رعایت تمامی حقوق مسافران توسط ایرلاین ها الزامی است

آقای مهرداد بذرپاش در جلسه کمیته هوانوردی این وزارتخانه که در شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) برگزار شد، گفت: در خصوص پاسخگویی در حوزه‌های مختلف به‌خصوص فرودگاه‌هایی که پرتردد تر و مهمان پذیرتر هستند، مدیریت میدانی و ارتباط مؤثر با مسافران ضرورت دارد.

او تأکید کرد: تشکیل کمیته ویژه بین سازمان هواپیمایی کشوری و ایرلاین‌ها به منظور ارائه نسخه مشترک جهت ایجاد هم افزایی میان ایرلاین‌ها تسریع شود.

او در این جلسه که با حضور معاون حمل و نقل و رؤسای سازمان‌های و شرکت‌های تابعه حوزه هوانوردی برگزار شد با اشاره به لزوم همکاری راهبردی میان ایرلاین‌ها افزود: همیاری همه‌جانبه ایرلاین‌ها در حوزه‌های فنی و تخصصی به انتقال دانش میان آن‌ها و تقویت این صنعت منجر می‌شود.

بذرپاش همچنین اظهار کرد: هم افزایی در حوزه دانش و امکانات مرتبط بین ایرلاین‌ها قطعاً راهبردی خواهد بود.

همچنین از جمله مواردی که وزیر راه و شهرسازی مؤکدأ عنوان کرد، اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع توسط ایرلاین‌ها و انتشار مجدانه حقوق مسافر بود که تکریم مردم و تغییر وضعیت موجود را سبب شود.

جلسه کمیته هوانوردی در محل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) با حضور مدیران صنعت هوانوردی برگزار شد که در ابتدای این جلسه رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به شرایط ایرلاین‌ها و تأخیرات پروازی، علل تأخیرات را بر شمرد و مدیر عامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی گزارشی از آخرین وضعیت فرودگاه‌های کشور، نحوه خدمت رسانی به مسافرین ارائه کرد.

در این جلسه معاون حمل و نقل، مدیر عامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) و مدیر عامل شرکت هما نیز حضور داشتند.

وزیر راه و شهرسازی امروز علاوه بر تشکیل کمیته هوانوردی، به منظور شرکت در مجمع شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)، افتتاح پروژه‌های دانش بنیان و عمرانی و بازدید از نحوه خدمت‌رسانی به مسافرین در فرودگاه امام خمینی (ره) حضور یافت.