه در خصوص ضمانت نامه (گارانتی) و مدت اعتبار آن برای کالاهای مصرفی بادوام و سرمایه‌ای نکاتی به شرح ذیل به اطلاع هموطنان می‌رساند:
1- مدت ضمانت با توجه به نوع کالا متفاوت بوده و برای هر کالا بر اساس ضوابط و دستورالعمل‌های ذیربط تعیین می‌گردد.
2- حداقل مدت زمان ضمانت کالاهای تلفن همراه، تبلت و تجهیزات رایانه‌ای و لوازم جانبی 18 ماه است. (مبنای محاسبه زمان شروع گارانتی برای کالاهای تلفن همراه و تبلت زمان فعال‌سازی و حداکثر شش ماه پس از زمان اظهار واردات در سامانه جامع تجارت خواهد بود).
3- مدت ارائه خدمات ضمانت انواع تایر و تیوپ اعم از تولید داخل و وارداتی از تاریخ تولید کالا به ترتیب به مدت 5 و 3 سال است.
4- حداقل مدت زمان ضمانت برای کالاهای لوازم خانگی و صوتی و تصویری 24 ماه است.
5- مدت زمان ضمانت قطعه کمپرسور یخچال، فریزر و کولرهای گازی حداقل 60 ماه است.
6- مدت زمان ضمانت برای باتری‌های خودرو سنگین (بالای 75 آمپر) 10 ماه از زمان تولید و برای باتری‌های خودرو سبک (کمتر از 75 آمپر) 13 ماه از زمان تولید محاسبه می‌گردد.
همچنین بخوانید ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید