گران بودن قیمت هتل‌ها در ایران / چرا میزان تخفیفات هتل‌ها در فصل‌های کاهش تقاضای سفر کم است؟
دریافت هزینه توسط هتل‌ها در دنیا غالباً به این گونه است که در فصول کاهش تقاضای سفر با هدف جذب گردشگران نسبت به کاهش هزینه‌های اقامتی اقدام می‌کند؛ اما در سایر زمان‌ها قیمت‌ها تغییری نمی‌کند؛ اما به نظر می‌رسد این موضوع در ایران چندان متداول نیست.
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم؛ یکی از مهمترین هزینه‌های سفر که تأثیر بسزایی در افزایش یا کاهش بهای تمام شده سفر برای خانوارها دارد، هزینه اقامت در هتل یا مراکز اقامتی است.
الگوی دریافت هزینه توسط هتل‌ها و مراکز اقامتی در دنیا غالباً به این گونه است که مراکز اقامتی در فصول کاهش تقاضای سفر نظیر زمستان با هدف جذب گردشگران نسبت به کاهش هزینه‌های اقامتی و ارائه بسته‌های تخفیفی اقدام می‌کند؛ اما در سایر زمان‌ها و به‌ویژه فصول اوج تقاضای سفر قیمت‌ها از سوی هتلداران و مالکان مراکز اقامتی تغییری نمی‌کند.
هر چند ارائه تخفیف توسط هتلداران در فصول کاهش تقاضای سفر در دنیا قائل به فلسفه اقتصادی بوده و حکمت آن نیز این است که علی‌رغم کاهش مسافر هزینه‌های خدماتی هتل همچون هزینه حامل‌های انرژی کماکان به قوت خود باقی است و طبعاً در این برهه هتل‌ها ترجیح می‌دهند حتی با نصف قیمت دیگر ایام سال ظرفیت اتاق‌های خود را تکمیل کنند. اما به نظر می‌رسد این موضوع در ایران چندان متداول و مرسوم به نظر نیست.
اگر در ایامی از سال که تقاضای چندانی برای سفر وجود ندارد همچون زمستان و پاییز سری یه سایت اینترنتی هتل‌های معروف و یا سایر مراکز اقامتی بزنید خبری از تخفیف ویژه نبوده و عمده تخفیف‌های اندک ارائه شده نیز نه در سایت رسمی هتل‌ها، که مربوط به سایت شرکت‌های واسط است که از طریق آن می‌توان اقدام به رزرو هتل کرد.
موضوع زمانی جالب‌تر می‌شود که بعضاً در صورتی که اگر قصد قطعی برای خرید و رزرو هتل از طریق همین سایت‌های واسط را داشته باشید بعضاً در صورت تماس با هتل متوجه خواهید شد که اساساً هتل مدنظر و مقصد از تخفیف ارائه شده بی‌اطلاع است و مسئولیت آن را نمی‌پذیرد.
در همین رابطه سید امیر ناصر طباطبایی، رئیس جامعه هتلداران یزد و خزانه‌دار جامعه هتلداران ایران، ضمن توضیح در خصوص نحوه عملکرد هتلداران در فصول کاهش تقاضای سفر در ارتباط با میزان تخفیفات ارئه شده در این ایام سال و نحوه عملکرد سایت‌های واسط توضیحاتی ارائه کرد.
هتل‌های نهادهای عمومی و دولتی هیچ‌گونه تخفیفی در فصول کاهش تقاضای سفر اعمال نمی‌کنند
وی با بیان این مطلب که موضوع ارائه تخفیف و کاهش هزینه‌های اقامتی در ایام کم رونق سفر در سال در کلیه نقاط دنیا متداول بوده و هتل‌های ایران نیز از این امر مستثنی نیست، گفت: به عنوان نمونه و مثال زنده در حال حاضر و در ماه اسفند به عنوان یکی از ماه‌هایی که در آن تقاضای سفر و اقامت در هتل‌ها زیاد نیست، اغلب هتل‌های شهرهای توریستی همچون اصفهان، شیراز، یزد و کاشان تخفیفات در حدود 20 تا 50 درصد ارائه می‌کنند.
رئیس خزانه‌دار جامعه هتلداران ایران ادامه داد: اگر مطابق بررسی‌ها این تخفیف‌ها بعضاً از سوی برخی از هتل‌ها ارائه نمی‌شود به این علت است که هتل مربوطه تحت نظارت و یا وابسته به یکی از نهادهای دولتی یا عمومی همچون بنیاد مستضعفان است و به علت بخشنامه‌های مربوطه و تعیین قیمت‌های اقامتی غالباً امکان ارائه تخفیف ازسوی این هتل‌ها وجود ندارد.
این فعال بخش خصوصی با اشاره به اینکه اکثر هتل‌ها و مراکز اقامتی خصوصی که تعدادشان به هیچ عنوان کم نبوده و تعداد زیادی از مجموع هتل‌ها ر ا شامل می‌شوند، در ایام کاهش تقاضای سفر اقدام به ارائه تخفیفات می‌کنند؛ چرا که این موضوع از نظر درآمدی بدیهی بوده و موجب دوام اقتصادی هتل می‌شود، بیان کرد: قیمت هر شب اقامت در هتل‌های 3 تا 5 ستاره شهر یزد در حال حاضر با توجه به عدم رونق و استقبال نسبی دارای تخفیفاتی در حدود 20 درصد است.
طباطبایی با بیان اینکه قیمت هتل‌ها در شهرهای توریستی از جمله یزد قیمت‌های نسبتاً مناسبی است، تصریح کرد: هم‌اکنون بالاترین قیمت اقامت در بهترین هتل 5 ستاره در شهر یزد چیزی معادل یک میلیون 230 هزار تومان است. همچنین هزینه اقامت یک شب در هتل 3 ستاره نیز تقریبا در حدود 700 هزار تومان است، اما برخی از سوئیت‌هایی وجود دارد که گاهاً قیمت تمام شده اقامت در آن به 2 میلیون 500 تومان به ازای هر شب خواهد رسد که تنها چندین نمونه از آن در کشور وجود دارد و نباید قیمت این سوئیت‌ها را مبنای مقایسه قیمت هتل‌ها در نظر گرفت.
رئیس جامعه هتلداران یزد در خصوص علت تخفیف بیشتر سایت‌های واسط یا اصطلاحاً OTA نسبت به سایت‌های رسمی هتل‌ها و مراکز اقامتی اظهار کرد: زمانی استفاده از این سایت‌ها بیشتر رواج داشت و منطقی به نظر می‌رسد که امکان رزرو آنلاین تعداد کمی از هتل‌ها وجود داشت و قطعاً در آن برهه این سایت‌ها به دلیل برندسازی و بازاریابی نسبت به ارائه تخفیفات بیشتر اقدام می‌کردند.
بنا به گفته وی، با توجه به اینکه در حال حاضر و به‌ویژه در طول سه سال گذشته امکان رزرو آنلاین توسط اغلب هتل‌ها از طریق سایت رسمی آنها فراهم شده است، قاعدتاً استفاده از این سایت‌ها نیز محدودتر و تخفیفات آنها کمتر است و اگر سایت واسطی نسبت به سایت رسمی یک هتل اقدام به ارائه تخفیف بیشتر می‌کند راساً اقدام به پرداخت مابه التفاوت خواهد کرد و علت آن نیز مسائل بازاریابی و صرفه و منفعت شخصی اقتصادی است.
رئیس خزانه‌دار جامعه هتلداران ایران همچنین در پایان یکی از علل افزایش قیمت اقامت در هتل‌ها در سال اخیر را جدای از تورم سالیانه افزایش 370 درصدی برخی از حامل‌های انرژی از جمله گاز عنوان و تأکید کرد: در تنظیم قیمت نهایی هر اقامت در هتل مؤلفه‌های گوناگونی تأثیرگذار است که یکی از مهمترین آنها میزان بهای تمام شده خدمات قائل ارائه توسط هتل است.
صحبت‌های طباطبایی در حالی است که به نظر می‌رسد علی‌رغم ضرر و زیان گسترده اقتصادی هتل‌ها و مراکز اقامتی در طول دو سال گذشته به دلیل افت میزان سفرها به واسطه همه‌گیری کرونا و ضرورت احیا مجدد صنعت هتلداری در دوران پساکرونا در این زمینه برنامه جامع و مدونی با لحاظ تمامی مؤلفه‌ها وجود ندارد و در سایه همین عدم برنامه‌ریزی کماکان شاهد جذب گردشگران ایرانی به سایر کشور ها هستیم.
در حالی که مطابق اطلاعات آژانس‌های مسافرتی هزینه سفر به کیش به عنوان یکی از مقاصد جذاب و پرطرفدار داخلی چیزی حدود 4 تا 7 میلیون تومان است که با همین هزینه می‌توان تور سفر چندروزه به ترکیه یا یکی دیگر از کشورهای همسایه را خریداری کرد و در این شرایط تبعاً گردشگر داخلی ترجیح خواهد داد به سفر خارجی برود.
گذشته از هزینه بالای سفرهای داخلی کیفیت خدمات هتل‌های داخلی نیز نسبت به هتل‌های خارجی به مراتب پایین‌تر است؛ لذا ضروری است متولیان امر ضمن برنامه‌ریزی لازم از طریق ارائه بسته‌های مناسب سفر همراه با تخفیف‌های لازم در ایام مختلف سفر شرایط لازم را برای جلوگیری از ریزش گردشگران داخلی و جذب آنان به بازارهای گردشگری خارجی فراهم کرد.
از دست رفتن مرفه‌ترین بازار اقامتگاه‌ها با هتلداری دستگاه‌های دولتی تلاش برای احیای صنعت گردشگری؛ درخواست جامعه هتلداران از ضرغامی