سفرهای استانی دولت و ترمیم مطالبات زخم‌خورده مردم / مبدا تا مقصد نامه‌های مردمی؛ نزدیک تر از همیشه

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از یزدرسا، ارتباط داشتن و در میان مردم بودن و شنیدن مشکلات آنها درتمام ادوار43ساله انقلاب اسلامی مورد تاکید امامین انقلاب بوده و این شاخص در تمام این سال‌ها مورد سنجش و ارزیابی مردم قرار گرفته که از ابعاد گوناگون این موضوع قابل بررسی است.

هرچند این ارتباط با شدت و ضعفهایی در تمامی دولت های جمهوری اسلامی وجود داشته اما میزان و مدل ارتباط از نگاه مردم دارای اهمیت فراوانی بوده است درهمین راستا حضور مسئولان در بین مردم، بدون خروج آنها از ماشین و یا اینکه مردم بتوانند با عبور از حلقه محافظین بدون واسطه مشکلات خود را مطرح کنند به هیچ عنوان مورد رضایت مردم نبوده و همیشه مورد نقد آحاد جامعه قرار داشته و این مدل ارتباطی را غیرقابل قبول و حتی توهین به خود می دانستند.

*** دولت تدبیر امید عامل زخمی شدن اعتماد عمومی مردم

ارتباط رئیس جمهور در بین مردم از نگاه دولت مردان تدبیر و امید به این شکل بود که رئیس جمهور از درون ماشین خود با شیشه های دودی به چهره های مردم نگاه و اگر لبخند بر لب داشتند این موضوع بیانگر این بود که آحاد جامعه از اقدامات دولت رضایت داشته و از وضع موجود بسی شاد هستند!

این موضوع باعث شده بود اعتماد عمومی به دولت مردان انقلاب اسلامی دچار صدمه شده و اینگونه تصور کنند که نظام انقلاب اسلامی برای مردم این ولی نعمتان کشور ارزشی قائل نیست و اقدامات آنها در جهت حمایت از مردم "شعاری بیش نیست".

محمد صالح جوکار نماینده مردم یزد واشکذر در مجلس شورای اسلامی در این رابطه در گفتگو با یزدرسا گفت: مردم در کف جامعه عملکرد دولت یازدهم و دوازدهم را دیدند و این موضوع بهترین ارزیابی محسوب می‌شود.

وی ادامه داد: سفره مردم و وضعیت معیشتی و اقتصادی کشور صادقانه‌ترین کارنامه دولت حسن روحانی محسوب می‌شود که متاسفانه نشان از آن دارد که از دیدگاه هم طیفان اقای روحانی، مردم و حل مشکلات آنها کمترین جایگاه و دغدغه را برای آنها دارد.

*** دولت سیزدهم در حال ترمیم زخم های مردم

وی تاکید کرد: این موضوع در دولت سیزدهم که پرچم دولت مردمی را برافراشته است دچار تغییرات فراوان شد و امید را مجددا به مردم بازگرداند به نحوی که رئیس جمهور بدون هیچ تشریفات و هماهنگی در بین اقشار مختلف جامعه حضور پیدا کرده و به پای درد و دلهای آنها می نشیند.

جوکار ابراز کرد: حتی در برخی مواقع که مخاطب صحبتها و نارضایتی های مردم، دولت نیست شخص رئیس جمهور برخود وظیفه می داند که در میان آنها حاضر و درد و دلهای آنها را گوش و برای حل آنها چاره اندیشی کند.

***دولت مردمی سیزدهم از همان روز اول مردمی بودن را ثابت کرد

همزمان با روی کار آمدن دولت سیزدهم که شعار دولت مردمی را یدک می کشید مقام معظم رهبری به دولت مردان سیزدهم توصیه کردند این شعار را با حضور خود در بین مردم و شنیدن درد و دلها و مشکلات آنها ادامه دهند و به همین علت آیت الله رئیسی از همان روزهای اول شروع کار دولت، سفرهای استانی و همچنین بازدیدهای سرزده از مکانهای مختلف را در برنامه خود قرار داد به نحوی که در طول 100روز اول، دولت 10سفر استانی انجام داد و پای درد و دل مردم استانهای مختلف نشست.

صالحی رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهور در رابطه با سفرهای استانی و فقط نامه هایی که در طول این سفر ارسال می شود گفت: در هر سفر استانی رییس‌جمهور بین 20 تا 100 هزار نامه نوشته می‌شود.

وی ادامه داد: با توجه به تعداد زیاد نامه‌های مردمی، ارسال درخواست‌های الکترونیکی مردم سریع‌تر از نامه‌های دستی پاسخ داده می‌شود.

***حذف سفرهای استانی تشریفاتی و پرهزینه در دولت سیزدهم

همانگونه که قبلا گفته شد سفرهای استانی و نامه های مردمی، همه این موارد با شدت وضعف در دولت های قبل نیز وجود داشته است اما به دلایل متعدد از جمله عدم جوابگویی به درخواست ها، بی فایده بودن سفرها و حل نشدن مشکلات مردم منطقه و همچنین ریخت و پاشهای فراوان این سفرها که متاسفانه با تشریفات فراوان انجام میشد همیشه مورد نقد اصحاب رسانه و مردم بوده است اما این موضوع در دولت سیزدهم چگونه در حال انجام است؟

حجت الاسلام والمسلمین سید ناصر محمدی رئیس شورای دفتر شورای نگهبان استان یزد در همین رابطه در گفتگو با یزدرسا گفت: سفر تشریفاتی پرخرج و همراه با بریز و بپاش رئیس جمهور که پس از پایان سفر هیچ گره‌ای از زندگی مردم باز نکند اصلا به درد نمی‌خورد، ولی سفری که کم هزینه باشد و با حداقل هزینه اجرا شود و پرفایده و خیلی خوب است.

وی ادامه داد: دومین ویژگی که سفر‌های استانی روسای دولت‌ها باید داشته باشد این است که کم هزینه و کم دردسر باشد و خود این سفر‌ها مشکل آفرین برای بودجه کشور نشود.

محمدی امام جمعه موقت یزد تاکید کرد: سفر‌های آیت‌الله رئیسی تاکنون به این صورت بوده و دوست و دشمن به این موضوع اعتراف داشته‌اند.

کم هزینه و بدون تشریفات انجام شدن سفرها موضوعی است که خود رئیس دولت سیزدهم در دومین سفر استانی به آن اشاره و خاطرنشان کرد: هدف دولت سیزدهم از سفرهای استانی بررسی مشکلات و محرومیت‌ها بدون تشریفات معمول است تا در این فرصت تصمیم‌گیری برای رفع مسائل با مشارکت مردم و مدیران انجام شود.

***برای تسریع در حل مشکلات مردم شکل نامه های مردمی تغییر کرد

نامه های مردمی در سفرهای استانی و برنامه های رئیس جمهور و هیات دولت نیز یکی دیگر از روش های ارتباط آحاد جامعه با شخص رئیس جمهور بوده که از دولت های نهم و دهم بیشتر نمایان شد و در دولت های یازدهم و دوازدهم نیز علیرغم عدم اعتقاد بسیاری از مدیران آن دولت و با وجود نارضایتی های مردم به عدم جوابگویی نامه ها اما این موضوع ادامه پیدا کرد ولی در دولت سیزدهم مدل این نامه ها در جهت تسریع به پاسخگویی و رفع مشکلات مردم تغییر کرد.

مهران فاطمی استاندار یزد در گفتگو با خبرنگار یزدرسا، با بیان اینکه سامانه ارتباط دولت با مردم از زمان دولت نهم با سرشماره111 راه اندازی شده است خاطرنشان کرد: این سامانه در دولت سیزدهم به این علت که به واسطه بیماری کرونا و رعایت پروتکل های بهداشتی امکان ازدحام وحضور مردم برای تحویل نامه های خود مهیا نبود تقویت و در حال حاضر تبدیل به یکی از سریعترین و مطمئن ترین راههای ارتباطی دولت و مردم شده است.

از همین صحبت استاندار یزد میتوان به عمق نگاه دولت های گذشته به ارتباط با مردم شد سامانه ای که در دولت نهم با هزینه بیت المال راه اندازی و حتی تعدادی نیرو برای فعالیت در این سامانه استخدام شدند اما در دولت یازدهم و دوازدهم ارزش چندانی به این راه ارتباطی داده نشده وحتی نیروهای استخدامی در این مجموعه به قسمت های دیگر منتقل شدند و تنها برای حفظ ظاهر این سامانه به صورت کامل حذف نشد.

***آیا نامه های مردمی در سفرهای استانی اینبار به مقصد می رسد؟

رئیس مرکز ارتباطات مردمی رئیس‌جمهور در رابطه با سرنوشت نامه های مردمی در دولت سیزدهم گفت: درخواست‌های مردمی در جریان سفرهای ریاست جمهوری اولویت رسیدگی دارند و باید سریعا پیگیری و نتیجه به مردم اعلام شود.

حجت الاسلام احمد صالحی با تاکید براینکه هیچ درخواست و نامه مردمی به دولت نباید بدون پاسخ بماند خاطرنشان کرد: ارتباط نزدیک با مردم و پیگیری مشکلات آنها رویکرد اصلی دولت مردمی است.

اما پیگیری نامه ها و جواب دادن به انها شعاری بوده است که همه دولت ها مدعی انجام آن بوده اند اما این موضوع در دولت های گذشته با مشاهدات و شنیده های خبرنگاران تطابق نداشت به نحوی که صلاح ورزی یکی از صاحبان صنایع استان یزد در گفتگو با یزدرسا مدعی است در دولت دوازدهم تعداد 5نامه در جهت رفع موانع موجود در واحد تولیدی خود را به مسئولان دولت ارائه داده است اما حتی از سرنوشت این نامه ها نیز اطلاع ندارد و مشخص نیست این نامه ها که از طریق سامانه سامد در استان به مسئولان تحویل داده شده است در کدام مرحله می باشد!

اما وی با بیان اینکه در زمان سفر رئیس دولت سیزدهم به یزد مشکل 6ساله واحد صنعتی خود را به توصیه یکی از همکاران و علیرغم نا امیدی فراوان از طریق سامانه 111مطرح کرده و در ظرف مدت کمتر از 4روز پیامک ارجاع نامه به واحد مربوطه به وی ارسال و بعد از12روز کارشناس بخش مربوطه که موضوع مرتبط با انها بوده با وی تماس و حدود40دقیقه با وی در مورد موضوع نامه صحبت کرده است و به وی اطمینان داده که مشکلات وی به زودی برطرف خواهد شد.

به نظر می رسد اینگونه پاسخگویی ها در دولت سیزدهم معطوف به یک قسمت و استان نیست و تمام مدیران این دولت و در راس آنها شخص آقای رئیسی خود را موظف به پاسخگویی و رفع مشکلات مردم می دانند به نحوی رئیس دولت سیزدهم در جریان سفر استانی خود به استان لرستان و بازدید از بیمارستان این شهر در برابر درخواست یک زن میانسال حتی حاضر شد شماره خود را برای اطمینان از پیگیری به آن زن ارائه دهد.

رئیس جمهور در رابطه با نامه های مردمی که در سفرهای استانی برای وی نوشته میشود نیز گفت: مردم مطمئن باشند که همه نامه‌ها مطالعه و پیگیری می‌شود.

***زنده شدن امید مردم به فردای خود و کشور عزیز ایران

پیگیری مشکلات و اهتمام به حل مشکلات مردم و نامه هایی که به نظر می رسد در دولت سیزدهم در حال رسیدن به هدف نگارنده آن است نشانه هایی از مردمی بودن دولت سیزدهم است این موضوعی است که محمد صالح جوکار نماینده مردم یزد واشکذر در مجلس شورای اسلامی در گفتگو با یزدرسا به آن تاکید و اظهار داشت: در کنار حجم انبوه ویرانی دولت دوازدهم، دولت تدبیر وامید باعث شده بود امید مردم به حل مشکلاتشان کمرنگ شود وحتی نسبت به اصل نظام دچار بدبینی شوند اما دولت سیزدهم با کار شبانه روزی و اهتمام به حضور در بین مردم و حل مشکلات آنها در حال زنده کردن امید در دل آحاد جامعه است.

به نظر می رسد اهتمام به حل مشکلات مردم و حضور بدون تشریفات و نمایشی در بین ضعیف ترین اقشار جامعه و همچنین پیگیری حجم انبوه نامه های مردم در سفرهای استانی بدون وعده، امید را دل مردم عزیز ایران که بزرگترین پشتوانه آن هستند زنده کرده است که همین موضوع یکی از مولفه های اصلی قدرت جمهوری اسلامی بوده و هست و هر دولت و مسئولی در این کشور که عمدا یا سهوا در مسیر کمرنگ کردن و حذف این مولفه قدرت حرکت است به طور قطع در راستای تکمیل پازل اهداف دشمنان این مرزو بوم حرکت کرده و باعث خوشحالی آنها بوده است.

همین موضوع میتواند ملاک و معیاری برای مردم در جهت تشخیص دولت مردان در طراز انقلاب اسلامی باشد تا مبادا سرنوشت این کشور در دست نااهلان بیفتد.

انتهای پیام /