پاسخگویی به بیش از 21 هزار درخواست از طریق دفتر ارتباطات مردمی و کارکنان پلیس تهران
مشاور و رئیس دفتر فرمانده انتظامی تهران بزرگ از پاسخگویی به بیش از 21 هزار درخواست شهروندان و همکاران از طریق دفتر ارتباط مردمی و کارکنان و سامانه 147 پلیس پایتخت، خبرداد.
خبرگزاری میزان - به گزارش پایگاه خبری پلیس، سرهنگ رسول احمدی گفت: طی 11 ماهه امسال، تنها از طریق دفتر ارتباط مردمی و کارکنان و سامانه 147 به بیش از 21 هزار مورد درخواست کارکنان و شهروندان به صورت چهره به چهره و یا از طریق سامانه اداری رسیدگی شد. وی با اشاره به اینکه با توجه به تاکید فرمانده انتظامی تهران امانتداری، سرعت و دقت، سرلوحه کار ما در پاسخگویی به درخواست شهروندان و همکارانمان است، گفت: سامانه 147 بصورت تلفنی، مکتوب و حضوری درخواست همکاران را دریافت می‌کند که در سال جاری 794 مورد پیام صوتی به این سامانه دریافت و اقدامات لازم در خصوص پیگیری و پاسخگویی به آن‌ها انجام شده است.
- بیشتر بخوانید:
- تشکیل کارگروه ویژه پلیس فتا برای چهارشنبه آخرسال / شناسایی تعدادی از فروشندگان مواد محترقه در فضای مجازی
مشاور و رئیس دفتر فرمانده انتظامی تهران با اشاره به اینکه هیات رئیسه فاتب و روسای پلیس‌های تخصصی تهران همواره به صورت مستقیم پاسخگوی سئوالات و درخواست مردم و همچنین همکارانمان هستند، گفت: در سال جاری هیات رئیسه و روسای پلیس‌های تخصصی فاتب پاسخگوی بیش از 10 هزار مورد درخواست همکاران و شهروندانی بودند که با سامانه 147 تماس گرفته بودند.
وی افزود: سامانه‌های مختلفی از جمله سامانه 197 و سامانه 147 آماده دریافت و پاسخگویی به درخواست، سئوالات، پیشنهادات و... شهروندان و همچنین کارکنان ناجا هستند، ضمن اینکه همواره در مراسم مختلف به صورت مستقیم و چهره به چهره پاسخگویی شهروندان هستند.