مانور خدمت‌رسانی استان‌های معین در تعطیلات پایانی ماه صفر
رئیس ستاد مرکزی خدمات سفر از استان‌های همجوار استان خراسان‌رضوی خواست تا برای مانور مهم خدمت‌رسانی به زائران امام رضا (ع) آمادگی داشته باشند.
علی‌اصغر شالبافیان عصر در نشست مجازی با مدیران کل و مقامات استانداری استان‌های معین خراسان رضوی شامل استان‌های خراسان‌شمالی، خراسان‌جنوبی، گلستان و سمنان گفت: طبق پیش‌بینی صورت گرفته از روز چهارشنبه، 30 شهریور ماه جاری به مدت حداقل یک هفته شاهد پیک سفر خواهیم بود. همچنین با توجه به ارادتی که هموطنان به امام رضا (ع) دارند، تعداد قابل توجهی از آن‌ها به صورت پیاده یا با استفاده از امکانات حمل و نقل عمومی به سمت شهر مشهد مقدس حرکت می‌کنند.
او افزود: بر مبنای شرایط مذکور طبق مصوبه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، استان‌های مشخص به نام استان‌های معین خراسان رضوی تعیین شدند. در این مدت توجه کشوری نیز به فرآیند میزبانی پیش‌رو جلب شد، بر این اساس شخص معاون اول رئیس جمهور، وزیر کشور، وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و استانداران در ستاد مرکزی همگی تلاش کردند تا با مصوبات اجرایی و اقدامات لازم زمینه ارائه خدمات شایسته به زائران در مسیر و در شهر مشهد مقدس فراهم شود. این جلسه نیز به منظور هماهنگی نهایی و اخذ نقطه نظرات و استماع اقدامات استان‌های معین تشکیل شده است.
شالبافیان ضمن دریافت گزارش از استان‌های معین به صورت مشخص درباره استان سمنان تاکید کرد: انتظار ما از استان سمنان این است که دستاورد‌های حاصل در نوروز 1401، در تعطیلات ماه صفر نیز استمرار پیدا کند. چرا که استان سمنان برای نخستین بار در بهار امسال کمترین میزان سوانح جاده‌ای را ثبت کرد. این موضوع باید حتما در برنامه‌ریزی‌های ستاد سفر استان لحاظ شود.
او افزود: استان سمنان می‌تواند با همکاری پلیس راهور، اورژانس و هلال‌احمر نقش مهمی را در مسیر بازگشت زائران و مسافران ایفا و تلاش کند موضوع اسکان اضطراری و نظارت بر کیفیت خدمات تاسیسات گردشگری در راس امور جای گیرد و حتما در این خصوص از اصناف یاری گرفته شود.
معاون گردشگری از مسئولان استانی سمنان خواست تا از ظرفیت فرمانداری‌ها و دهیاری‌ها در طول مسیر با توجه به وسعت مسیر گذری استان سمنان استفاده شود، چرا که طبق تجربه پیشین استان امکان دخیل کردن دهیاری‌ها هم می‌تواند برای زائران و مسافران جذاب باشد و هم نقش مهمی در کاهش سوانح جاده‌ای داشته باشد.
شالبافیان در ارتباط مجازی با اداره‌کل و مسئولان استانداری استان خراسان‌جنوبی نیز گفت: اقدامات استان خراسان‌جنوبی در خصوص اسکان اضطراری، تامین نیاز‌های ضروری و ارزاق عمومی به ویژه در شهر‌هایی که با ازدحام گردشگر روبه رو خواهند بود همانند طبس، از اهمیت زیادی برخوردار است.
او تاکید کرد: در استان خراسان‌جنوبی تعداد قابل توجهی با خودروی شخصی از این مسیر گذر می‌کنند. بخشی از زائران نیز به صورت پیاده مشرف می‌شوند. از این رو تعداد موکب‌ها و اقامتگاه‌های اختصاص یافته می‌تواند در تامین رفاه زوار موثر واقع شود.
شالبافیان با یادآوری اینکه همکاری استانداری خراسان جنوبی در نوروز سبب جذب تعداد قابل توجهی از گردشگران بوده است، اظهار کرد: امیدواریم این همکاری را در خدمت‌رسانی به زائران و گردشگران تعطیلات پیش رو نیز شاهد باشیم.
او همچنین خواست تا به صورت حتم تمهیدات مناسب برای حضور نهاد‌های امدادرسان انجام و از ظرفیت‌های مردمی نیز برای پذیرایی از زوار استفاده شود.
رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر همچنین در ارتباط مجازی با مسئولان استان خراسان شمالی به عنوان یکی دیگر از استان‌های معین خراسان رضوی ضمن تشکر از اقدامات صورت گرفته و تقدیر ویژه از استانداری و اداره‌کل برای پیگیری استقرار و جانمایی تابلو‌های اطلاع‌رسانی و خدمات گردشگری در کنار سایر اقداماتی که صورت گرفته است، گفت: اقدامات به ثمر نشسته نقش مهمی در ماندگاری مسافران و زائرانی که به استان خراسان رضوی سفر می‌کنند، خواهد داشت و انتظار و خواسته صریح مقام معظم رهبری در سفر به استان خراسان شمالی نیز همین موضوع بوده است.
شالبافیان همچنین ضمن اخذ گزارش از استان گلستان به عنوان یکی دیگر از استان‌های معین افزود: استان گلستان از منظر فعال کردن فرمانداری‌ها و دهیاری‌ها می‌تواند به صورت جدی وارد عمل شود. بخشی از مسافران حتما در مسیر رفت یا برگشت از استان گلستان گذر می‌کنند.
او تاکید کرد: همه استان‌های معین به ویژه استان گلستان به صورت جدی‌تر ظرفیت صنایع بزرگ استان را برای افزایش موکب‌ها به کار گیرند. موکب‌هایی که می‌توانند نقش مهمی در پذیرایی، اطلاع‌رسانی، ارائه امکانات رفاهی و در نهایت خدمات‌رسانی شایسته به زائران داشته باشند.» شالبافیان همچنین با تاکید بر اینکه نیاز به تامین سوخت در برخی از استان‌های معین اظهار شده است، تاکید کرد در صورت نیاز از وزارت نفت پیگیری شود تا پشتیبانی جدی‌تری صورت گیرد.
رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر همچنین با توجه به اینکه سامانه و شماره تماسی از سوی اداره‌کل استان خراسان‌رضوی برای اعلام محل اسکان زوار و هماهنگی‌های لازم تدارک دیده شده است، تاکید کرد تا این اطلاعات به همراه اطلاعیه‌های بازگشت مسافران به قید فوریت در اختیار دبیرخانه ستاد قرار گیرد تا از طریق صدا و سیما و مرکز ملی فضای مجازی در سطح گسترده و کشوری اطلاع‌رسانی شود.
شالبافیان همچنین تاکید کرد که طبق تعامل مطلوب با تمام اعضای ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر متشکل از 23 ارگان اجرایی کشور آمادگی کامل برای رفع هر گونه نیاز در استان‌های معین و استان خراسان‌رضوی وجود دارد، از این رو موارد اضطرار از سوی استان‌ها به قید فوریت به دبیرخانه ستاد منتقل تا برای رفع آن‌ها سریعا اقدام شود.
شالبافیان در بخش دیگری از سخنان خود گفت: سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای نیز برای ارتقای شایسته خدمات‌رسانی به مسافران، استان‌های معین تعیین کرده است. همانند استان‌های خراسان‌شمالی، خراسان‌جنوبی، مازندران، گلستان، سمنان، یزد و اصفهان که این اقدام حمایت جانبی ارزشمندی در این ایام به شمار می‌آید.
معاون گردشگری همچنین خطاب به مدیران‌کل استانی حاضر در این نشست تاکید کرد تا از امکانات مشارکت استان‌های بزرگ که از لحاظ جغرافیایی به استان خراسان‌رضوی دور، اما علاقه‌مند به همکاری هستند یاری گرفته شود تا با همکاری معاونان عمرانی و اقتصادی و استفاده از صنایع بزرگ اقدام شایسته در راستای نیاز‌های موجود انجام شود.
شالبافیان همچنین یادآور شد: با توجه به اینکه زمان تردد و بازگشت هموطنان از استان خراسان‌رضوی گستره چند روزه لحاظ شده است، از این رو مانور بسیار مهمی پیش روی همکاران ادارات‌کل استانی و مسئولان مربوطه قرار دارد و همچنین نظارت بر تاسیسات گردشگری به ویژه اقامتی و پذیرایی به عنوان مهم‌ترین وظیفه همکاران استانی در نظر گرفته شده است، لازم است در صورت قصور و تخلف احتمالی با هدف صیانت از حقوق زوار با همکاری صنوف تخصصی مربوطه برخورد و اعلام موارد نقص شده در دستور کار قرار گیرد.
نظارت گسترده استان سمنان بر بیش از 700 کیلومتر مسیر تردد زوار
همچنین در این نشست، از سوی امیر کرم‌زاده مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان و مسئول استانداری گزارش اقدامات اجرایی صورت گرفته در ایام تعطیلات پیش رو، شامل نظارت جدی بر 750 کیلومتر مسیر دسترسی به استان خراسان‌رضوی، تلاش برای رفع مشکل سوخت‌رسانی، پیگیری 380 مصوبه اجرایی، برپایی 15 پایگاه امداد و نجات، 2 پایگاه اطلاع رسانی، اختصاص 88 موکب، تجربه 83 درصدی اشغال مراکز اقامتی در ایام اربعین، فعالیت 45 اکیپ نظارتی در سراسر مسیر، ارتقای وضعیت نمازخانه‌ها وسرویس‌های بهداشتی، کشیک اصناف و تجربه اسکان 2300 نفر در مدارس و 9200 نفر در تاسیسات رسمی استان در ایام اربعین ارائه شد.
حضور میدانی در مسیر‌های مواصلاتی استان‌های خراسان جنوبی و رضوی
در گزارش هادی شاهوردی مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان خراسان جنوبی و مسئولان استانداری نیز اهمیت رسیدگی به 30 هزار زوار پاکستانی، برگزاری نشست‌های ستاد سفر در محل‌های اصلی و بازدید‌های میدانی، دارا بودن محور‌های مواصلاتی متعدد با توجه به گستردگی استان و آماده‌باش کامل استان به ویژه 6 شهرستان مهم، نظارت کامل بر شرایط و امکانات آن‌ها و تمهیدات لازم برای خدمات‌رسانی به زوار پیاده و با وسایل حمل و نقل عمومی به سوی بارگاه امام رضا (ع) مطرح شد.
14 موکب خراسان‌شمالی آماده خدمت‌رسانی به گردشگران و زائران مشهد مقدس
همچنین در گزارش علی مستوفیان مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان خراسان شمالی و مسئولان استانداری نیز مواردی از جمله برگزاری جلسات متعدد با فرمانداری‌ها و شهرداری‌ها، تاکید بر 300 کیلومتر آماده خدمت‌رسانی به زوار، برپایی 10 پایگاه بین‌شهری هلال احمر، 12 ایستگاه پزشکی، 14 موکب غالباً به صورت سیاه چادر با همکاری‌های فرابخشی، نظارت کامل بر سرویس‌های بهداشتی و نمازخانه‌ها، به خدمت گرفتن مساجد روستا‌های حاشیه جاده‌ها در راستای ارائه امکانات پذیرایی و اقامتی، نیاز به تامین آب استان، اختصاص دوش‌های سیار در راستای تامین نیاز‌های بهداشتی زوار نیز مطرح شد.
استمرار تجربه موفق استان گلستان در ایام اربعین
مسئولان استان گستان نیز گزارش دادند که همه امکانات عمومی و اختصاصی استان برای میزبانی از زوار بارگاه امام رضا (ع) به عنوان یکی از استان‌های معین خراسان رضوی به کار گرفته شده است و بر این اساس 9 پایگاه هلال احمر از ورودی غرب تا شرق استان در 7 شهرستان برپا و 3 موکب نیز در شهر‌های گرگان، کردکوی و علی‌آباد کتول آماده خدمت‌رسانی هستند. همچنین در این استان اقدامات لازم به منظور اقامت‌های اضطراری نیز پیش‌بینی شده است. استان گلستان جزو 12 استان معین اربعین بود و در این مدت خدمات شایسته‌ای ارائه شد.
تدارک امکان اقامت 600 هزار نفر شب اقامت در استان خراسان‌رضوی
طبق گزارش ارائه شده از سوی سید‌جواد موسوی مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان خراسان‌رضوی و مسئولان استانداری در این وبینار، تدارک امکان اقامت بیش از 600 هزار نفر شب اقامت در هفته آخر ماه صفر، تجمیع همه امکانات اقامتی رسمی، دولتی، موقت و اضطراری، در نظر گرفتن 6 محور با 900 کیلومتر مسیر خدمت‌رسانی در شهر‌هایی از جمله نیشابور، تربیت حیدریه، کلات، تربت‌جام و سرخس، پیش‌بینی 800 هزار زائر پیاده، نیاز به تامین سوخت، سرویس‌های بهداشتی و حمام سیار، کمک‌های اولیه، دارو، چادر، پتو و... مطرح شد. همچنین از استان‌های معین خواسته شد تا نیاز‌های محور‌های مواصلاتی به سوی خراسان‌رضوی را در سطحی شایسته پوشش دهند. طبق اعلام خراسان رضوی به زودی سامانه و شماره تماسی برای مدیریت اسکان مسافران ایام تعطیلات پیش رو اعلام خواهد شد.
الگوی زیست اربعین در ایام سوگواری هفته پایانی ماه صفر استمرار می‌یابد
همچنین در ارتباط مجازی رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با حجت‌اله غلامعلی دبیر کمیته زیرساخت ستاد اربعین و نماینده وزرات کشور نیز تاکید شد که هنوز حجم تردد و بازگشت زائرین اربعین کاهش پیدا نکرده است و تمرکز بعدی در مسیر‌های زوار بارگاه امام رضا (ع) خواهد بود.
او با تاکید بر اینکه الگوی زیست اربعینی که در استان‌های مرزی تجربه شده است در حال تسری به استان‌های مشرف به خراسان رضوی است، گفت که این مدل بومی باید تسری پیدا کند و پیش رود.
او در ادامه بحث مدیریت حمل و نقل درون شهری و بین‌شهری را از مهم‌ترین اقدامات پیش رو در ایام تعطیلات پایانی ماه صفر مطرح کرد و خواست تا استان‌های معین با به کارگیری ناوگان حمل و نقل جاده‌ای حجم بازگشت مسافران را پیش‌بینی کنند.
غلامعلی همچنین در نظر گرفتن امکان اسکان اضطراری را نیز در مدیریت بازگشت هموطنان به موطن در زمان‌های مختلف و متوالی موثر دانست.
باشگاه خبرنگاران جوان فرهنگی هنری میراث و گردشگری